Politiques et conditions – Sessions de cours chez Obstak
Afin d’offrir un environnement sécuritaire, inclusif et stimulant, je t’invite à lire attentivement les conditions suivantes avant de compléter ton inscription.
1. Paiement
Tu peux payer ta session en un seul versement ou en plusieurs paiements, selon les modalités offertes au moment de ton inscription.
2. Annulation et remboursement
Si tu dois annuler, un remboursement est possible en tout temps, mais des frais administratifs de 10 % sont toujours retenus, peu importe la date de la demande.
Cependant, aucun remboursement n’est possible dans les 7 jours précédant le début de la session, sauf entente exceptionnelle avec la direction.
Si tu préfères un transfert vers un autre cours ou un crédit, c’est parfois possible selon les places disponibles et une validation préalable avec l’équipe.
3. Essai pour une première session
Si c’est ta toute première session chez Obstak, tu peux essayer jusqu’à deux cours.
Si tu réalises que ce n’est pas pour toi, tu obtiens un remboursement des cours restant, moins les 10 % de frais administratifs.
Aucun remboursement n’est offert après le deuxième cours.
4. Absences et reprises
Les cours se déroulent sur des plages horaires fixes.
Aucun report de cours n’est offert en cas d’absence.
5. Comportement attendu
Obstak est un lieu d’entraînement bienveillant où chacun·e contribue à un climat respectueux.
Tu t’engages à respecter les autres, les coachs et les installations, et à maintenir un niveau d’effort minimal.
En cas de comportement inapproprié ou de refus constant de participer, l’équipe peut retirer un·e participant·e de la session sans remboursement.
6. Décharge de responsabilité
La participation aux cours est conditionnelle à la signature d’une décharge de responsabilité par un parent ou tuteur légal. Aucune participation n’est possible sans ce document.
7. Photos et vidéos
Il arrive que des photos ou vidéos soient prises pendant les cours pour nos réseaux sociaux ou notre site web. Ces images sont utilisées de façon respectueuse, en présentant surtout les groupes ou les moments d’activité.
Par défaut, tu es considéré·e comme ayant donné ton accord, sauf si tu remplis un formulaire de refus avant le début de la session.