Contrat Employé (e) - Préposé(e) à l'accueil

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Guide - Règlements - Contrat préposé (e) à l'accueil

Professionnalisme

Ponctualité (arriver à l’heure, débuter son poste à l’heure et respecter les horaires du document d'assignations)
Effectuer les tâches ci-bas
Utiliser un langage et un volume de voix approprié en tout temps
Communiquer de façon appropriée avec les personnes concernées
Aucune utilisation du cellulaire
Habillement approprié (haut obligatoire du club, souliers appropriés, veste du club seulement, chandail à manches longues uni, d’une couleur neutre, sous le chandail de travail)
Prendre l’initiative de rechercher l’information nécessaire et poser des questions lorsque des clarifications ou des éclaircissements sont requis pour accomplir efficacement ses tâches

Professionnalisme J'ai lu, j'ai compris, j'accepte

Tâches

Répondre au téléphone et prendre les messages (noter sur le document À faire dans le cartable de l'accueil lorsque vous ne pouvez pas répondre à la demande d'un client. Ex.: Un remboursement, une plainte...)
Servir les clients, leur dire bonjour-bonsoir à leur arrivée AVEC UN SOURIRE!
Faire payer les clients
Cours d'essai : Faire payer le client avant que l'enfant entre dans le gymnase et allez reconduire l'enfant au superviseur (ou entraineur lorsqu'il n'y a pas de superviseur)
Vider les poubelles incluant celles des toilettes (hygiéniques)
Aller porter les poubelles dehors derrière
Vérifier les papiers bruns
Vérifier les papiers de toilettes
Vérifier les savons
Ajouter des vêtements sur les cintres (S’il y a lieu)
Remplir le frigo et les armoires à collation
Passer le balai
- À l’accueil
Nettoyer – Épousseter
- Accueil
Fermer toutes les lumières avant de partir
S'occuper du bistro
- Servir les clients
- Porter le filet
- Suivre les règles MAPAQ
- Suivre le formulaire de fermeture du bistro

Tâches J'ai lu, j'ai compris, j'accepte

Éthique de travail

Réagir immédiatement lorsqu’un danger ou une anomalie survient (équipement, situation dangereuse)
Faire preuve d’ouverture d’esprit
Collaborer et communiquer avec tous les entraineurs, les superviseurs les coordonnateurs
Adapter immédiatement et de façon permanente lorsqu’un commentaire vous est donné
S’entraider
Respecter, écouter et s’adapter aux besoins de tous les employés ainsi que les parents et les athlètes
Être capable de faire des compromis pour s’adapter avec les autres employés
Faire preuve d’un désir d’apprendre et d’implication
Être disponible pour des remplacements

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Règles générales

Aucune nourriture ou breuvage dans le gymnase à l'exception de l'eau.
Vous pouvez manger dans le gymnase seulement si vous enchaînez des cours sur les heures de repas.
Remplir le formulaire Rapport de rémunération d'Activity Messenger chaque fois que vous travaillez selon les heures inscrites dans les assignations (se référer à la politique salariale)
Les remplacements sont acceptés seulement si tu as trouvé ton remplaçant ou si c’est pour cause de maladie. Le nombre de remplacements doit être raisonnable.
Lors d’un remplacement, vous devez remplir le formulaire Demande de congé d'Activity Messenger en y indiquant le nom du remplaçant pour que Roxanne Bilodeau soit avertie.
Il est interdit de posséder, de transporter à l’extérieur de la propriété de l’employeur, sans autorisation écrite, des biens appartenant à l’entreprise.
La boisson alcoolisée ou drogues ne sont aucunement autorisé dans la bâtisse de même que travailler sous leurs effets.

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Clauses de non concurrence

L’employé (ou l’ex-employé) ayant travaillé pour Hopla! n’aura pas le droit d’aller enseigner le cirque, le parkour, le trampoline, le cheerleading ou la gymnastique dans un rayon de 25 km de Hopla! L’employé (ou ex-employé) n’aura pas non plus le droit d’ouvrir une nouvelle entreprise, ou partir des projets ayant des activités similaires à celles de Hopla! et ce, dans un rayon de 30 km de Hopla!. Le tout pour une durée de 3 ans suite au départ de l’employé de Hopla!. Le non-respect de cette clause entraînera une poursuite judiciaire.

Clauses de non concurrence J'ai lu, j'ai compris, j'accepte

Avantages et remboursements

Tout impression « Hopla » ou « Entraineur » payée sur une veste sport aux couleurs neutres portées pour travailler
Chandail fournis par Hopla
Survêtement fournis aux entraîneurs qui ont à se présenter en compétition.
Affiliation à Gym Qc payée
Cours gratuit au récréatif pour les enfants d’un entraîneur

Avantages et remboursements J'ai lu, j'ai compris, j'accepte

Durée du contrat et salaire

Le contrat est à signer pour toutes les sessions à venir. Par contre, l’assignation des employés à un poste est contractuel donc non renouvelable automatiquement d’une session à l’autre.
Même si l’employé a un salaire supérieur en tant qu’entraineur, le salaire de 16.50$ prime lorsque préposé à l'accueil.

Durée du contrat et salaire J'ai lu, j'ai compris, j'accepte

Signature de l'employé(e)*

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Signature de l'employé(e) Zone de signature

Signature de la directrice générale, Valérie Daoust

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