5. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir.
- Annulation effectuée plus de 7 jours avant la formation :
- Un remboursement complet sera accordé, sans frais.
- Annulation effectuée moins de 7 jours mais plus de 48 heures avant la formation :
- Un remboursement de 50% du montant de la formation sera accordée
- Annulation effectuée à moins de 48 heures de la formation :
- Aucun remboursement ne pourra être effectué, afin de respecter la planification et les places réservées.
Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit (courriel ou formulaire de résiliation)
- Absence le jour de la formation ou abandon en cours de session :
- Aucun remboursement ne pourra être accordé.
- Annulation par l’organisation :
- Si la formation devait être annulée, vous aurez le choix entre un remboursement complet ou un crédit à votre dossier
En cas de situation médicale :
- Un remboursement pourra être accordé sur présentation d’un billet médical valide.
