5. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. 

• Annulation effectuée plus de 7 jours avant la formation :
  • Un remboursement complet sera accordé, sans frais.
• Annulation effectuée moins de 7 jours mais plus de 48 heures avant la formation :
  • Un remboursement de 50% du montant de la formation sera accordée
• Annulation effectuée à moins de 48 heures de la formation :
  • Aucun remboursement ne pourra être effectué, afin de respecter la planification et les places réservées.

Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit (courriel ou formulaire de résiliation)

• Absence le jour de la formation ou abandon en cours de session :
  • Aucun remboursement ne pourra être accordé.
• Annulation par l’organisation :
  • Si la formation devait être annulée, vous aurez le choix entre un remboursement complet ou un crédit à votre dossier

En cas de situation médicale :

• Un remboursement pourra être accordé sur présentation d’un billet médical valide.