Ville de Montréal-Ouest - MWAC 2026 Feedback Form (Long)

Répondant // Respondant

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Programmes et activités // Programs & Activities

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité des programmes proposés ?

How satisfied are you with the quality of the programs offered?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la diversité des programmes proposés pour les différentes tranches d’âge ?

How satisfied are you with the variety of programs available for different age groups?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) des horaires des programmes proposés ?

How satisfied are you with the time that programing is available?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la procédure d’inscription aux programmes ?

How satisfied are you with the registration process for programs?

Quels programmes ou activités aimeriez-vous voir proposés à l’avenir ?

What programs or activities would you like to see offered in the future?

Quels programmes ou activités aimeriez-vous voir proposés à l’avenir ?

Horaires et disponibilité // Schedule & Availability

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) des heures d'ouverture de la piscine ?

How satisfied are you with the overall operating hours of the pool?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) des plages horaires offertes pour la nage en couloir ?

How satisfied are you with the availability of lap swimming?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la disponibilité des périodes de bain libre ?

How satisfied are you with the availability of public swimming?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la communication concernant les changements d’horaires et les fermetures ?

How satisfied are you with the communication of schedule changes and closures?

Y a-t-il des jours ou des horaires spécifiques où vous aimeriez que la piscine soit davantage accessible ?

Are there specific days or times when you would like to see additional pool availability?

Y a-t-il des jours ou des horaires spécifiques où vous aimeriez que la piscine soit davantage accessible ?

Propreté // Cleanliness

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la propreté générale des installations ?

How satisfied are you with the overall cleanliness of the facility?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la propreté de la piscine et de la terrasse?

How satisfied are you with the cleanliness of the pool and pool deck?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la propreté des vestiaires et des toilettes?

How satisfied are you with the cleanliness of the change rooms and washrooms?

Avez-vous des commentaires ou des préoccupations concernant la propreté ?

Do you have any comments or concerns regarding cleanliness?

Avez-vous des commentaires ou des préoccupations concernant la propreté ?

Installations et aménagement // Building & Facility Setup

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de l'état général des installations ?

How satisfied are you with the overall condition of the facility?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la disposition des lieux et de la fonctionnalité de l’espace piscine?

How satisfied are you with the layout and functionality of the pool area?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la quantité et de la fonctionnalité des douches extérieures et du vestiaire familial ?

How satisfied are you with the availability and functionality of the outdoor showers and family changing room?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) du nombre de places assises disponibles ?

How satisfied are you with the amount of seating available?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de l'accessibilité des installations ?

How satisfied are you with the facility's accessibility?

Que changeriez-vous concernant l’espace piscine, sa disposition ou son équipement ?

How satisfied are you with the condition and availability of pool equipment?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la signalétique et des indications présentes dans l’ensemble des installations ?

How satisfied are you with the signage and directions throughout the facility?

Que changeriez-vous concernant l’espace piscine, son agencement ou son équipement ?

What would you change about the pool area, layout or equipment?

Que changeriez-vous concernant l’espace piscine, son agencement ou son équipement ?

Communication

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) des informations fournies sur les programmes et les activités de la piscine ?

How satisfied are you with the information provided about pool programs and activities?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la facilité avec laquelle vous trouvez des informations sur la piscine ?

How satisfied are you with the ease of finding information about the pool?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la communication concernant les changements d’horaires, les fermetures et les annulations ?

How satisfied are you with the communication about schedule changes, closures, and cancellations?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la communication concernant les programmes et les inscriptions ?

How satisfied are you with the communication about programs and registration?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la rapidité avec laquelle les mises à jour et annonces importantes sont communiquées ?

How satisfied are you with the timeliness of important updates and announcements?

Quel(s) moyen(s) préférez-vous utiliser pour recevoir les informations relatives à la piscine ? (Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent)

Which method do you prefer for receiving pool information? (Select all that apply)

Quel(s) moyen(s) préférez-vous utiliser pour recevoir les informations relatives à la piscine ? (Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent) Courriel / Email Site web de la ville / Town website Réseaux sociaux / Social media En personne / In person Affichage / Posted signage

Other

Y a-t-il des aspects que nous pourrions améliorer dans la manière dont nous communiquons les informations concernant la piscine ?

Is there anything we could improve about how we communicate information about the pool?

Y a-t-il des aspects que nous pourrions améliorer dans la manière dont nous communiquons les informations concernant la piscine ?

Sécurité et personnel // Safety & Staff

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la sécurité générale de la piscine ?

How satisfied are you with the overall safety of the pool facility?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) du niveau de surveillance assuré par les sauveteurs ?

How satisfied are you with the level of supervision provided by lifeguards?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de l'ambiance générale de la piscine ? Le personnel est-il accueillant, professionnel et courtois ?

How satisfied are you with the overall atmosphere of the pool? Are staff welcoming, professional and polite?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité des cours de natation et de l'enseignement ?

How satisfied are you with the quality of swim lessons and instruction?

Si vous avez fait partie de l’équipe de natation, dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de l’encadrement et du soutien apportés par les entraîneurs ?

If you participated in swim team, how satisfied are you with the quality of coaching and support provided by the coaches?

Avez-vous des commentaires ou des préoccupations concernant la sécurité, la surveillance, le personnel, les moniteurs ou les entraîneurs ?

Do you have any comments or concerns regarding safety, supervision, staff, instructors, or coaches?

Avez-vous des commentaires ou des préoccupations concernant la sécurité, la surveillance, le personnel, les moniteurs ou les entraîneurs ?

Expérience globale // Overall Experience

Dans l’ensemble, dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de votre expérience à la piscine municipale ?

Overall, how satisfied are you with your experience at the municipal pool?

Dans quelle mesure êtes-vous susceptible de vous procurer un abonnement l’année prochaine ?

How likely are you to purchase a membership next year?

Quelle est la probabilité que vous ou un membre de votre famille participiez à un programme de la piscine l’été prochain ?

How likely are you/your family to participate in a pool program next summer?

Qu'appréciez-vous le plus à la piscine ?

What do you like most about the pool?

Qu'appréciez-vous le plus à la piscine ?

Quelle est la principale amélioration que vous souhaiteriez voir à la piscine ?

What is one thing you would most like to see improved?

Quelle est la principale amélioration que vous souhaiteriez voir à la piscine ?

Y a-t-il autre chose que vous aimeriez nous faire savoir ?

Is there anything else you would like us to know?

Y a-t-il autre chose que vous aimeriez nous faire savoir ?

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