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Ville de Montréal-Ouest

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Programmes et activités // Programs & Activities 


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Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la diversité et de la qualité des programmes et activités proposés à la piscine, notamment les cours de natation, l’aquafit, maîtres, le plongeon, le water-polo, la natation artistique et l’équipe de natation ?

How satisfied are you with the variety and quality of programs and activities offered at the pool, including swim lessons, aquafit, masters, diving, water polo, artistic swimming and swim team? 


Horaires et disponibilité //  Schedule & Availability 


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Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) des horaires de la piscine, de ses heures d’ouverture et de la disponibilité des différentes activités de natation proposées ?

How satisfied are you with the pool schedule, operating hours, and availability of different types of swimming opportunities? 


Propreté // Cleanliness 


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Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la propreté générale de la piscine, de la terrasse, des vestiaires, des salles de bain et des douches ?

How satisfied are you with the overall cleanliness of the pool, pool deck, change rooms, washrooms, and showers?  


Installations et aménagement // Building & Facility Setup 


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Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de l’état, de la disposition, du confort et de l’accessibilité des installations, ainsi que des places assises, des équipements et de la configuration générale des lieux ?

How satisfied are you with the condition, layout, comfort, accessibility, seating, equipment, and overall setup of the facility? 


Sécurité et surveillance // Safety & Supervision


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Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la sécurité générale des installations et du niveau de surveillance assuré par les sauveteurs et du personnel ?

How satisfied are you with the overall safety of the facility and the level of supervision provided by lifeguards and staff?  


Personnel et enseignement // Staff & Instruction


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Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de l’amabilité, du professionnalisme, de la compétence et de l’accueil du personnel, ainsi que de la qualité des moniteurs de natation et des entraîneurs de l’équipe de natation ?

How satisfied are you with the friendliness, professionalism, knowledge, and welcoming nature of staff, as well as the quality of swim instructors and swim team coaches?


Communication


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Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la clarté, de la rapidité et de l’accessibilité des informations concernant les programmes, les inscriptions, les horaires, les fermetures et autres actualités relatives à la piscine? 

How satisfied are you with the clarity, timeliness, and accessibility of information about programs, registration, schedules, closures, and other pool updates?  


Expérience globale // Overall Experience


Dans l’ensemble, comment décririez-vous votre expérience à la piscine municipale ? Quelle est la principale amélioration que vous souhaiteriez voir apportée ?

Overall, how satisfied are you with your experience at the municipal pool, and what is one thing you would most like to see improved?


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