Termes et conditions
Politique d'annulation et de modification
Réservations d’un ou des cours
La réservation d’un cours ou d’un évènement est confirmé une fois le paiement effectué en totalité.
Un courriel de confirmation sera envoyé une fois la réservation validée.
Si vous devez annuler OU apporter des modifications à une commande que vous venez tout juste de placer, veuillez communiquer avec le service à la clientèle le plus rapidement possible par courriel à info@sportheque.com ou remplir le formulaire suivant : https://activitymessenger.com/p/z8TunG5 en y indiquant bien votre numéro de commande et les annulations et/ou modifications que vous désirez apporter. Nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.
Annulation par le Client
Avant la date de début du ou des cours :
Annulation sans frais et remboursement complet ou crédit applicable.
Après le début des cours :
Remboursement moyennant le paiement des services déjà rendus plus des frais de 10% de la valeur des cours restants.
Modification par le Client
Plus de 72 heures avant le début des cours :
Modification sans frais, sous réserve des disponibilités.
Moins de 72 heures avant le début du cours :
Des frais de 10% peuvent s’appliquer, sous réserve des disponibilités et à la discrétion de la Sporthèque.
Absence et Reprises
Les cours manqués par les participants ou leurs parents ne peuvent être repris, remboursés ou crédités.
Toutefois, en cas de force majeure (maladie avec billet médical, événement exceptionnel), un crédit partiel pourrait être accordé à la discrétion de La Sporthèque.
Annulation ou Modification par La Sporthèque
En cas d’annulation par La Sporthèque (conditions météorologiques, problème technique, effectif insuffisant…) :
Remboursement complet ou report gratuit seront proposés.
Les participants seront avisés par courriel ou téléphone dans les meilleurs délais.
Renonciation et Décharge de Responsabilité
En contrepartie de mon inscription et de ma participation aux activités, programmes et évènements offerts ou parrainés par La Sporthèque, je reconnais et accepte ce qui suit :
Agissant en mon nom et au nom de mes héritiers, représentants légaux, ayants droit et toute autre personne pouvant agir en mon nom, je renonce, libère et décharge La Sporthèque, ainsi que ses dirigeants, employés, représentants et toute personne agissant pour et en son nom, de toute responsabilité en cas de blessure, maladie, décès, perte ou dommage matériel, quelle qu’en soit la nature, pouvant découler directement ou indirectement de ma participation à ces activités.
Cette renonciation s’applique à toute réclamation, qu’elle soit prévisible ou imprévisible, y compris celles résultant de la négligence ou du manquement à une obligation légale, incluant notamment celles prévues à la Loi sur la responsabilité de l'occupant.
Je reconnais également que La Sporthèque ne peut être tenue responsable en cas de perte, de vol, d’utilisation non autorisée ou de dommage aux biens personnels que je pourrais apporter sur les lieux de ses installations ou activités.
Je comprends que la présente décharge est rédigée de façon à être aussi large et inclusive que la loi le permet. Si l’une des dispositions de ce document devait être jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette décision n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions, qui continueront de produire leurs effets.
Politique d'utilisation et confidentialité
Je comprends les termes et conditions d’utilisation et la politique de confidentialité, incluant la collecte de renseignements personnels nécessaires à l’inscription, à la facturation et à la production du Relevé 24.
