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EN

Votre opinion compte! 🎾

Afin de continuer à améliorer votre expérience au Stade IGA, nous souhaitons connaître votre avis sur nos services, nos installations et nos différentes politiques de réservation. Vos commentaires nous aideront à mieux répondre à vos besoins et à orienter nos décisions pour les prochaines saisons.

Ce court sondage ne prendra que quelques minutes à compléter et toutes les réponses seront analysées avec attention.

 

🎁 En guise de remerciement, chaque participant·e pourra participer à un tirage au sort pour courir la chance de gagner 1 paire de billet pour l'OBN pour la séance du 3 août! 

Merci de prendre le temps de partager votre opinion et de contribuer à l'amélioration de votre centre de tennis.

 

Date limite pour répondre : Le 12 juin

En soumettant ce formulaire, vous acceptez les Règlements du concours.

Nous vous remercions de votre précieuse collaboration!


Répondant


TERRAINS DE MINI TENNIS


Seriez-vous intéressé(e) à pouvoir réserver nos terrains de mini tennis? *

Ces terrains sont actuellement, uniquement disponibles à nos usagers ayant une réservation valide pour la journée

x Effacer

Quelles plages horaires seraient les plus intéressantes pour utiliser nos terrains mini tennis? *

x Effacer

À quelle fréquence utiliseriez vous les terrains de mini tennis? *

x Effacer

LISTE D'ATTENTE
Option disponible uniquement pour nos membres Accès Montréal


À partir de quel moment préférez-vous pour vous inscrire sur notre liste d'attente? *

x Effacer

Est-ce que le type de terrain est important pour vous? Ou accepteriez-vous une plage horaire peu importe le type de terrain? *

x Effacer

Seriez-vous intéressé(e) à une liste d'attente spéciale pour les disponibilités de dernière minute? *

x Effacer

Accepteriez-vous des propositions moins de 2h avant une réservation? *

x Effacer

COURS PRIVÉS


Êtes-vous satifait(e) de l'offre actuelle d'entraîneurs privés? *

x Effacer

Trouvez-vous le processus de réservation avec un(e) entraîneur(e) clair? *

  Excellent Très bien Bien À améliorer
Processus de réservation
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Quel(s) critère(s) est/sont important(s) lorsque vous choisissez votre entraîneur(e)?


PLATEFORME DE RÉSERVATION


Votre avis nous intéresse ! Quelles nouvelles fonctionnalités voudriez-vous voir arriver sur notre plateforme de réservation ?

0/400

CODES PROMOTIONNELS


Seriez-vous intéressé à la mise en place de codes promotionnels comme des rabais sur les tarifs de nos terrains ? *

x Effacer

ACCÈS AUX TERRAINS


Évaluez le nouveau système d'accès à votre terrain *

  Excellent Très bien Bien À améliorer
Processus de scan
Système sécuritaire (Accès limité aux Usagers autorisés)
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BOUTIQUE TENNIS GIANT


Dans les 12 derniers mois, avez-vous effectué un achat dans la boutique Tennis Giant dans notre stade? *

x Effacer

Si non, pourquoi?

0/100

FORFAIT EXTÉRIEUR


Êtes-vous satisfait(e) du format actuel du forfait extérieur, qui permet de réserver des terrains gratuits pendant toute la saison estivale? *

Forfait uniquement disponible pour les membres Accès Montréal. Permet la réservation d'un terrain sans frais pendant toute la période d'ouverture des terrains extérieurs.

x Effacer

NOS PLAGES HORAIRES


Seriez-vous intéressé·e par la mise en place de la plage horaire de 6h du matin? *

x Effacer

À quelle fréquence réserveriez vous cette plage horaire? *

x Effacer

Cette plage horaire répondrait elle à un besoin personnel ou professionnel? *

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Qu’est-ce qui vous empêche de réserver certaines plages horaires/surfaces moins populaires? *

Par exemple, nos terres battues, en fin de soirée entre 20h et 22h


Des tarifs réduits sur ces plages horaires vous encourageraient-ils à réserver? *

x Effacer

INFOLETTRE


Lisez-vous nos infolettres régulièrement? *

x Effacer

Quel type de contenu vous intéresse le plus?


CONDITIONS D'UTILISATION


Sachant qu'elle a contribué à améliorer l'accès aux terrains l'hiver dernier, êtes-vous favorable au maintien de la règle qui limite le temps de jeu à 1h par joueur par jour durant la saison d'hiver? *

x Effacer

Trouvez-vous cette règle: *

x Effacer

Êtes-vous favorable à des mesures plus sévères pour les usagers ne se présentant pas sans annuler leur réservation? *

x Effacer

Quelles mesures vous semblent appropriées? *


ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE


Si vous vivez avec une limitation fonctionnelle ou accompagnez quelqu'un ayant une limitation fonctionnelle au Stade IGA, comment trouvez-vous les aménagements d'accessibilité universelle? *


Avez-vous des suggestions pour améliorer l'accessibilité universelle du Stade, tant au niveau des installations que des politiques?

0/200

ÉVALUEZ-NOUS


Nos installations et services *

  Excellent Très bien Bien À améliorer
Vestiaires et Douches
Espace Lounge (en face de nos terrains durs)
Terrains durs intérieurs
Terrains durs extérieurs
Espace Mini-Tennis
Terrains terres battues
Service à l'accueil
Service à la clientèle
Informations sur nos écrans
‹ ›

Veuillez noter votre expérience globale au Stade IGA: *


Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans nos installations? *

0/150

Et qu’est-ce que vous appréciez le moins ou que vous aimeriez voir amélioré? *

0/150

Avez-vous des commentaires ou suggestions générales? *


CONCOURS

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage.🎾
Pour vous remercier, un tirage au sort sera effectué parmi toutes les personnes ayant complété le sondage. 
🎁 À gagner :

  • 1 paire de billet pour l'OBN pour la séance du 3 août! 

Bonne chance et à bientôt sur nos terrains !



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Veuillez accepter toutes les conditions.

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Liste d'attente

  

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