Tennis Canada - Stade Jarry - Sondage Usagers 2026

Votre opinion compte! 🎾

Afin de continuer à améliorer votre expérience au Stade IGA, nous souhaitons connaître votre avis sur nos services, nos installations et nos différentes politiques de réservation. Vos commentaires nous aideront à mieux répondre à vos besoins et à orienter nos décisions pour les prochaines saisons.

Ce court sondage ne prendra que quelques minutes à compléter et toutes les réponses seront analysées avec attention.

🎁 En guise de remerciement, chaque participant·e pourra participer à un tirage au sort pour courir la chance de gagner 1 paire de billet pour l'OBN pour la séance du 3 août!

Merci de prendre le temps de partager votre opinion et de contribuer à l'amélioration de votre centre de tennis.

Date limite pour répondre : Le 12 juin

En soumettant ce formulaire, vous acceptez les Règlements du concours.

Nous vous remercions de votre précieuse collaboration!

Répondant

Prénom *

Nom de famille *

Adresse courriel *

TERRAINS DE MINI TENNIS

Seriez-vous intéressé(e) à pouvoir réserver nos terrains de mini tennis? *

Ces terrains sont actuellement, uniquement disponibles à nos usagers ayant une réservation valide pour la journée

Oui Non, je préfère y aller après ma réservation ou un peu avant

Quelles plages horaires seraient les plus intéressantes pour utiliser nos terrains mini tennis? *

Matin Soir Toute la journée

À quelle fréquence utiliseriez vous les terrains de mini tennis? *

Une fois par semaine Plusieurs fois par semaine Tous les jours Je n'utilise pas ce type de terrain

LISTE D'ATTENTE
Option disponible uniquement pour nos membres Accès Montréal

À partir de quel moment préférez-vous pour vous inscrire sur notre liste d'attente? *

20h30 le soir, au moment où les terrains sont libérés (système actuel) Le matin, avant la libération des terrains Le lendemain de la libération des terrains Aucune préférence Ne s'applique pas (Je suis membre Régulier)

Autre

Est-ce que le type de terrain est important pour vous? Ou accepteriez-vous une plage horaire peu importe le type de terrain? *

Oui, la surface est importante Non, j'accepte, peu importe la surface Ne s'applique pas (Je suis membre Régulier)

Seriez-vous intéressé(e) à une liste d'attente spéciale pour les disponibilités de dernière minute? *

Oui Non Ne s'applique pas (Je suis membre Régulier)

Accepteriez-vous des propositions moins de 2h avant une réservation? *

Oui Non Ne s'applique pas (Je suis membre Régulier)

COURS PRIVÉS

Êtes-vous satifait(e) de l'offre actuelle d'entraîneurs privés? *

Oui Non Je ne prends pas de cours privés

Trouvez-vous le processus de réservation avec un(e) entraîneur(e) clair? *

Excellent

Très bien

Bien

À améliorer

Processus de réservation

Quel(s) critère(s) est/sont important(s) lorsque vous choisissez votre entraîneur(e)?

Son niveau Son tarif Sa description Ses disponibilités

Autre

PLATEFORME DE RÉSERVATION

Votre avis nous intéresse ! Quelles nouvelles fonctionnalités voudriez-vous voir arriver sur notre plateforme de réservation ?

0/400

CODES PROMOTIONNELS

Seriez-vous intéressé à la mise en place de codes promotionnels comme des rabais sur les tarifs de nos terrains ? *

Oui Non

ACCÈS AUX TERRAINS

Évaluez le nouveau système d'accès à votre terrain *

Excellent

Très bien

Bien

À améliorer

Processus de scan

Système sécuritaire (Accès limité aux Usagers autorisés)

BOUTIQUE TENNIS GIANT

Dans les 12 derniers mois, avez-vous effectué un achat dans la boutique Tennis Giant dans notre stade? *

Oui Non

Si non, pourquoi?

0/100

FORFAIT EXTÉRIEUR

Êtes-vous satisfait(e) du format actuel du forfait extérieur, qui permet de réserver des terrains gratuits pendant toute la saison estivale? *

Forfait uniquement disponible pour les membres Accès Montréal. Permet la réservation d'un terrain sans frais pendant toute la période d'ouverture des terrains extérieurs.

Je préférerais une banque d’heures flexible (achat d’un certain nombre d’heures utilisables pendant la saison) Je préférerais un forfait renouvelable mensuellement (paiement mensuel avec accès aux réservations sans frais) Je préférerais avoir le choix entre plusieurs formats Oui, je préfère conserver le forfait extérieur actuel Je n’utilise pas ce type de forfait

NOS PLAGES HORAIRES

Seriez-vous intéressé·e par la mise en place de la plage horaire de 6h du matin? *

Oui, toute l'année Oui, l'été seulement Oui, l'hiver seulement Non

À quelle fréquence réserveriez vous cette plage horaire? *

Une fois par semaine Plusieurs fois par semaine Tous les jours Je ne joue pas à 6h du matin

Cette plage horaire répondrait elle à un besoin personnel ou professionnel? *

Personnel Professionnel Les deux Aucun Je ne joue pas à 6h du matin

Qu’est-ce qui vous empêche de réserver certaines plages horaires/surfaces moins populaires? *

Par exemple, nos terres battues, en fin de soirée entre 20h et 22h

Prix Horaire / Jour Type de terrain Votre disponibilité État des installations Ne s'applique pas pour moi

Autre

Des tarifs réduits sur ces plages horaires vous encourageraient-ils à réserver? *

Oui Non

INFOLETTRE

Lisez-vous nos infolettres régulièrement? *

Oui Non

Quel type de contenu vous intéresse le plus?

Nouvelles installations Nouveautés concernant notre site de réservation Évènements Conseils de tennis Promotions Disponibilités Coulisses du Stade

Autre

CONDITIONS D'UTILISATION

Sachant qu'elle a contribué à améliorer l'accès aux terrains l'hiver dernier, êtes-vous favorable au maintien de la règle qui limite le temps de jeu à 1h par joueur par jour durant la saison d'hiver? *

Oui Non

Trouvez-vous cette règle: *

Très équitable Assez équitable Peu équitable

Êtes-vous favorable à des mesures plus sévères pour les usagers ne se présentant pas sans annuler leur réservation? *

Oui Non

Quelles mesures vous semblent appropriées? *

Avertissement Frais Suspension temporaire Perte de privilèges Sans opinion

ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE

Si vous vivez avec une limitation fonctionnelle ou accompagnez quelqu'un ayant une limitation fonctionnelle au Stade IGA, comment trouvez-vous les aménagements d'accessibilité universelle? *

Excellent Très bien Bien À améliorer Préfère ne pas répondre Ne s'applique pas

Avez-vous des suggestions pour améliorer l'accessibilité universelle du Stade, tant au niveau des installations que des politiques?

0/200

ÉVALUEZ-NOUS

Nos installations et services *

Excellent

Très bien

Bien

À améliorer

Vestiaires et Douches

Espace Lounge (en face de nos terrains durs)

Terrains durs intérieurs

Terrains durs extérieurs

Espace Mini-Tennis

Terrains terres battues

Service à l'accueil

Service à la clientèle

Informations sur nos écrans

Veuillez noter votre expérience globale au Stade IGA: *

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans nos installations? *

0/150

Et qu’est-ce que vous appréciez le moins ou que vous aimeriez voir amélioré? *

0/150

Avez-vous des commentaires ou suggestions générales? *

CONCOURS

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage.🎾
Pour vous remercier, un tirage au sort sera effectué parmi toutes les personnes ayant complété le sondage.
🎁 À gagner :

1 paire de billet pour l'OBN pour la séance du 3 août!

Bonne chance et à bientôt sur nos terrains !

Répondant

TERRAINS DE MINI TENNIS

Seriez-vous intéressé(e) à pouvoir réserver nos terrains de mini tennis? *

Quelles plages horaires seraient les plus intéressantes pour utiliser nos terrains mini tennis? *

À quelle fréquence utiliseriez vous les terrains de mini tennis? *

LISTE D'ATTENTEOption disponible uniquement pour nos membres Accès Montréal

À partir de quel moment préférez-vous pour vous inscrire sur notre liste d'attente? *

Est-ce que le type de terrain est important pour vous? Ou accepteriez-vous une plage horaire peu importe le type de terrain? *

Seriez-vous intéressé(e) à une liste d'attente spéciale pour les disponibilités de dernière minute? *

Accepteriez-vous des propositions moins de 2h avant une réservation? *

COURS PRIVÉS

Êtes-vous satifait(e) de l'offre actuelle d'entraîneurs privés? *

Trouvez-vous le processus de réservation avec un(e) entraîneur(e) clair? *

Quel(s) critère(s) est/sont important(s) lorsque vous choisissez votre entraîneur(e)?

PLATEFORME DE RÉSERVATION

Votre avis nous intéresse ! Quelles nouvelles fonctionnalités voudriez-vous voir arriver sur notre plateforme de réservation ?

CODES PROMOTIONNELS

Seriez-vous intéressé à la mise en place de codes promotionnels comme des rabais sur les tarifs de nos terrains ? *

ACCÈS AUX TERRAINS

Évaluez le nouveau système d'accès à votre terrain *

BOUTIQUE TENNIS GIANT

Dans les 12 derniers mois, avez-vous effectué un achat dans la boutique Tennis Giant dans notre stade? *

Si non, pourquoi?

FORFAIT EXTÉRIEUR

Êtes-vous satisfait(e) du format actuel du forfait extérieur, qui permet de réserver des terrains gratuits pendant toute la saison estivale? *

NOS PLAGES HORAIRES

Seriez-vous intéressé·e par la mise en place de la plage horaire de 6h du matin? *

À quelle fréquence réserveriez vous cette plage horaire? *

Cette plage horaire répondrait elle à un besoin personnel ou professionnel? *

Qu’est-ce qui vous empêche de réserver certaines plages horaires/surfaces moins populaires? *

Des tarifs réduits sur ces plages horaires vous encourageraient-ils à réserver? *

INFOLETTRE

Lisez-vous nos infolettres régulièrement? *

Quel type de contenu vous intéresse le plus?

CONDITIONS D'UTILISATION

Sachant qu'elle a contribué à améliorer l'accès aux terrains l'hiver dernier, êtes-vous favorable au maintien de la règle qui limite le temps de jeu à 1h par joueur par jour durant la saison d'hiver? *

Trouvez-vous cette règle: *

Êtes-vous favorable à des mesures plus sévères pour les usagers ne se présentant pas sans annuler leur réservation? *

Quelles mesures vous semblent appropriées? *

ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE

Si vous vivez avec une limitation fonctionnelle ou accompagnez quelqu'un ayant une limitation fonctionnelle au Stade IGA, comment trouvez-vous les aménagements d'accessibilité universelle? *

Avez-vous des suggestions pour améliorer l'accessibilité universelle du Stade, tant au niveau des installations que des politiques?

ÉVALUEZ-NOUS

Nos installations et services *

Veuillez noter votre expérience globale au Stade IGA: *

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans nos installations? *

Et qu’est-ce que vous appréciez le moins ou que vous aimeriez voir amélioré? *

Avez-vous des commentaires ou suggestions générales? *

LISTE D'ATTENTE
Option disponible uniquement pour nos membres Accès Montréal