CLIENTS POWERWATTS
LE PETIT GUIDE D'UTILISATION
DU NOUVEAU MICROSITE

Avez-vous eu vent de notre transition de plateforme de réservation? Eh oui, notre microsite Amilia sera maintenant avec Activity Messenger! Pour vous aider dans ce changement, nous vous avons rassemblé quelques conseils afin de gérer facilement vos réservations.

Découvrez comment (1) accéder au microsite, (2) réserver une séance libre, (3) annuler une séance (libre ou cours) et (4) reprendre une séance (libre ou cours).

POUR ACCÉDER AU MICROSITE

Il est possible d'accéder à notre nouveau microsite Activity Messenger en un seul clic rapide à partir de notre site Web.

1. Rendez-vous sur la page d'accueil de notre site Web et cliquez sur l'icône de billet dans le coin en haut à droite.

POUR RÉSERVER UNE SÉANCE LIBRE

1. Allez dans la section POWERWATTS.

2. Dans la section Séances libres, sous Horaire, cliquez sur « Réserver une séance ».

3. Choisissez l'une des séances à l'horaire (défilez de haut en bas pour bien voir toutes les heures) et connectez-vous à votre adresse courriel habituelle. Aucun mot de passe n'est requis, vous recevrez un code par courriel pour accéder à votre compte.

POUR ANNULER UNE SÉANCE
(LIBRE OU COURS)

1. Rendez-vous sur la page Mon Compte, dans la section Cours/Événements.

2. Dans la section Cours/Événements de votre compte, ouvrez l'onglet « À venir » dans le bas complètement, puis cliquez sur les trois bouton de droite pour finalement choisir « Annuler ».

Un coupon sera automatiquement généré par le système et appliqué lors de votre prochaine transaction où il est applicable. Cela vous permettra de reprendre cette séance sans frais. Pour sélectionner une nouvelle séance de reprise immédiatement, suivez les instructions proposées par le microsite. Pour la reprendre plus tard, passez à la section suivante de ce courriel.

POUR REPRENDRE UNE SÉANCE
(LIBRE OU COURS)

1. Dans votre compte, allez dans la section « Coupons » et choisissez un coupon qui s'applique au produit que vous souhaitez reprendre.

Rappel: les séances de cours PowerWatts annulées peuvent être reprises en séance libre ou en séance de cours lorsque des places sont disponibles.

2. Cliquez sur les trois petits points et poursuivez vers « Voir le formulaire à la carte » pour sélectionner une nouvelle séance.

Le coupon sera automatiquement appliqué à votre facture. En cas de besoin, vous pouvez toujours le copier-coller dans la section « code promo » du formulaire d'inscription.

NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER

Vos données de compte Amilia, incluant les accès restants de séance libre ou votre inscription à un cours sont normalement toutes transférées automatiquement dans votre nouveau compte Activity Messenger. 

Toutefois si votre compte présente des anomalies, n'hésitez pas à nous contacter par courriel en répondant à celui-ci ou par téléphone au 450-534-3333.

Merci pour votre continuel support envers le CNCB !