CLIENTS POWERWATTS
LE PETIT GUIDE D'UTILISATION
DU NOUVEAU MICROSITE

Pour bien vous aider à naviguer sur notre nouvelle plateforme Activity Messenger, nous vous avons rassemblé quelques informations et conseils afin de gérer facilement vos séances de cours.

Découvrez comment accéder au microsite, annuler un cours et reprendre un cours.

POUR ACCÉDER AU MICROSITE

Il est possible d'accéder à notre nouveau microsite Activity Messenger en un seul clic rapide à partir de notre site Web.

1. Rendez-vous sur la page d'accueil de notre site Web et cliquez sur l'icône de billet dans le coin en haut à droite.

POUR ANNULER UN COURS

1. Rendez-vous sur la page Mon Compte, dans la section Cours/Événements.

2. Dans la section Cours/Événements de votre compte, ouvrez l'onglet « À venir » dans le bas complètement, puis cliquez sur les trois bouton de droite pour finalement choisir « Annuler ».

Un coupon sera automatiquement généré par le système et appliqué lors de votre prochaine transaction où il est applicable. Cela vous permettra de reprendre cette séance sans frais. Pour sélectionner une nouvelle séance de reprise immédiatement, suivez les instructions proposées par le microsite. Pour la reprendre plus tard, passez à la section suivante de ce courriel.

POUR REPRENDRE UN COURS

1. Rendez-vous sur la page Powerwatts, allez dans la section « Reprendre ou réserver une séance ».

2. Sélectionnez une séance disponible de votre choix. 

Les places restantes pour chaque cours sont entre parenthèses dans chaque case bleue après l’heure de début du cours en question. Le coupon sera automatiquement appliqué à votre facture. En cas de besoin, vous pouvez toujours le copier-coller dans la section « code promo » du formulaire d'inscription.

NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER

Si votre compte présente des anomalies, n'hésitez pas à nous contacter par courriel en répondant à celui-ci ou par téléphone au 450-534-3333.

Merci pour votre continuel support envers le CNCB !