ENTRÉE EN FONCTION : Février 2026
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que gérant·e – réceptionniste de jour !
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À propos du poste
Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et organisée pour occuper un poste clé qui combine des responsabilités de gestion quotidienne et d’accueil client. En tant que gérant·e – réceptionniste de jour, vous serez le premier point de contact des clients et veillerez au bon fonctionnement des opérations du centre durant la journée.
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Responsabilités principales
Accueil & service à la clientèle :
•    Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs.
•    Répondre aux appels téléphoniques, courriels et demandes d’information.
•    Gérer les inscriptions, réservations et paiements.
•    Assurer la mise à disposition et le suivi des serviettes pour les clients.
•    Nettoyer et organiser son poste de travail ainsi que les espaces du rez-de-chaussée.
•    Offrir un service professionnel et attentionné en tout temps.
•    Superviser d’autres employés sur le plancher à l’occasion
Gestion & coordination :
•    Superviser les opérations quotidiennes du centre et s’assurer du respect des standards Hygie.
•    Veiller à la qualité des installations (propreté, rangement, ambiance, musique, éclairage).
•    Appuyer les entraîneurs, thérapeutes et instructeurs dans leurs besoins opérationnels.
•    Intervenir en cas d’imprévus, de bris ou de plaintes, et assurer un suivi efficace.
•    Collaborer avec la direction pour appliquer les politiques internes et maintenir une expérience client haut de gamme.
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Qualifications requises
•    Expérience en service à la clientèle et/ou en gestion d’équipe (un atout).
•    Excellentes habiletés relationnelles et de communication.
•    Grand sens de l’organisation et rigueur.
•    Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
•    Attitude positive, professionnelle et orientée solutions.
•    Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion.
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Exigences spécifiques du poste
•    Capacité à rester actif·ve et disponible tout au long du quart.
•    Disponibilité à temps plein de jour, du lundi au vendredi de 5h30 à 12h30 et/ou de 12 :00 à 16h30, selon les besoins.
•    Capacité à intervenir rapidement pour résoudre des imprévus.
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Conditions de travail
•    Poste à temps plein (35h/semaine).
•    Salaire selon l’échelle salariale en vigueur.
•    Abonnement gratuit à la Sporthèque et à Espace Hygie.
•    Environnement de travail stimulant et axé sur le bien-être.

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