Activity Messenger suit les règlements relatifs aux lois sur la messagerie électronique et sur les renseignements personnels au Canada et aux États-Unis.
En ce qui a trait aux lois sur la messagerie électronique, il y a 4 points à considérer:
Les lois s'appliquent aux messages électroniques commerciaux. Par exemple, un message qui fait la promotion de la programmation de la prochaine saison est considéré de nature commerciale.
La loi ne s'applique pas aux messages transactionnels ou relationnels. Par exemple, un message pour annoncer l'annulation d'une classe n'est pas asujetti aux lois. Un sondage non plus.
Activity Messenger ne gère pas l'intention de vos messages. Les parents et participants qui se désabonnent le font pour tous les messages provenant de votre organisation. Activity Messenger vous permet par contre de gérer la liste des désabonnés. Consultez la page d'aide Désabonnés pour en savoir plus.
C'est la responsabilité de votre organisation d'obtenir le consentement de vos participants. Si vous utilisez une plateforme d'inscriptions comme Amilia, le consentement a déjà été donné lors de l'inscription ou de l'adhésion.
Activity Messenger assume que vous avez obtenu le consentement des participants que vous importez.
Les courriels que vous envoyez doivent contenir votre identité. Activity Messenger affiche votre adresse au bas de la page du courriel. L'adresse courriel "De" aura également le nom de votre organisation. Les messages textos seront signés en utilisant le nom de votre organisation. Consultez la page d'aide Informations sur l'organisation et son image de marque pour en savoir plus.
Les deux lois exigent de permettre le désabonnement des courriels et des textos. Activity Messenger offre différents mécanismes aux parents et aux participants. Consultez la page d'aide Gestion des notifications pour en savoir plus.
Activity Messenger vous donnes des outils pour la collecte et le stockage de renseignements personnels pour vos opéerations. La collecte et le stockage doit être fait en respecantant les lois et règlements dans votre juridiction. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre document Sécurité pour en savoir plus.
Dans le cas peu probable d'une fuite de données, définie comme la perte, l'accès non autorisé à, ou la divulgation non autorisée d'informations personnelles résultant d'une violation des mesures de sécurité d'une organisation, Activity Messenger prendra des mesures appropriées pour:
Contactez-nous par courriel à support@activitymessenger.com au besoin.
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