Votre vie privée est importante pour nous. La politique d’Activity Messenger consiste à respecter votre vie privée concernant toute information que nous pourrions recueillir sur notre site Web, https://activitymessenger.com, ainsi que sur tout autre site que nous possédons et exploitons.
Nous ne demandons des renseignements personnels que lorsque cela est réellement nécessaire afin de vous fournir un service. Nous les recueillons par des moyens équitables et licites, avec votre connaissance et votre consentement. Nous vous informons également des finalités de la collecte et de la manière dont ces renseignements seront utilisés.
Les renseignements que nous recueillons peuvent inclure :
Vos informations de connexion à la plateforme : nom, adresse courriel, numéro de téléphone et mot de passe. Ces renseignements vous permettent de vous connecter à la plateforme et nous permettent de vous contacter afin de vous offrir le service.
Les informations de paiement nécessaires au paiement des versements mensuels et des frais de la plateforme.
Ces renseignements personnels seront utilisés afin de vous fournir le service de la plateforme. Ils seront détruits dans un délai de 90 jours suivant la fermeture de votre compte.
Si vous faites affaire avec un commerçant qui utilise la plateforme pour gérer ses activités, nous recueillons des renseignements personnels pour le compte de ce commerçant. Nous utilisons ces données uniquement selon les instructions du commerçant afin de lui permettre de vous offrir son service.
Les renseignements personnels recueillis peuvent inclure :
Coordonnées : nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse
Renseignements démographiques : âge, genre, membres de la famille, coéquipiers
Données de connexion : adresse IP, cookies
Renseignements bancaires permettant le paiement du service
Préférences en matière de communications marketing, par exemple l’abonnement à leur infolettre
Les renseignements de carte de crédit sont recueillis par Stripe, notre moteur de paiement, et ne sont pas collectés par la plateforme
Tout autre renseignement personnel que vous avez transmis en remplissant un formulaire conçu par le commerçant
Les organismes de loisirs peuvent transmettre votre code postal et vos données d’inscription à l’administration publique.
Nous transmettons également votre numéro d’assurance sociale au gouvernement aux fins du crédit d’impôt RL-24.
Veuillez vous référer à la politique de confidentialité du commerçant pour connaître la durée de conservation et les finalités de l’utilisation de vos renseignements personnels.
Nous conservons les renseignements que nous recueillons uniquement aussi longtemps que nécessaire afin de vous fournir le service demandé. Les données que nous stockons sont protégées par des moyens commercialement acceptables afin de prévenir la perte, le vol, ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.
Les données sont stockées au Canada (Montréal) sur des serveurs AWS. Veuillez consulter notre guide de sécurité pour plus d’informations.
Nos employés sont situés au Canada et peuvent accéder aux renseignements recueillis afin de vous fournir le service demandé.
Nous ne partageons aucun renseignement permettant d’identifier une personne avec le public ou des tiers, sauf lorsque la loi l’exige.
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes que nous n’exploitons pas. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de ces sites et que nous ne pouvons être tenus responsables de leurs politiques de confidentialité respectives.
Dans l’éventualité peu probable d’une atteinte à la protection des données, définie comme la perte, l’accès non autorisé ou la communication non autorisée de renseignements personnels résultant d’une faille dans les mesures de sécurité d’une organisation, Activity Messenger prendra les mesures appropriées afin de :
Évaluer les facteurs de risque de l’incident pour les personnes concernées
Contacter le commerçant et/ou le client afin de les informer de l’atteinte et des mesures prises
Documenter l’incident dans nos dossiers internes
Pour les résidents du Québec : informer la Commission d’accès à l’information (CAI) si la fuite est jugée significative tant par nous que par le commerçant.
Vous pouvez vous connecter à votre compte en tout temps afin de consulter vos renseignements personnels. Vous pouvez vous retirer du service en nous contactant à l’adresse suivante : privacy@activitymessenger.com. Nous contacterons le commerçant et l’assisterons dans la destruction de vos renseignements sur la plateforme.
Vous êtes libre de refuser notre demande d’accès à des renseignements personnels, en comprenant que nous pourrions alors être dans l’impossibilité de vous fournir certains des services demandés.
Si vous avez des questions concernant la manière dont nous traitons les données des utilisateurs et les renseignements personnels, n’hésitez pas à nous contacter à privacy@activitymessenger.com.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement de notre site Web et de notre plateforme. Des cookies strictement nécessaires sont utilisés pour maintenir la session d’un utilisateur lorsqu’il est connecté à la plateforme et pour garantir la sécurité et la continuité du service. Nous utilisons également Google Analytics afin de mesurer, de manière anonyme et agrégée, le trafic et l’utilisation de notre site Web (par exemple : pages consultées, durée des visites, type d’appareil). Ces données ne permettent pas d’identifier personnellement un utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies; toutefois, certaines fonctionnalités du site ou de la plateforme pourraient alors ne pas fonctionner correctement.
Cette politique est en vigueur depuis le 15 octobre 2019.
Dernière mise à jour : 2 février 2026.
