Moderniser l'inscription, un organisme à la fois.

Nous croyons que l’inscription devrait être conçue d’abord pour le mobile, que les communications devraient être rapides et simples, et que votre logiciel devrait éliminer les tâches répétitives.

Plus de 700 organisations du sport et loisirs nous font confiance.

Tennis Canada

Alberta Gymnastics Federation

Sport Manitoba

Wim Gym

Camp Ak-O-Mak

Imagym

Sportheque

Tennis 13

Gymnika

Sports en français

École de musique Harmony Heights

L’histoire d’Activity Messenger

Des fondateurs issus du milieu sportif

Fondée en 2019, Activity Messenger a été créée par des experts du milieu du sport et du loisir. Le co-fondateur Olivier Rousseau a dirigé pendant 13 ans un programme sportif réparti sur trois sites et accueillant 4 000 familles. À titre de directeur de la technologie chez Amilia, Martin Drapeau, co-fondateur lui aussi, a contribué à faire passer l’équipe de 15 à 110 personnes. Le dernier co-fondateur, Michael Shpigelman, athlète accompli et développeur, a rejoint Activity Messenger après avoir cofondé MAKEACHAMP pour soutenir le financement d’athlètes de haut niveau partout dans le monde.

Né du désir de simplifier l’inscription et la gestion des activités sportives et de loisirs

Notre équipe connaît les défis et les réussites liés à la gestion, au soutien et à la croissance des clubs sportifs, des organismes de loisirs et des camps pour les jeunes. Cette expérience de plusieurs décennies nous amène à aborder chaque décision avec la vision d’un gestionnaire sur le terrain. Nous comprenons vos défis et travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour vous aider à les réussir.

Finalement une solution concrète aux enjeux technologiques des organisations sportives et de loisirs

Les anciens logiciels d'inscription ont été conçus pour faciliter l'inscription via un laptop. Pour avoir personnellement utilisé ces logiciels, on connait bien leur limite. On a entendu (et vécu) vos frustrations dans les opérations quotidiennes. On a donc décidé de bâtir une meilleure solution : un logiciel d’inscription conçu pour simplifier en quelques clics, l'inscription sur mobile, avec des outils intégrés de communication et de gestion du personnel.

Bien plus qu'un logiciel. Un véritable partenaire

Créer

Notre équipe améliore constamment le logiciel grâce à des décennies d’expérience dans le sport & loisir. Nous ne reproduisons pas les idées archaïques de nos compétiteurs, comme obliger les parents à se connecter avant de terminer une inscription. Avec des mises à jour chaque semaine, nous développons et améliorons continuellement nos outils avec nos clients pour simplifier leurs opérations.

Grandir

Nos clients apprécient la simplicité des inscriptions avec Activity Messenger, mais ce sont souvent nos outils de marketing qui les impressionnent le plus. On a déjà utilisé ces outils qui ne font que prendre l'inscription. Nous, on veut vous aider à grandir. On continue de créer de nouveaux outils et automatisations pour vous aider à faire augmenter vos revenus et ce sans effort de plus de votre côté.

Accompagner

C’est là où Activity Messenger se distingue le plus. Alors que des concurrents sont rachetés par des fonds d’investissement et tentent de remplacer leurs équipes de soutien par l’IA pour réduire les coûts, nous faisons le contraire. Nous investissons davantage dans le recrutement de spécialistes pour vous aider qui ont déjà été dans vos souliers.

Évoluer

L’un de nos principes, c'est d’essayer de répondre aux questions que vous ne vous posez pas encore. Notre équipe au succès clients partage donc régulièrement ce qui fonctionne pour d'autres, les façons dont nos outils peuvent faciliter votre prochain projet. Vos questions nous permettent de mieux comprendre vos besoins et de vous faire découvrir de nouvelles façons de simplifier votre quotidien.

Culture

Dire que nous sommes comme une famille chez Activity Messenger peut sembler cliché. Pourtant, nos retrouvailles sont remplies de tapes dans la main, d’accolades et de grands éclats de rire.La transparence, la confiance et le travail d’équipe sont au cœur de notre culture d'entreprise. Et si cela fonctionne aussi bien, c’est parce que nous croyons profondément à notre contribution au succès des organisations sportives et de loisirs.

Angélie

L'équipe de développement est à notre écoute pour faire évoluer la plateforme afin qu'elle corresponde aux besoins de notre organisation. En ce sens, ils sont un réel partenaire d'affaires.

Delphine

Le service client est très efficace et bienveillant. Tout problème trouve sa solution, dans un temps record. Les suggestions d'amélioration sont prises en considération et les nouveautés sur la plateforme sont régulières.

Amélie

L'encadrement a été un énorme plus et l'écoute pour le développement de la plateforme nous a réellement aidé dans l'implantation du système selon nos besoins pour notre entreprise.

Francois

Nous permet d’automatiser plusieurs tâches qui étaient auparavant faites manuellement, ce qui fait gagner beaucoup de temps. Le service et le soutien de l’équipe sont également très appréciés.

Jessica

Le service client est aussi un énorme point fort : rapide, humain, disponible en français, et réellement orienté solution. On sent qu’ils comprennent nos besoins.

Catherine

La communication avec l'équipe, facile à utiliser en général. On sauve beaucoup de temps lorsque doit faire les mêmes manœuvres d'une saison à l'autre.

Karine

Nous avons particulièrement apprécié la simplicité d’utilisation d’Activity Messenger et le fait que la plateforme centralise plusieurs fonctions au même endroit.

Laurence

J'aime que tout soit intégré dans une seule plateforme : courriel, gestion des inscriptions, site web et plus encore!

Guillaume

La plateforme est simple à utiliser et nous permet de réaliser beaucoup de choses au même endroit dont la gestion des abonnements, l'inscription à nos compétitions et la communication avec nos membres.

Joëlle

Le téléphone sonne beaucoup moins qu’avant, puisque les gens trouvent facilement l’information dont ils ont besoin et peuvent compléter leur inscription sans avoir à communiquer avec nous.

Les personnes derrière notre plateforme

Martin Drapeau

Fondateur

Olivier Rousseau

Co-fondateur

Michael Shpigelman

Co-fondateur

Jonathan Thivierge

Vice-président, ventes

Tory

Succès client

Simon

Développeur

Samuel

Succès client

Valérie

Soutien client

Thomas

Développeur

Manon

Soutien client

Luke

Développement des affaires

Camille

Marketing et communication

Jen

Soutien client

Sue

Soutien client

William

Développement des affaires

Paige

Spécialiste en création de contenu

Alexia

Soutien client

Christophe

Développeur full-stack

Keegan

Marketing et communication

Robert

Développeur full-stack

Laurence

Développeuse full-stack

Alix

Soutien client

Découvrez comment Activity Messenger aide des organisations comme la vôtre

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Questions sur Activity Messenger

Qu’est-ce qu’Activity Messenger ?

Activity Messenger est un logiciel d'inscription en ligne conçu le sport et loisirs. Activity Messenger simplifie les inscriptions, automatise la gestion des cours et intègre des outils de marketing et de communication pour des centaines d'enteprise en loisir.

Quand Activity Messenger a été fondé et qui se cache derrière ?

Fondée en 2019, Activity Messenger a été créée par des personnes du milieu qui avaient eux-mêmes connu les difficultés des anciens logiciels. Notre équipe fondatrice comprend Olivier Rousseau, qui a dirigé pendant 13 ans un club sportif réparti sur trois sites et accueillant 4 000 familles, Martin Drapeau, ancien directeur de la technologie chez Amilia, et Michael Shpigelman, athlète de haut niveau, développeur et cofondateur de MAKECHAMP.

À quels secteurs Activity Messenger s’adresse ?

Nous soutenons fièrement les clubs de sport pour jeunes, les camps, les municipalités et les centres d’activités partout en Amérique du Nord. Nous accompagnons plus de 20 secteurs distincts du sport et des loisirs, notamment les clubs de gymnastique, les camps, les clubs de tennis, les écoles de natation, les studios danse, les clubs de soccer, les équipes de cheerleading, les parcs et loisirs, les fédérations, les organismes à but non lucratif et bien d’autres, grâce à un logiciel de gestion des inscriptions, des réservations et des cours.

Pourquoi Activity Messenger se concentre autant sur la fourniture d’un logiciel d’inscription conçu d’abord pour les appareils mobiles ?

Aujourd’hui, les parents inscrivent souvent leurs enfants à des camps et à des cours directement depuis leur téléphone, et non devant un ordinateur. Pourtant, de nombreux logiciels d’inscription ont d’abord été conçus pour les ordinateurs avant d’être adaptés aux appareils mobiles. Résultat : l’expérience d’inscription est souvent loin d’être optimale.Une plateforme d’inscription pensée d’abord pour le mobile permet de simplifier le parcours, d’accélérer le paiement et de réduire les abandons. Elle facilite également les communications avec les familles et contribue à offrir une meilleure expérience aux parents. Pour les clubs et les camps, c’est une façon de faire bonne impression dès la première inscription.

Comment Activity Messenger aide les entreprises de sport et de loisirs à se développer ?

Au-delà des inscriptions aux activités, nous proposons aussi des outils de marketing intégrés, des communications automatisées et des processus conçus pour soutenir votre croissance. Il est facile de configurer des campagnes pour faire revenir les anciens clients, des promotions d’anniversaire au bon moment et des courriels de marketing qui remplissent vos programmes et fidélisent les familles toute l’année.

Utilisez-vous l’IA pour remplacer le soutien à la clientèle ?

Non. Alors que plusieurs concurrents sont rachetés et réduisent leurs coûts en remplaçant le soutien humain par des robots conversationnels génériques, nous misons davantage sur les relations humaines. Chaque client est accompagné par des spécialistes du succès client dévoués et investis dans la croissance de son club. Plusieurs ont eux-mêmes possédé un club ou travaillé dans des organisations sportives ou des camps comme le vôtre.

Activity Messenger est assez sécuritaire ?

Oui. Activity Messenger respecte la norme PCI DSS et utilise Stripe pour traiter les paiements. Les données de carte de crédit ne transitent jamais par nos serveurs. Les renseignements personnels sensibles sont chiffrés, et les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont toujours chiffrées avec TLS (HTTPS). Les mots de passe sont hachés et ne sont accessibles à personne. En cas d’oubli, le mécanisme de réinitialisation est le seul moyen de retrouver l’accès au compte. Nous garantissons la récupération des données jusqu’à 30 jours et disposons d’un plan de reprise après sinistre documenté et testé régulièrement. Consultez notre page sur la sécurité pour en savoir plus.

Comment m’inscrire sur Activity Messenger ?

Si votre organisation souhaite utiliser Activity Messenger pour ses inscriptions, la gestion de ses activités, son marketing, ses communications ou son site web (ou pour tout cela à la fois !), réservez une démon dès aujourd’hui.

Découvrez comment fonctionne la plateforme

Parlez-nous de vos règles d'affaires uniques et de votre quotidien. On vous partagera comment Activity Messenger peut simplifier et moderniser vos opérations.

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