Pourquoi privilégier un logiciel québécois pour votre PME

En tant que dirigeant d’une PME au Québec, vous savez à quel point il est important de choisir des outils technologiques adaptés à vos besoins. Malheureusement, les outils québécois sont souvent moins connus que les logiciels américains. Dans cet article, nous aborderons les avantages de privilégier des logiciels québécois et nous vous présenterons plusieurs outils numériques québécois qui gagner à être connu.

1. Un service clientèle québécois
2. Conservation de vos données au Québec
3. Un logiciel bilingue
4. Soutien l’économie locale
5. Listes de logiciels québécois populaires: CRM, Comptabilité, RH, Inscription en ligne et plus

Que vous recherchiez un logiciel de gestion de projet, un CRM, un outil de comptabilité ou encore une plateforme pour l’inscription en ligne, les options québécoises ne manquent pas.

En choisissant un outil québécois, vous faites bien plus que d’améliorer votre productivité: vous participez activement à la vitalité de l’économie québécoise.

1. Un service clientèle francophone québécois

L’un des principaux avantages d’un logiciel québécois est la disponibilité d’un soutien technique en français. La communication avec les équipes de soutien et de succès client est essentielle lorsqu’un problème survient ou lorsqu’une assistance est nécessaire pour utiliser une fonctionnalité.

Un logiciel québécois garantit un service à la clientèle francophone, ce qui vous permet de décrire vos besoins sans barrières linguistiques. Les équipes locales comprennent également les particularités des PME du Québec et les réglementations telles que la loi 25. Elles travaillent sur le même fuseau horaire que vous et connaissent les défis spécifiques aux entreprises québécoises, qu’il s’agisse de questions fiscales, légales ou réglementaires.

Le temps de réponse est souvent plus rapide, car vous n’avez pas à composer avec des équipes basées à l’étranger qui pourraient travailler à des heures différentes.

2. Conservation des données au Québec

La gestion et la sécurité de vos données sont une priorité absolue pour toute entreprise, et l’emplacement des serveurs sur lesquels elles sont stockées revêt une importance capitale. Choisir un logiciel québécois signifie que vos données seront stockées localement, au Québec, ce qui offre plusieurs avantages juridiques et sécuritaires.

Les lois québécoises et canadiennes, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et le La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la loi 25 au Québec, imposent des règles strictes sur la gestion des données.

En utilisant une solution québécoise, vous avez la certitude que vos informations sont conformes à ces réglementations, ce qui réduit le risque d’exposition ou de violation de données.

Vous avez également la certitude que vos données ne seront pas envoyées ou stockées à l’étranger.

3. Un logiciel bilingue

Le bilinguisme est une réalité quotidienne au Québec. Un logiciel conçu spécifiquement pour le marché québécois est non seulement disponible en français, mais il est également pensé pour être entièrement bilingue.

Cela signifie que vous pouvez facilement basculer entre le français et l’anglais selon vos besoins. Si vous avez des employés anglophones ou si vous servez des clients à l’extérieur du Québec, vous pouvez gérer toutes vos opérations sans avoir à jongler entre différentes solutions ou à adapter manuellement des paramètres. Cela garantit une meilleure cohérence dans vos communications et dans l’utilisation des outils.

4. Soutenir l’économie locale

Choisir un logiciel québécois, c’est aussi choisir l’économie locale. L’achat local ne se limite pas seulement aux produits physiques ; il inclut également les services numériques, comme les logiciels et les applications.

En optant pour une solution développée par une entreprise québécoise, vous contribuez directement à la création d’emplois et au maintien de l’expertise technologique dans la province.

En favorisant l’économie locale, vous contribuez également au maintien des talents locaux et à la consolidation de l’écosystème technologique du Québec. Cet investissement local assure non seulement une continuité dans l’innovation, mais soutient également les entreprises de la région, permettant ainsi d’éviter que les dépenses tech soient envoyées à des géants américains tels que Mailchimp, SurveyMonkey, Jotform, Eventbrite, etc.

Listes de logiciels québécois populaires

Voici une liste de solutions numériques québécoises qui pourraient simplifier la gestion de votre PME. Tous ces outils sont conçus au Québec et répondent aux besoins des entreprises locales.

1. Sondage en ligne

• Activity Messenger: Activity Messenger est une plateforme polyvalente qui permet de créer des sondages personnalisés et de les envoyer par e-mail ou SMS. Activity Messenger est utile pour les entreprises qui souhaitent centraliser la gestion de leurs communications tout en récoltant des données par le biais de sondages sur leurs services ou événements.
• SimpleSondage: Solution québécoise conçue spécifiquement pour les sondages en ligne. SimpleSondage se distingue par sa simplicité d’utilisation tout en offrant des fonctionnalités robustes pour analyser les réponses et générer des rapports.

2. Courriel Marketing

• Cyberimpact: Cyberimpact est un outil de marketing par courriel qui se distingue par sa conformité aux lois canadiennes anti-pourriel (LCAP). Il offre des outils simples pour la création de campagnes marketing et est idéal pour les PME québécoises cherchant à automatiser leurs courriels sans avoir à se soucier des règlements complexes.

• Activity Messenger: Activity Messenger va au-delà du marketing par courriel en offrant une solution tout-en-un qui inclut l’envoi de courriels, de SMS, et la gestion de vos formulaires en ligne, Activity Messenger se distingue par sa flexibilité et son intégration avec Canva.
• Courrielleur: Courrielleur est un logiciel québécois qui offre une interface simple et intuitive pour créer des campagnes de marketing par courriel. Il permet de segmenter les listes de contacts et d’automatiser l’envoi d’emails pour maximiser l’impact des campagnes.

3. Comptabilité

• Acomba : Acomba est l’un des logiciels comptables les plus populaires au Québec. Conçu pour les PME, il offre des fonctionnalités pour la gestion des factures, des salaires et des finances. Il offre des fonctionnalités pour la gestion des factures, des salaires et des finances.

• Sage 50: Logiciel de gestion financière et comptable adapté aux petites et moyennes entreprises, Sage 50 permet la gestion complète des finances, des rapports et des paiements.
• Aleop : Solution québécoise qui simplifie la comptabilité et la gestion financière des PME. Aleop offre une interface simple pour suivre les revenus, les dépenses et les factures.

4. Vente de billets en ligne

• Le point de vente: Le Point de Vente est une plateforme québécoise spécialisée dans la vente de billets en ligne pour les événements culturels, sportifs, et autres. Elle permet de gérer non seulement la billetterie, mais aussi les accès et la promotion d’événements, le tout via une interface intuitive.
• Tuxedo: Tuxedo est une solution québécoise de billetterie en ligne qui se concentre sur l’expérience utilisateur et la personnalisation. Elle permet de vendre des billets, de gérer les inscriptions, et de suivre les accès à des événements grâce à des outils avancés de gestion des participants.

• Activity Messenger: Activity Messenger permet non seulement de gérer la billetterie d’événements, mais également d’automatiser les communications avant, pendant, et après l’événement. Activity Messenger offre également la possibilité d’envoyer des rappels par SMS et par courril, de suivre les présences via des QR codes et d’automatiser un sondage post-événement.

5. CRM (Gestion de la relation client)

• Solutions Metrix : Solution Metrix est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) québécois, conçu pour aider les entreprises à gérer leurs relations clients et à améliorer leurs processus de vente. Solution Metrix est personnalisable selon les besoins de l’entreprise et permet d’intégrer diverses fonctionnalités pour optimiser la gestion des prospects.
• Kiwili : Kiwili offre un module CRM intégré qui permet de gérer les relations clients, les suivis des ventes, et les tâches à accomplir, tout en ayant une vue d’ensemble sur les performances de l’entreprise.

6. Inscription en ligne

• Amilia : Amilia est une plateforme québécoise qui facilite la gestion des inscriptions en ligne pour les activités sportives. Elle offre des options de paiement, listes de présence, et permet la gestion des abonnements mensuels.
• Activity Messenger: Activity Messenger offre des fonctionnalités d’inscription en ligne. Il est possible de personnaliser les formulaires, d’envoyer des rappels par SMS et de gérer les paiements. Elle est particulièrement adaptée aux organismes de loisirs et aux clubs sportifs.

7. Gestion de projet

• Nutcache : Nutcache est une solution québécoise complète pour la gestion de projet. Il permet de suivre l’avancement des tâches, de gérer les budgets, et de facturer les clients. Il est particulièrement utile pour les équipes travaillant en mode agile.

• Collabox : ERP québécois qui permet une gestion complète des projets, des ressources humaines et des clients. Collabox est très flexible et s’adapte aux besoins des petites et moyennes entreprises en offrant une vue globale des projets.
• Kiwili : Kiwili intègre également un module de gestion de projet qui permet de suivre les tâches, les budgets, et la rentabilité, tout en offrant des outils de collaboration pour les équipes.

8. Envoi de SMS

• Activity Messenger: Activity Messenger offre la possibilité d’envoyer des SMS de masse pour les rappels, les communications et la gestion d’événements. Elle intègre également la gestion des inscriptions et l’envoi de sondages via SMS.
• Raange : Solution de marketing par SMS conçue pour les entreprises souhaitant engager leurs clients à travers des campagnes SMS efficaces et ciblées. Raange est particulièrement populaire au Québec pour les communications promotionnelles et d’engagement client.

9. Gestion RH

• Folks RH: Folks RH est une plateforme québécoise dédiée à la gestion complète des ressources humaines, de l’embauche à l’évaluation des performances. Elle offre des outils pour la gestion des talents, la planification des horaires, le suivi de la formation et l’évaluation des performances.
• Altee: Altee est une solution québécoise innovante qui facilite la gestion des ressources humaines, en particulier pour les PME. La plateforme couvre la gestion des horaires, des absences, des paies, et des évaluations des performances des employés.

 

10. Dons en ligne

• Zeffy: Zeffy est une plateforme québécoise conçue spécifiquement pour les organismes à but non lucratif (OBNL) qui souhaitent collecter des dons en ligne sans frais. Contrairement à la plupart des solutions de collecte de dons, Zeffy ne prend aucune commission sur les transactions, ce qui permet aux OBNL de maximiser leurs contributions.
• MakeaChamp: MakeaChamp est une plateforme de financement participatif conçue pour les athlètes et les clubs sportifs. Elle permet aux sportifs de créer des campagnes de financement et de collecter des fonds pour financer des compétitions, des formations ou des événements sportifs.

• Jedonneenligne: Plateforme québécoise spécialisée dans la collecte de dons en ligne, particulièrement conçue pour les organismes à but non lucratif (OBNL) et les fondations. Jedonneenligne permet de collecter des dons de manière sécurisée tout en facilitant la gestion des campagnes de financement.

11. Formation en ligne

• Workleap: Workleap est une plateforme québécoise dédiée à la création et à la gestion de formations en ligne. Elle s’adresse aux entreprises et aux formateurs indépendants qui souhaitent concevoir des parcours d’apprentissage structurés et personnalisés. Le logiciel permet de gérer les apprenants via des groupes, suivre leurs progrès et générer des rapports détaillés.

• Lara: Lara est une plateforme québécoise conçue pour faciliter la gestion des formations en ligne, tout en offrant des outils de collaboration entre apprenants et formateurs. Elle permet de créer des cours en ligne interactifs, de suivre les résultats des apprenants, et d’organiser des sessions en direct ou en différé.
• Illuxi: Illuxi est une plateforme québécoise spécialisée dans la formation en ligne pour les entreprises et les organismes professionnels. Elle propose des solutions sur mesure pour créer des parcours de formation sophistiqués et engageants, incluant des vidéos, des quiz interactifs, et des outils de suivi des compétences.

12. Gestion d’employés

• Agendrix : pour la gestion des horaires de travail, des absences et des congés. Agendrix est accessible via une application mobile et permet aux employés de consulter leurs horaires à tout moment.

• Evolia : Evolia est une plateforme québécoise spécialisée dans la gestion d’horaires pour en employés. Elle se distingue par ses fonctionnalités d’automatisation qui permettent aux gestionnaires de créer et ajuster des horaires en fonction de la disponibilité des employés et des besoins opérationnels.
• Activity Messenger: Activity Messenger permet de gérer l’horaire de vos employés. Il simplifie également la gestion des embauches grâce à la signature de documents numériques tels que les contrats et les accords de confidentialité. Activity Messenger permet aussi de simplifier la communication interne grâce à l’envoi massif de SMS.

13. Gestion de rendez-vous

• Booxi: Solution de gestion de rendez-vous conçue pour les entreprises de services. Booxi permet la prise de rendez-vous en ligne, la synchronisation des calendriers et l’envoi de rappels automatiques.
• GoRendezVous: Outil québécois pour gérer les rendez-vous et les inscriptions en ligne, il inclut les rappels par texto et courriel. GoRendezVous est idéal pour les cliniques et les services professionnels.

14. Gestion d’OBNL

• Yapla : Yapla est une solution québécoise tout-en-un destinée aux OBNL. Elle permet de gérer les membres, les dons, les événements et les campagnes de financement. Elle automatise les tâches administratives et offre des outils de création de pages web pour les campagnes.
• Activity Messenger : Idéal pour les OBNL qui souhaitent gérer les inscriptions, les paiements et les communications via courriel et SMS. Activity Messenger permet également de créer des formulaires pour vos membres et de faire des sondages en ligne.

• Zeffy : Plateforme pour OBNL qui permet de collecter des dons sans frais et de gérer les événements. Zeffy propose également des outils de campagne et de communication avec les donateurs.

Conclusion

Privilégier un logiciel québécois pour votre entreprise est un choix logique et stratégique. Entre la garantie d’un soutien en français, la conservation sécurisée de vos données au Québec, un logiciel bilingue parfaitement adapté à votre marché, et l’impact positif sur l’économie locale, les avantages sont nombreux.

En choisissant une solution développée au Québec, vous faites bien plus qu’adopter un simple outil : vous investissez dans une solution conçue pour comprendre et soutenir votre réalité d’affaires, tout en contribuant au dynamisme économique de la province.

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Questions et réponses

Pourquoi choisir un logiciel québécois pour ma PME?
Opter pour un logiciel québécois permet d’avoir un soutien client local qui comprend les besoins d’entreprises du Québec. C’est aussi un moyen de conserver vos données au Québec et de soutenir l’économie locale.

Quels sont les avantages d’un service à la clientèle québécois?
Le service client local assure une communication sans barrière linguistique et une meilleure compréhension de vos enjeux sur le terrain. En travaillant sur le même fuseau horaire, un service à la clientèle québécois répond plus rapidement qu’un soutien d’une entreprise internationale.

Où sont stockées mes données avec un logiciel québécois?
Les données sont stockées au Québec, assurant une conformité avec les lois canadiennes et québécoises, telles que la loi 25. Cela réduit les risques d’exposition et garantit la sécurité des informations de votre entreprise.

Les logiciels québécois sont-ils bilingues?
Oui, les logiciels québécois sont conçus pour permettre une utilisation en français ou en anglais pour vos employés et vos clients. Cela facilite la communication avec des employés anglophones ou des clients à l’extérieur du Québec.

Pourquoi est-ce important de soutenir l’économie locale en choisissant un logiciel québécois?
En choisissant un logiciel local, vous contribuez à la création d’emplois au Québec et soutenez l’innovation dans la province. Cela aide à préserver l’expertise technologique et à renforcer l’écosystème entrepreneurial québécois.

Quels sont quelques exemples de logiciels québécois populaires?
Des solutions comme Activity Messenger pour l’inscription en ligne, Kiwili pour votre CRMet Altee pour votre gestion RH sont des exemples de logiciels québécois populaires.

Comment un logiciel québécois peut-il simplifier la conformité aux lois locales?
Les logiciels québécois sont conçus avec les lois et réglementations du Québec en tête, notamment la loi 25. Ils facilitent la conformité de la sécurité des données en intégrant les permissions selon les normes québécoises.

Les logiciels québécois sont-ils adaptés aux PME de différents secteurs?
Oui, les logiciels québécois offrent des solutions variées pour les différents secteurs de l’économie québécoise.  Ils sont pensés pour répondre aux besoins spécifiques des PME locales, peu importe leur domaine d’activité.

Est-il possible de personnaliser les fonctionnalités d’un logiciel québécois?
Les entreprises québécoises développant des logiciels sont généralement flexibles et ouvertes à la personnalisation. Cela permet d’adapter l’outil aux particularités de votre PME, en assurant une solution sur mesure pour vos opérations.

Un logiciel québécois est-il compatible avec d’autres outils internationaux?
Oui, la plupart des logiciels québécois s’intègrent facilement avec des plateformes internationales populaires, comme Stripe et Canva. Cela permet d’utiliser vos outils préférés tout en bénéficiant d’un support local et adapté.