Envoyer un courriel/SMS de confirmation suite à la réservation d'un plateau dans Amilia

Si vous utilisez Amilia, Activity Messenger peut envoyer par courriel ou par texto un message personnalisé suite à la réservation d'un plateau. Voici quelques cas d'utilisations:

• Envoyer les instructions et conditions d'utilisation du plateau
• Aterter un administrateur suite à une réservation
• Envoyer un formualire numérique à remplir et à signer

Créer une nouvelle tâche de type "Confirmation de réservation d'un plateau dans Amilia".

À noter que:

• Le responsable de compte (le client) recevra le message quelques minutes après la réservation.
• Si vous faites une réservation en tant qu'administrateur, le responsable de compte recevra également ce message.

Par la suite, activez le robot et choisissez les lieux (plateaux) et les types de réservation (réservation en ligne ou contrat de location). Finalement configurez votre message et sauvegardez la tâche automatisée.

Par défaut Activity Messenger a créé un gabarit pour vous. Vous pouvez le modifier à vos besoins. Vous pouvez utiliser les champs de fusion pour insérer le nom du client, le nom du plateau et même la date de la réservation.

Vous pouvez alerter un ou des administrateurs en les sélectionnant sous l'option Copie carbone. Ils recevront également le message.

# Alerter seulement un ou des administrateurs

Si vous ne voulez pas envoyer le message au client, mais plutôt alerter un administrateur, activez l'option "Ne pas envoyer le message au client". Assurez-vous de choisir les administrateurs dans l'option Copie carbone de la configuration du message.

# Consulter les messages envoyés

Activity Messenger garde un journal de tous les messages envoyés. Allez sur l'onlet Messages de la tâche automatisée. La liste des courriels et textos envoyés s'y trouveront.