Fin d'activité

Activity Messenger permet de programmer l'envoi de courriels ou de textos au dernier cours d'une activité (session ou saison). Ce sera le dernier cours ou la dernière occurrence de votre activité. 

Ce type d'automatisation est couramment utilisé pour envoyer une communication à tous les parents ou participants inscrits, soit avant le dernier cours, soit après la fin d'un cours ou d'un événement. Cela peut également être utile pour envoyer un sondage de satisfaction après un événement.
 

# Créer l'Automatisation

Allez dans le menu Communication, rendez vous dans la section automatisation et cliquez sur Créer.

Sélectionnez Fin d'une activité, nommez votre automatisation et cliquez sur Créer.

Cliquez sur le bouton pour changer la réponse à ″Oui″ pour activer le robot. 

Définir le Moment de l'Envoi

Choisissez combien de jours avant ou après le dernier cours ou événement vous souhaitez envoyer la communication. Par exemple, pour une session de 10 semaines de cours de patinage, vous pouvez envoyer un rappel 5 jours avant le dernier cours pour que les participants puissent se préparer.

Sélectionner les Destinataires

Sélectionnez les participants ou les parents des inscrits à une session spécifique, comme une session de natation ou un événement particulier.

#  Configurer le Message

Choisir le Modèle de Message

• Vous pouvez utiliser un modèle par défaut ou créer un message plus complet et personnalisé.
• Exemple de message : un rappel de fin de session avec le prénom du parent, le prénom du participant, et la date de fin de la session.

Ajouter des Éléments Personnalisés

• Ajoutez des éléments comme un certificat de participation, un lien pour l'inscription à la prochaine session, ou un sondage de satisfaction.

Personnaliser le Message

• Modifiez le modèle pour inclure des informations spécifiques et pertinentes pour vos participants.

# Joindre un sondage de fin de session

Vous pouvez joindre un formulaire au courriel d'envoi. Par exemple un sondage de fin de session. Cliquez sur Configurer le message. En bas à gauche, cliquez sur Pièce jointe et choisissez l'option Joindre un formulaire. Choisissez votre formulaire ou sondage de fin de session. Activity Messenger ajoutera un bouton au bas du courriel pour accéder au formulaire. Lisez la documention des formulaires pour en savoir plus.

 # Sauvegarder et Activer l'Automatisation

Après avoir configuré votre message, sauvegardez l'automatisation.

Une fois sauvegardée, l'automatisation enverra automatiquement les messages aux dates et heures spécifiées, en fonction des dates de fin de cours ou d'événement des participants.
 

# Consulter les messages envoyés

Activity Messenger garde un journal de tous les messages envoyés. Allez sur l'onlet Messages de la tâche automatisée. La liste des courriels et textos envoyés s'y trouveront.

Automatiser les rappels de fin de cours avec Activity Messenger est un moyen efficace de maintenir la communication avec vos participants, de recueillir des informations précieuses via des sondages, et d'assurer une transition en douceur vers les prochaines sessions. En configurant ces rappels à l'avance, vous pouvez améliorer l'expérience de vos utilisateurs et augmenter les taux de réinscription.