Si vous utilisez Constant Contact pour votre entreprise, vous êtes peut-être à la recherche d’une alternative québécoise ou canadienne qui offre des fonctionnalités similaires, tout en garantissant un stockage local des données. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi Activity Messenger est la meilleure alternative canadienne à Constant Contact et comment cette solution répond aux besoins des organisations en matière de communication et bien plus…
Sommaire :
Opter pour une alternative québécoise à Constant Contact comme Activity Messenger présente plusieurs avantages indéniables :
| Fonctionnalités | Activity Messenger | Constant Contact |
|---|---|---|
| Marketing par courriel | ✅ | ✅ |
| Communication par SMS | ✅ | ✅ |
| Hébergement des données au Québec (ou au Canada) | ✅ | ❌ |
| Inscriptions aux événements | ✅ | ❌ |
| Formulaires et décharges de responsabilité en ligne | ✅ | ❌ |
| Automatisations | ✅ | ✅ |
Constant Contact est principalement conçu pour envoyer des courriels marketing, tels que des offres promotionnelles et des infolettres. Cependant, il n’est pas adapté à l’envoi de courriels transactionnels ou administratifs comme un message de confirmation suite à un achat, ou un rappel avant un évènement. De plus, si une personne se désabonne de votre liste marketing, ce dernier ne recevra pas de courriels transactionnels, même s’il est inscrit à un événement ou vient de procéder à l’achat d’un billet. Pour les courriels administratifs, vous devrez alors gérer manuellement les envois via Gmail ou Outlook, ce qui prend du temps et peut entraîner des erreurs.
Activity Messenger, de son côté, offre une flexibilité bien supérieure en matière de courriels marketing et non marketing. Vous pouvez envoyer des rappels 48h avant un évènement, envoyer des informations suite à la modification d’un horaire, ou encore, des notifications administratives, à vos utilisateurs, qu’ils soient abonnés ou non à vos communications promotionnelles. Cela signifie que même si un participant se désabonne de vos messages marketing, il recevra toujours les informations administratives liées à son inscription ou à sa participation à un événement. Cette fonctionnalité permet une gestion plus fluide et efficace des communications au sein de votre organisation québécoise.
Constant Contact propose un éditeur de courriels intégré, mais son utilisation nécessite un certain temps d’apprentissage. Vous devrez vous familiariser avec l’interface et les fonctionnalités de création de visuels et de mises en page. Ce processus peut être long et fastidieux pour ceux qui ne sont pas déjà habitués à l’outil. L’éditeur est basique comparé à d’autres, et vous pourriez avoir besoin d’outils externes pour créer des visuels plus percutants.
Avec Activity Messenger, vous bénéficiez d’une intégration directe avec Canva, ce qui simplifie la création de vos visuels professionnels. Canva est un outil que beaucoup maîtrisent déjà, et son utilisation dans Activity Messenger vous permet de concevoir des visuels cohérents pour vos courriels, vos réseaux sociaux, et même votre site internet, tout en garantissant une image de marque uniforme.
⭐️ Bonus : l’intégration de ChatGPT dans Activity Messenger facilite la création et l’amélioration des textes dans vos communications par courriels (correction de la grammaire et de l’orthographe, meilleure lisibilité, traduction facile entre le français et l’anglais, génération d’idées pour vos textes,…).
Constant Contact est avant tout une plateforme de marketing par courriel. Bien qu’elle propose une option d’envoi de SMS, celle-ci est très limitée et nécessite des intégrations avec des outils tiers. De plus, la gestion des réponses par SMS et l’automatisation des messages sont restreintes, ce qui peut être contraignant pour les organisations qui souhaitent une communication plus interactive et personnalisée avec leur clientèle.
Activity Messenger intègre nativement la communication par SMS, offrant une solution complète aux organisations québécoises pour informer, rappeler et interagir avec des clients, à la fois par courriel, mais aussi par SMS. Avec un taux d’ouverture de 98%, le SMS est particulièrement utile dans le cas où vous organisez des évènements ou des activités et que vous souhaitez prévenir vos participants d’une modification ou d’une annulation de dernière minute. L’outil permet aussi de personnaliser les messages en fonction des participants et de leurs actions, tout en offrant une gestion centralisée des réponses. Contrairement à Constant Contact, Activity Messenger propose un véritable canal de communication bidirectionnel, entièrement intégré à vos processus.
Constant Contact stocke les données principalement aux États-Unis, ce qui peut poser des risques de conformité pour les organisations canadiennes, en particulier celles situées au Québec. En effet, avec les lois sur la protection de la vie privée, telles que la LPRPDE, le stockage des données personnelles au-delà des frontières canadiennes peut entraîner des complications liées à la gestion et à la protection des données sensibles. En tant qu’entreprise québécoise, vous devez veiller à ce que vos données et celles de vos utilisateurs soient protégées, ce qui peut être un défi avec des fournisseurs externes situés à l’étranger comme Constant Contact.
Activity Messenger quand à lui répond à ce besoin de conformité en garantissant que toutes les données sont stockées de manière sécurisée au Québec. Cela permet aux entreprises canadiennes de se conformer pleinement aux réglementations nationales en matière de protection des données, assurant ainsi la sécurité des informations personnelles des clients. En stockant les données localement, Activity Messenger vous offre une tranquillité d’esprit, sachant que votre organisation respecte toutes les normes légales.
Constant Contact se concentre principalement sur le marketing par courriel et la gestion de campagnes. Bien qu’il offre des outils pour envoyer des invitations à des événements et suivre les réponses, il ne propose pas de fonctionnalités dédiées aux inscriptions en ligne, à la billetterie ou aux décharges de responsabilité. Si vous avez besoin de ces fonctionnalités, vous devrez recourir à des outils tiers, tels qu’Eventbrite ou Jotform, ce qui ajoute des coûts supplémentaires et complique l’intégration de données.
Avec Activity Messenger, vous choisissez non seulement un outil de marketing par courriel, mais aussi et surtout une plateforme aux nombreuses fonctionnalités. Avec cet outil, vous pouvez :
Ces fonctionnalités intégrées éliminent le besoin de solutions tierces, vous permettant de gérer efficacement vos inscriptions et évènements, tout en offrant une expérience fluide et professionnelle à votre audience.
Constant Contact offre des fonctionnalités d’automatisation principalement axées sur l’envoi de courriels, avec des options pour planifier des messages à envoyer à certains moments. Cependant, les options sont plus limitées par rapport à celles proposées par Activity Messenger, notamment pour l’automatisation de certaines tâches comme les rappels ou la gestion des absences. L’automatisation est principalement concentrée sur les campagnes marketing, sans trop de personnalisation.
Activity Messenger, quant à lui, propose une gamme plus étendue d’automatisations, permettant une personnalisation avancée selon les interactions de vos clients. Par exemple, vous pouvez configurer :
La tarification de Constant Contact repose sur le nombre total de contacts que vous avez dans votre liste. Cela signifie que plus votre liste d’abonnés grandit, plus vos coûts augmentent. Cette structure tarifaire peut devenir rapidement coûteuse pour les grandes organisations ou celles qui gèrent un volume conséquent de contacts. En outre, si votre base de données dépasse certains seuils, vous devrez passer à un plan supérieur, ce qui alourdit davantage la facture.
Activity Messenger propose une tarification plus simple et transparente. Il existe trois catégories de forfaits, basées sur le nombre de contacts :
Cette tarification vous permet de mieux maîtriser votre budget, et de bénéficier d’un meilleur rapport qualité-prix, avec des fonctionnalités adaptées aux besoins des organisations québécoises. Pour en savoir plus, consultez en détail les tarifs d’Activity Messenger.
Les solutions de marketing par courriel doivent répondre aux réalités locales, tant en matière de conformité que de service. Bien que Constant Contact offre des outils performants, voici pourquoi choisir une alternative québécoise pour votre marketing par courriel peut être un atout stratégique pour votre organisation.
En tant qu’entreprise basée aux États-Unis, Constant Contact stocke les données de ses utilisateurs aux États-Unis. Cela signifie qu’elles sont soumises aux réglementations américaines, ce qui peut poser des enjeux de confidentialité et de conformité pour les organisations québécoises.
L’un des défis fréquemment rapportés avec Constant Contact concerne la disponibilité et la réactivité de son service client. Bien que de l’assistance soit offerte, elle reste limitée.
Avec Activity Messenger, vous bénéficiez d’un service client 100 % québécois, accessible en français et en anglais, peu importe votre forfait. Notre équipe locale comprend les défis des organisations québécoises et vous accompagne avec un centre d’aide détaillé, des tutoriels vidéo et des webinaires mensuels. Et en tant qu’entreprise québécoise utilisant notre propre plateforme pour nos communications, nous comprenons les réalités du marché.
Activity Messenger est conçu pour être entièrement bilingue. Tous les modèles de courriels, formulaires et communications sont disponibles en français et en anglais, sans nécessité de traductions manuelles. En choisissant une solution québécoise, vous soutenez également l’innovation locale, tout en bénéficiant d’un outil pensé pour les réalités des entreprises et organisations canadiennes.
📖 À lire aussi : comment créer un formulaire entièrement bilingue
Constant Contact est une plateforme reconnue pour le marketing par courriel, mais elle n’est pas toujours adaptée aux besoins des entreprises québécoises. Activity Messenger se distingue par une approche plus complète, allant au-delà du marketing par courriel pour inclure l’envoi de communications non promotionnelles, la gestion d’inscriptions en ligne, la billetterie, la collecte de documents comme les accords de responsabilité ou les fiches médicales, le tout, dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données. Enfin, avec une tarification flexible et un service client local, Activity Messenger est une solution plus accessible et mieux adaptée aux réalités des organisations québécoises.
Vous cherchez une alternative québécoise à Constant Contact ? Découvrez dès maintenant Activity Messenger et facilitez votre gestion des communications ! Réservez votre démo avec l’un de nos experts en cliquant ici.
Non, Constant Contact est une entreprise basée aux États-Unis. Fondée en 1995, elle opère principalement depuis Waltham, au Massachusetts.
Constant Contact stocke ses données sur des serveurs situés aux États-Unis. Cela peut soulever des préoccupations pour les utilisateurs canadiens en matière de souveraineté des données et de conformité aux lois locales sur la protection des renseignements personnels.
Oui, plusieurs plateformes québécoises comme Activity Messenger et CyberImpact offrent des solutions conformes aux réglementations canadiennes, avec un hébergement des données au Québec, un support bilingue et des fonctionnalités adaptées aux entreprises locales.
Oui, certaines alternatives québécoises proposent des plans gratuits, ce qui les rend accessibles aux petites entreprises et aux organisations à but non-lucratif.
Opter pour une solution québécoise présente plusieurs avantages :
La LCAP impose aux entreprises d’obtenir un consentement explicite avant d’envoyer des courriels commerciaux. Une plateforme comme Activity Messenger facilite la gestion des consentements et garantit la conformité aux règlements canadiens.
Oui ! La plupart des plateformes, dont Activity Messenger, permettent d’importer facilement vos contacts depuis Constant Contact ou d’autres outils.
Oui ! Activity Messenger et CyberImpact assurent un support entièrement bilingue, avec une assistance locale réactive.
Activity Messenger est idéal pour :
