Comment collecter les paiements de vos adhésion avec les virements Interac ?

Olivier Rousseau
14 février 2025 2 minutes de lecture

Pour les clubs sportifs, studios de danse et autres organisations fonctionnant sur un modèle d’adhésion, la collecte des paiements peut rapidement devenir un casse-tête. Les cartes de crédit et les prélèvements automatiques entraînent des frais de traitement élevés, tandis que la gestion des paiements en espèces ou par chèque est chronophage et sujette aux erreurs.

De plus en plus d’organisations au Québec adoptent les virements Interac comme solution de paiement alternative, plus économique et efficace. En intégrant ce mode de paiement à votre processus d’inscription et de renouvellement d’adhésion, vous réduisez vos frais de transaction et simplifiez votre gestion financière. Dans cet article, nous vous expliquerons comment :

Note de l’auteur : Olivier partage des conseils et astuces qu’il a appris au cours de la dernière décennie en tant que propriétaire d’un centre d’activités pour enfants, en travaillant avec divers outils d’inscription en ligne. Aujourd’hui, en tant que co-fondateur d’Activity Messenger, il aide des centaines d’organisations en Amérique du Nord à améliorer leur processus d’inscription en ligne et à augmenter leur taux de conversion.

Créer un formulaire d’adhésion en intégrant les paiements par virement Interac

Pour commencer à collecter les paiements de vos adhérents, la première étape consiste à mettre en place un formulaire d’inscription permettant à vos futurs membres de s’inscrire et de s’engager à payer par virement Interac. Pour cela, voici les champs que vous devriez inclure dans votre formulaire d’adhésion en ligne :

  • Informations sur le membre : collectez le prénom, nom, courriel, numéro de téléphone et l’adresse ;
  • Sélection du plan d’adhésion : affichez vos différents plans d’abonnement (mensuel, trimestriel, annuel) et laissez le membre choisir la fréquence des paiements (en une fois, mensuellement, annuellement,) ;
  • Instructions de paiement : indiquez clairement à quelle adresse courriel envoyer le virement et les références de paiement requises ;
  • Engagement aux conditions de paiement : ajoutez une clause précisant que le membre comprend et accepte d’envoyer son paiement à chaque échéance.

Exemple d’engagement : « J’accepte d’envoyer un virement Interac mensuel de XX $ à [votre courriel] le 1er de chaque mois. Le non-paiement peut entraîner la suspension de mon adhésion. »

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💡À savoir : Activity Messenger est une plateforme qui vous permet de créer rapidement et simplement vos formulaires d’adhésion. Nous offrons aussi la possibilité de mettre en place différents modes de paiements, notamment le paiement par virement Interac. En savoir plus

Ajouter le virement Interac comme option de paiement

Le virement Interac est une solution de paiement simple, sécurisée et économique pour collecter les frais d’adhésion. Contrairement aux cartes de crédit, il n’entraîne aucun frais de transaction élevés, ce qui représente un avantage financier considérable pour les organisations sportives et les OBNL. Avec Activity Messenger, vous pouvez facilement ajouter le virement Interac comme méthode de paiement sur vos formulaires d’adhésion. Voici comment procéder :

  1. Activer l’option virement Interac : dans votre compte Activity Messenger, accédez à la section Paiements et sélectionnez virement Interac. Cette option apparaîtra automatiquement sur vos formulaires, permettant aux membres de régler leur adhésion sans carte de crédit. Vous pouvez même choisir de n’accepter que ce mode de paiement ;
  2. Définir les informations du destinataire : ajoutez l’adresse courriel où les paiements doivent être envoyés. Si nécessaire, configurez une question et une réponse de sécurité pour garantir la réception du paiement.
  3. Fournir des instructions claires aux adhérents : pour éviter toute confusion, détaillez précisément les étapes à suivre :
    • L’adresse courriel du destinataire ;
    • Le montant exact à envoyer ;
    • La question et la réponse de sécurité si requises ;
    • Un rappel d’indiquer leur nom ou numéro d’adhésion dans la note du virement.

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💡À savoir : Avec Activity Messenger, une fois vos nouveaux membres inscrits, ces derniers peuvent enregistrer leur carte de membre directement depuis Apple Wallet ou Google Wallet.

Automatiser les rappels de paiement

Le paiement par virement Interac nécessite une action manuelle de la part de chaque membre, ce qui peut entraîner des oublis ou des retards de paiement. Pour éviter ces situations et simplifier la gestion des adhésions, Activity Messenger permet de créer des rappels de paiement et de les automatiser.

Comment Activity Messenger facilite la gestion des paiements par virement Interac

  • Envoi automatique de rappels : avant chaque échéance, les membres reçoivent un rappel par courriel et par SMS pour s’assurer qu’ils effectuent leur paiement à temps ;
  • Instructions de paiement intégrées : chaque rappel contient les informations essentielles : adresse courriel du destinataire, montant dû et instructions détaillées pour effectuer le virement Interac ;
  • Personnalisation des messages : le prénom du membre et le montant exact à payer sont automatiquement insérés dans chaque rappel grâce aux champs dynamiques, ce qui rend votre communication plus claire et personnalisée pour chaque membre ;
  • Relances automatisées pour les paiements en retard : en cas de non-paiement, une séquence de relances peut être envoyée jusqu’à la réception du virement, évitant ainsi les suivis manuels et les relances par téléphone.

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Exemple de rappel automatisé : « Bonjour [Prénom], ceci est un rappel que votre paiement d’adhésion de XX $ est dû. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour envoyer votre virement Interac. Merci ! »

Avec Activity Messenger, plus besoin de courir après les paiements en attente. Tout est automatisé pour assurer une gestion fluide de vos adhésions.

Dépôts directs et règlements automatiques avec Activity Messenger

À mesure que votre organisation grandit, gérer manuellement un volume élevé de paiements devient rapidement complexe et chronophage. Activity Messenger simplifie la gestion des paiements en intégrant les dépôts directs et les règlements automatiques pour les virements Interac.

  • Dépôts directs : la plupart des banques canadiennes offrent la possibilité de traiter les virements Interac de manière automatique. Ainsi, une fois le paiement reçu, les fonds sont directement transférés sur le compte bancaire de votre organisation, sans aucune intervention manuelle ou autre formalité. Cela vous permet de gagner du temps et de garantir une gestion comptable plus fluide ;
  • Règlements automatiques : une fois le paiement effectué, le système d’Activity Messenger attribue automatiquement le paiement au compte du membre et le marque comme payé. Il n’est plus nécessaire de suivre manuellement les paiements reçus. Ce processus est entièrement automatisé, garantissant ainsi que chaque transaction soit correctement enregistrée ;
  • Annulation automatique des inscriptions : si le paiement d’une adhésion ou d’une inscription à un événement n’est pas reçu dans le délai imparti, Activity Messenger annule automatiquement l’inscription, libérant ainsi la place pour un autre participant. Cette fonctionnalité garantit que seuls les participants ayant réglé leur adhésion ou inscription peuvent participer à vos activités. En cas de non-paiement, la place est immédiatement disponible pour un autre membre.

Avec Activity Messenger, la gestion des paiements devient un processus simple, automatisé et sécurisé, vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre organisation.

💡 À savoir : le prélèvement automatique (PAD) est une autre solution intéressante pour collecter les paiements auprès de vos adhérents, avec des frais inférieurs à ceux des cartes de crédit.

Frais réduits comparés aux cartes de crédit

Les virements Interac permettent de réduire de manière significative les frais de transaction par rapport aux paiements par carte de crédit, offrant ainsi une solution plus économique pour votre organisation. Avec Activity Messenger, vous bénéficiez non seulement de frais réduits, mais aussi d’une gestion des adhésions plus fluide et plus rapide. Le traitement des paiements devient entièrement automatisé, ce qui allège la charge de travail de votre équipe et permet de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. En parallèle, vos membres profitent d’une expérience de paiement simple, rapide et sécurisée, sans sacrifier leur confort d’utilisation.

Comparaison des frais : Interac vs carte de crédit vs autres modes de paiement

Méthode de paiement Interac Carte de crédit Prélèvement automatique (PAD) Paiement hors ligne
Frais de traitement * 0 % 2,9 % + 0,30 $ 1 % + 0,40 $ Oui
Versement des fonds Instantané 1-3 jours 5 jours Variable selon le client
Règlement Automatisé ** Automatisé Automatisé Manuel

*Exclut les frais facturés par les logiciels d’inscription et peut varier selon les banques. Les frais de carte de crédit et de transfert bancaire sont basés sur les frais Stripe. Notez qu’Activity Messenger prélève une commission de 1 % sur toutes les transactions.

**Activity Messenger est la seule plateforme d’inscription en ligne qui peut automatiser le règlement des paiements Interac.

Conclusion

Collecter les paiements de vos adhérents par virement Interac représente une solution à la fois économique et efficace pour les organisations québécoises. En intégrant un formulaire d’adhésion simple à utiliser et en automatisant les rappels de paiement, vous réduisez considérablement votre charge administrative, tout en garantissant une gestion efficace des paiements. De plus, offrir le virement Interac comme option de paiement sur vos formulaires d’inscription permet à vos participants de bénéficier d’un moyen de paiement sécurisé, familier et pratique. Cela simplifie l’expérience utilisateur, tout en réduisant les coûts pour votre organisation.

Pour découvrir comment cela peut transformer la gestion de vos paiements et de vos adhésions, réservez une démonstration avec l’un de nos experts et explorez les nombreuses fonctionnalités d’Activity Messenger.

Écrit par Olivier Rousseau Olivier est propriétaire d'une franchise Sportball depuis plus de 10 ans avec des emplacements à Montréal, Québec et Ottawa, tout en aidant des propriétaires d'entreprise en tant que consultant en marketing sportif.

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