Dans cet article, nous allons discuter de la communication interne en entreprise ou OBNL et comment l’envoi de SMS en masse peut aider à faire croître l’engagement des employés.
Nous aborderons les points suivants :
À propos de l’auteur : Je suis Olivier, cofondateur d’Activity Messenger. J’ai vécu personnellement les défis que représente le maintien d’une communication claire et efficace avec une équipe de plus de 100 employés, pour la plupart à temps partiel. C’est pourquoi nous avons créé un outil qui exploite le potentiel souvent inexploité des SMS/Textos pour la communication interne.
Le texto reste un outil unique et trop souvent sous-utilisé dans le contexte professionnel. Avec un taux d’ouverture élevé, c’est un moyen idéal de s’assurer que les messages sont non seulement livrés, mais aussi lus et pris en compte rapidement.
Les messages SMS se distinguent par leur immédiateté et leur accessibilité, contrairement aux courriels qui peuvent se perdre dans les boîtes de réception encombrées.
Activity Messenger est aussi un logiciel de gestion des inscriptions en ligne pour les fédérations, municipalités, la gymnastique, la natation, la danse, le tennis et les camps de jour.
À l’aide du publipostage intégré, Activity Messenger vous permet de segmenter vos listes d’employés et de personnaliser votre communication pour chaque type d’employés. Cela vous permet d’envoyer les bonnes informations au bon groupe d’employés rapidement.
Segmentation: Afin d’adapter vos communications, créez des listes segmentées selon les départements, les rôles ou tout autre critère.
Personnalisation: Utilisez le publipostage intégré pour vous adresser aux employés par leur nom même lors d’un envoi massif.
Gabarit de SMS: Avec nos gabarits faciles à utiliser, créez des messages réutilisables pour diverses occasions récurrentes.
Inclure d’autres variables: Afin de réduire le travail manuel et les erreurs, inclure automatiquement les détails de l’événement, les dates et les heures.
Votre segmentation peut se faire en fonction du type d’employés, du lieu de travail ou d’équipes de projet. En personnalisant chaque message, vous augmentez non seulement la pertinence du message, mais vous vous assurer d’une réponse et d’un suivi rapide surtout avec les employés de la génération Z.
Activity Messenger propose des options de faire vos envois de façon programmé ou imméditaement .
Pour les communications urgentes, la livraison instantanée est essentielle pour faire circuler l’information rapidement.
Pour les mises à jour planifiées, la livraison programmée garantit que les messages sont envoyés au moment le plus opportun.
Une planification stratégique vous permet de programmer une série de messages afin d’envoyer des rappels continus et ciblés à vos employés. Ceci peut vous aider à maintenir une communication efficace et régulière avec votre équipe.
Les options lors d’envoi de Textos/SMS de masse sont les suivantes :
Activity Messenger vous permet de recueillir des réponses à vos sondages internes et vos autres formulaires plus rapidement grâce à l’envoi de SMS de masse.
Vos employés peuvent accéder au sondage en un seul clic, à même leurs appareils mobiles. L’interface d’Activity Messenger vous permet de personnaliser les questions, d’intégrer une logique conditionnelle et de rendre les sondages anonymes.
Vous pouvez également programmer l’envoi des formulaires de retroaction après les 3, 6 et/ou 12 premiers mois d’un employé, sans intervention humaine. Cela vous permet de simplifier le processus de collecte des commentaires anonymes de vos employés.
Activity Messenger offre une suite d’outils conçus pour divers aspects de la gestion et de l’engagement de vos employés.
Portail pour la gestion du personnel: Cette fonctionnalité simplifie la gestion de la signature de contrats, des feuilles de temps et d’autres documents et processus liés aux employés. Le tout dans un système centralisé et facilement accessible pour tous selon leur niveau de permission.
Formulaires en ligne: De la planification d’événements à la collecte de documents, grâce à Activity Messenger, vous pouvez créer des formulaires en ligne pour les employés. Ajouter des champs tels que la signature électronique, la possibilité de télécharger des documents, le saut de page et la logique conditionnelle.
Notre plateforme offre bien plus qu’un outil de communication de SMS; c’est une solution complète conçue pour répondre aux défis uniques de différentes organisations. Notre objectif est d’apporter un nouveau niveau d’efficacité et de simplicité à vos communications internes afin de transformer la façon dont vous vous engagez avec votre équipe.
