Le marché des anniversaires pour enfants est un marché en pleine croissance. C’est aussi une opportunité pour les studios de danse, les clubs de gymnastique et les centres d’activités pour enfants d’augmenter leur chiffre d’affaires et la notoriété de leur marque.
Mais la réservation de fêtes d’enfants s’avère un véritable casse-tête pour les administrateurs.
De la gestion du personnel aux contrats, en passant par les décharges de responsabilités à signer, les dépôts, les paiements et les invitations, la gestion d’anniversaire est très complexe.
C’est pour cette seule raison que beaucoup de gestionnaire dans le sports et loisirs arrêtent tout simplement de les proposer.
Mais que se passerait-il si vous pouviez automatiser la plupart de ces tâches?
Activity Messenger simplifie chaque étape du processus de réservation d’anniversaire.
Les contrats, paiements, listes d’invités, décharges de responsabilités (avec signature numérique), les invitations et le marketing sont tous réunis dans un workflow simplifié.
Avec Activity Messenger, vous pouvez
Simplifier et automatiser le marketing pour vos services d’anniversaire pour enfants.
Automatiser une campagne de marketing pour envoyer un courriel X semaines avant la date de naissance de chaque enfant dans votre base de données.
Un envoi marketing au moment où les parents commenceront – ou devraient commencer – à planifier la fête de leur enfant, augmente vos chances de faire une vente.
1. Utilisez l’automatisation -marketing pour anniversaires- et sélectionnez une liste de clients (vous pouvez même filtrer par âge).
2. Définissez le nombre de jours avant l’anniversaire de l’enfant que vous souhaitez que le courriel soit envoyé.
Notre automatisation vous permet de rejoindre les parents au moment idéal en fonction de l’anniversaire de leur enfant.
Allez encore plus loin en personnalisant vos envois à l’aide de publipostage afin de les personnaliser avec le nom du parent et de l’enfant. L’intégration de Canva vous permet de créer des envois tout en restant fidèle à votre marque.
Bonjour {Prénom},
Saviez-vous qu’on organise les meilleures fêtes d’anniversaire en ville ! 😄
L’anniversaire de {Prénom du participant} arrive à grands pas! Des idées en tête pour la fête ?
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Une fois qu’un parent reçoit votre courriel, vous ne voulez pas qu’il ait à vous appeler ou envoyer un courriel pour en savoir plus.
Il vous suffit de créer un formulaire de réservation contenant toutes les informations nécessaires.
Le formulaire de réservation d’anniversaire pour enfant comprends:
Le processus est entièrement personnalisé en fonction de vos besoins et permet aux parents de réserver du début à la fin sans avoir à téléphoner pour obtenir de l’aide.
Dans cette section, vous pouvez recueillir toutes les informations personnelles requises pour la fête. Les informations sur les parents, le nom et la date de naissance de l’enfant et toute autre information dont vous aurez besoin.
Dans cette section, les gens pourront réserver un anniversaire pour leur enfant en fonction de vos disponibilités. C’est également l’endroit idéal pour proposer des ajouts et gérer la tarification selon le nombre d’enfants.
Des contrats et des décharges de responsabilité sont essentiels pour vos anniversaires. Ils vous protègent, ainsi que votre client. Avec Activity Messenger, vous pouvez présenter le contrat pendant le processus de paiement. Cela permet d’assurer que les parents comprennent ce qu’ils acceptent avant de s’engager.
Tout ce que vous avez à faire est de copier et coller votre renonciation/contrat dans la case -J’ai lu et j’accepte-, d’ajouter une option de signature au formulaire de réservation et de rendre les deux obligatoires.
Le formulaire de réservation de fête vous permet de collecter un dépôt. Mais cela signifie-t-il que vous devez courir après les parents pour obtenir la balance?
La réponse est non car Activity Messenger vous permet d’automatiser la collecte du solde. Spécifiez quand le solde doit être collecté – par exemple, 14 jours avant la fête d’anniversaire – et le système s’en charge.
Une fois l’acompte reçu, le parent qui a réservé la fête recevra un courriel d’invitation à envoyer à ses invités. Ce courriel contient les informations importantes telles que le nom de l’enfant, la date et l’heure de l’anniversaire.
Vous pouvez même inclure des invitations personnalisées à l’aide de Canva et utiliser le publipostage afin de rendre uniques les invitations à l’anniversaire de chaque enfant.
Lorsque les invités répondent à l’invitation en cliquant sur -Confirmer ma présence-, ils doivent signer une décharge numérique. Cette double action permet non seulement de confirmer leur présence, mais aussi de satisfaire aux exigences légales. Une fois qu’ils appuient sur -Envoyer-, ils sont automatiquement ajoutés à la liste de présence de la fête.
Dès qu’un invité remplit le formulaire de renonciation, il est ajouté à une liste d’invités/de participants spécifique pour cet anniversaire. Plus besoin de vérifier votre téléphone ou vos courriels de manière obsessionnelle; vous recevrez des notifications instantanées lorsque les parents confirmeront leur présence.
C’est le moyen moderne et simplifié de suivre facilement qui viendra fêter l’anniversaire afin de mieux préparer votre équipe.
Amener l’expérience-client à un autre niveau. Vous pouvez automatiser l’envoi d’un SMS ou d’un courriel à tous les participants le matin de la fête. Vous pouvez inclure l’adresse, l’heure et toute autre information que l’invité doit connaître avant de venir à la fête.
Ainsi, un plus grand nombre de personnes seront à l’heure et sauront à quoi s’attendre, ce qui facilitera la vie à votre personnel afin qu’ils puissent offrir la meilleure fête pour enfants en ville.
Envoyer un courriel de remerciement à tous les invités afin de promouvoir vos services suite à l’anniversaire. Vous pouvez automatiser l’envoi d’un message de remerciement 2 ou 3 jours après la fête. C’est le moment idéal pour offrir aux invités un code promo afin qu’ils réservent leur propre fête ou qu’ils s’inscrivent à l’un de vos cours à la session.
Les anniversaires pour enfant peuvent facilement devenir l’un des outils les plus efficaces pour commercialiser votre studio de danse, club de gymnastiques ou centre d’activités pour enfants.
Bonjour {Prénom},
Nous espérons que vous et votre petit gymnaste avez passé un moment fantastique à célébrer avec nous l’anniversaire de {nom de l’enfant}! Voir ces visages souriants sauter, faire des culbutes et s’amuser fait chaud au cœur.
Si vous vous êtes autant amusés que nous, nous serions ravis de vous revoir dans nos programmes.
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Il vous suffit d’utiliser le code ANNIVERSAIRE15 lors de votre prochaine inscription.
La gestion des fêtes d’anniversaire pour votre centre d’activités ne devrait pas être ardue.
Avec Activity Messenger, vous pouvez automatiser et simplifier la majeure partie du processus, ce qui vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur ce que vous faites le mieux: offrir une expérience d’anniversaire incroyable à vos clients. Et on automatise même votre marketing.
Si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez en savoir plus, réservez une démonstration avec l’un de nos experts.
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Activity Messenger fait bien plus que la gestion d’anniversaire pour enfants, nous pouvons aussi remplacer votre logiciel actuel d’inscription et de gestion de cours, tel que Qidigo, SportPlus, Amilia ou ProInscription
