Quand on gère un club ou une académie de soccer, les imprévus sont fréquents. Annulation d’un entraînement à cause de la météo, changement d’horaire, rappel de match ou oubli d’équipement… Il faut pouvoir communiquer rapidement avec vos joueurs et leurs parents.
Dans ce contexte, l’envoi de SMS en masse est devenu un incontournable. Contrairement aux courriels ou aux appels, un SMS est lu en moyenne en moins de 3 minutes. C’est la solution idéale pour vous assurer que votre message soit vu, compris et pris en compte immédiatement.
Dans cet article, on vous explique comment utiliser le SMS pour améliorer vos communications, réduire les oublis et simplifier le quotidien déjà bien chargé de vos équipes.
Sommaire :
💡À savoir : Activity Messenger est aussi un logiciel pour les clubs et académies de soccer qui vous aide à simplifier vos inscriptions en ligne et vos communications par courriel.
Dans le milieu du soccer, tout va vite. Un orage éclate, un terrain devient impraticable, un entraîneur est malade… Et vous devez informer plusieurs dizaines (voire centaines) de personnes en quelques minutes.
L’envoi de SMS en masse vous permet de réagir rapidement. Contrairement aux courriels, souvent ignorés ou lus trop tard, le SMS est consulté presque instantanément : on estime que 98 % des textos sont ouverts, généralement dans les 3 minutes suivant leur réception. C’est donc le canal le plus fiable pour joindre vos joueurs, leurs parents ou vos entraîneurs de soccer, surtout en cas d’imprévu. Mais le SMS ne sert pas qu’à gérer les urgences : il peut aussi vous aider à mieux structurer votre saison, à fidéliser vos membres, et même à promouvoir vos activités.
Il existe plusieurs façons d’utiliser les SMS dans votre club ou académie de soccer selon votre objectif de communication :
Ce sont des messages envoyés automatiquement suite à une action de la part de vos membres. Par exemple, une confirmation d’inscription, un rappel de paiement ou un reçu. En savoir plus
Ces textos ont pour objectif de mettre en valeur vos activités : ouverture des inscriptions, offres de pré-saison, journées portes ouvertes, tournois à venir,… Ils vous permettent de remplir plus rapidement vos cours d’entraînement et de maintenir un lien régulier avec votre communauté. En savoir plus
Utilisés en cas d’imprévu, ils servent à prévenir en urgence lors d’une annulation de cours, un changement de terrain, l’absence d’un entraîneur,… Ce sont des messages courts, directs, qui évitent bien des malentendus. En savoir plus
Il est important de bien différencier ces trois types de SMS, car vos membres peuvent choisir de se désabonner des messages promotionnels, tout en continuant à recevoir les SMS transactionnels, liés à leurs inscriptions.
Lorsque vous souhaitez intégrer les SMS à votre stratégie de communication, vous devez pouvoir vous appuyer sur une plateforme d’envoi de textos fiable et adaptée aux réalités d’un club ou d’une académie de soccer.
Il existe plusieurs outils généralistes sur le marché, comme Twilio, ClickSend ou SimpleTexting. Mais ces plateformes sont souvent complexes à configurer, en plus de négliger les particularités du milieu sportif, comme la gestion des équipes ou des inscriptions à vos cours, le suivi des présences, la gestion de votre personnel,…
C’est là qu’Activity Messenger se distingue. Contrairement aux solutions standards, elle a été conçue pour les organisations sportives comme la vôtre. Grâce à des fonctionnalités adaptées comme la segmentation des contacts, la planification des envois, l’envoi de courriels complémentaires, vous pouvez centraliser toutes vos communications dans une seule plateforme et vous assurer que vos messages atteignent les bonnes personnes, au bon moment.
Voici comment fonctionne l’envoi de SMS en masse avec Activity Messenger :
Résultat : vous gagnez un temps précieux, vous améliorez la transmission d’informations, et vous offrez une expérience plus fluide aux familles.
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Contacter un conseillerAvec Activity Messenger, vous pouvez associer plusieurs contacts à un même joueur. Chaque parent recevra alors automatiquement le même message, ce qui vous évite les oublis et les suivis manuels.
L’envoi de SMS en masse consiste à transmettre un même message à plusieurs destinataires à la fois : parents, joueurs, entraîneurs… en quelques clics. C’est un excellent moyen d’assurer une communication rapide et fiable, notamment pour les rappels, les annulations ou les changements d’horaire.
Il suffit d’utiliser une plateforme adaptée comme Activity Messenger, conçue pour les milieux sportifs. L’envoi de SMS y est intégré de façon intuitive, avec segmentation des contacts et messages personnalisés.
Oui. Vous pouvez insérer automatiquement des champs dynamiques comme le prénom du parent, le nom de l’enfant, la date d’un entraînement ou d’un match, etc. Cela permet d’envoyer des messages plus pertinents et plus efficaces.
Certaines plateformes de SMS proposent des intégrations, mais elles nécessitent souvent des configurations techniques. Avec Activity Messenger, l’envoi de SMS en masse fait partie des fonctionnalités de base. Vous gérez vos inscriptions, vos listes et vos communications à partir d’un seul espace. Pour en savoir plus, réservez une démo personnalisée dès maintenant.
