Gestion de votre boutique pour la vente en ligne

Dans ce guide, nous allons passer en revue les étapes pour gérer la vente et l'achat d'articles dans votre boutique en ligne via Activity Messenger. Si vous n'avez pas encore créé d'articles, il est conseillé de consulter la vidéo sur la Création d'articles à vendre en ligne avant de continuer.

# Rendre les articles visibles 

Assurez-vous que vos articles sont visibles pour les clients, sinon seuls les administrateurs pourront les voir et les acheter.

Utilisez des étiquettes pour classer vos articles. Par exemple, vous pouvez créer une étiquette "Gymnastique" qui regroupera les articles sous cet onglet dans la boutique en ligne.

# Configurer la boutique en ligne 

Accéder à la configuration en cliquant sur ''Boutique en ligne'' 

Donnez un nom à votre boutique et générez un URL unique à partager avec vos clients.

Vous pouvez protéger la boutique par un mot de passe ou limiter l'accès à certains utilisateurs (ex. membres).

Définissez quelles étiquettes d'articles seront visibles pour les clients et celles réservées aux administrateurs. Les articles non visibles en ligne pourront toujours être vendus au comptoir par un administrateur.

# Configurer les options de paiement 

Vous pouvez accepter les paiements par carte de crédit pour les achats en ligne.

Associez un formulaire client pour recueillir les informations nécessaires lors du processus d'achat.

Si vous utilisez un lecteur Stripe, vous pourrez également accepter les paiements en personne via carte, Interac, ou espèces.

# Expérience client 

Lorsque le client visite la boutique en ligne, il peut ajouter des articles à son panier et passer à la caisse.

Une fois l'achat terminé, le client remplit un formulaire et passe au paiement (par carte de crédit s'il est en ligne, ou par d'autres moyens s'il est en magasin).

En tant qu'administrateur, vous verrez des options supplémentaires (en orange) pour modifier l'achat ou gérer les paiements.

# Suivi des Paiements et Récupération des Articles

Après avoir effectué votre paiement, veuillez vous rendre dans la section de facturation pour suivre l'état de votre article : disponible en stock, en préparation ou récupéré.

Il est essentiel de marquer un article comme récupéré une fois qu'il a été pris en charge par le client, afin d'optimiser le suivi des transactions.

# Intégration de la boutique en ligne sur votre site web 

Vous pouvez intégrer la boutique directement sur votre site via un iFrame, permettant aux clients de rester sur votre site pour faire leurs achats.

Utilisez un code QR à l'entrée de votre magasin ou centre pour diriger les clients vers la boutique en ligne.