Comment créer un formulaire d’inscription pour des activités sportives ?

Olivier Rousseau
20 novembre 2024 2 minutes de lecture

Créer un formulaire d’inscription pour des activités sportives est essentiel lorsque vous cherchez à organiser un évènement, un tournois ou un cours. Un formulaire bien conçu facilite non seulement l’inscription en ligne (notamment sur mobile), mais vous aide aussi à recueillir toutes les informations essentielles pour une gestion efficace. Dans cet article, vous découvrirez nos conseils pour concevoir un formulaire sportif professionnel et adapté aux besoins de votre club ou organisation sportive.

Note de l’auteur: Olivier partage des astuces et conseils qu’il a acquis au cours des dix dernières années en tant que propriétaire d’un centre d’activités pour enfants à Montréal. Aujourd’hui, en tant que co-fondateur d’Activity Messenger, il aide des centaines de studios de danse, clubs de gymnastique, écoles de natation, académies de soccer et camps à travers toute l’Amérique du Nord à simplifier leurs opérations et à augmenter leurs revenus.

Déterminez vos besoins avant de concevoir votre formulaire d'inscription en ligne

La création d’un formulaire digital pour tournois sportifs commence par l’identification des informations dont vous avez besoin. Cela garantit que vous collectez les données essentielles, sans alourdir inutilement l’expérience utilisateur.

Les informations indispensables à recueillir :

  1. Informations personnelles : recueillez les noms, prénoms, dates de naissance et genres des participants afin de les identifier et de les classer ensuite dans des divisions spécifiques à leur âge ou au sexe ;
  2. Coordonnées : ajoutez des champs pour l’adresse courriel, le numéro de téléphone et l’adresse postale. Ces données sont indispensables pour vos communications (informations sur l’horaire d’un cours, un rappel, une modification, voir même en cas d’annulation) ;
  3. Contact d’urgence : prévoyez des champs pour les noms et coordonnées des personnes à contacter en cas d’incident, comme les parents ou les tuteurs pour les mineurs. Cela garantit qu’une personne peut être contactée rapidement en cas d’urgence ;
  4. Informations médicales : ajoutez des champs pour indiquer les éventuelles allergies, les conditions médicales ou des besoins particulier en matière de santé pour les participants. Ces informations permettent d’assurer leur sécurité ;
  5. Tailles pour les uniformes : si votre événement inclut des uniformes ou des chandails personnalisés, récolter les tailles à l’avance facilite la logistique.

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Respectez les exigences légales et ajoutez des accords

Les blocs essentiels à intégrer :

  • Acceptation des risques (ou décharge de responsabilité) : ajoutez une décharge de responsabilité à vos formulaires digitaux pour tournois sportifs, expliquant clairement les risques liés à la pratique sportive afin de protéger votre organisation sur le plan juridique. Cette décharge doit exiger que les participants (ou leurs tuteurs) reconnaissent et acceptent ces risques (via une case à cocher et une signature électronique) ;
  • Consentement médical : obtenez l’autorisation de prodiguer des soins médicaux en cas d’urgence. Cette mention est particulièrement importante pour les inscriptions sportives impliquant des mineurs ;
  • Droit à l’image : si vous prévoyez de prendre des photos ou des vidéos, ajoutez une section afin de demander aux participants, à leurs parents ou à leurs tuteurs, l’autorisation de prendre et d’utiliser des photos ou vidéos à des fins promotionnelles ;
  • Code de bonne conduite : assurez un comportement respectueux et sécuritaire pour tous en précisant les attentes quant aux comportements à adopter dans un code de bonne conduite, que les participants devront signer (ou cocher une case “j’accepte le code de bonne conduite”).

Choisissez le bon logiciel pour créer votre formulaire d’inscription à des activités sportives

Opter pour la plateforme ou l’outil d’inscription en ligne approprié est essentiel pour créer un processus d’inscription fonctionnel et convivial. Voici quelques conseils pour faire le bon choix :

Les plateformes de création de formulaires en ligne

  • Facilité d’utilisation : des plateformes comme Google Forms, Microsoft Forms, JotForm ou Activity Messenger offrent des interfaces intuitives, ce qui est idéal, car cela ne nécessite aucune compétence technique ;
  • Personnalisation : ces plateformes d’inscription à des événements sportifs vous permettent d’ajouter facilement votre logo et votre charte graphique, et ainsi de refléter parfaitement l’identité visuelle de votre organisation sportive ;
  • Intégrations : de nombreuses plateformes de création de formulaires s’intègrent avec des solutions de paiement, des services d’envoi de courriels, ou des outils d’analyse pour optimiser votre gestion.

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Les logiciels de gestion sportive

  • Gestion centralisée : des logiciels comme TeamSnap, SportsEngine ou Activity Messenger vous permettent de gérer non seulement les inscriptions en ligne pour activités sportives, mais aussi la planification, la communication avec vos participants, les paiements, et bien plus encore ;
  • Expérience utilisateur optimisée : ces logiciels sont conçus pour des organisations sportives, ce qui offre une navigation fluide et adaptée à votre environnement, que ce soit pour les administrateurs ou les participants ;
  • Aspect financier : bien qu’ils offrent des fonctionnalités plus robustes, ces logiciels comportent bien souvent des frais d’abonnement. C’est pourquoi, avant de faire votre choix, nous vous recommandons d’évaluer le budget de que souhaitez allouer à ces sujets, tout en analysant la valeur ajoutée pour votre organisation sportive (gain de temps, logiciel tout-en-un,…).

L’intégration de votre formulaire directement sur votre site internet

  • Formulaires intégrés : si vous disposez d’un site internet, l’intégration de votre formulaire d’inscription sur celui-ci permet aux utilisateurs de rester dans votre environnement, ce qui augmente la confiance, la cohérence, et par conséquent, le taux de complétion de votre formulaire ;
  • Extensions : si vous utilisez WordPress, des extensions comme Gravity Forms ou WPForms permettent de concevoir des formulaires personnalisés avec des options avancées (paiements, champs conditionnels,…) ;
  • Solutions sur mesure : pour les organisations qui disposent de ressources techniques en interne (des développeurs notamment), vous pouvez aussi développer un formulaire d’inscription en ligne pour activités sportives sur mesure. Cela vous offre une flexibilité maximale, et garantit une intégration parfaite avec vos outils existants.

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Conception et mise en page d’un formulaire adapté aux activités sportives

Créer un formulaire d’inscription simple et intuitif est essentiel pour garantir une expérience utilisateur fluide, en particulier sur mobile. Voici quelques pratiques à adopter pour maximiser les inscriptions et faciliter le processus pour vos participants.

Organisation logique et navigation fluide

  • Regroupez les informations par sections : organisez les champs en catégories claires comme informations personnelles, détails médicaux ou consentements, pour rendre le formulaire plus lisible et structuré ;
  • Indicateurs visuels de progression : pour les formulaires longs, ajoutez une barre de progression ou divisez-les en étapes. Cela aide les participants à savoir où ils en sont et réduit le risque d’abandon ;
  • Logique conditionnelle : utilisez des champs conditionnels qui apparaissent en fonction des réponses précédentes pour alléger le formulaire et le rendre encore plus personnalisé.

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Clarté et accessibilité

  • Donnez des consignes précises : fournissez des instructions concises ou des exemples pour les champs qui pourraient prêter à confusion (par exemple, les formats de date ou les entrées de numéros de téléphone) ;
  • Distinguez les champs obligatoires : identifiez clairement les champs obligatoires avec un astérisque (*), et précisez que les autres sont facultatifs ;
  • Utilisez un langage simple : évitez les termes techniques ou ambigus pour garantir que le formulaire soit compréhensible pour tous.

Conception visuelle

  • Renforcez l’identité de votre organisation : intégrez votre logo, votre charte graphie et vos polices pour donner au formulaire un aspect professionnel et cohérent avec votre image de marque ;
  • Mettez l’accent sur la lisibilité : choisissez des polices claires, utilisez une mise en page aérée et assurez un contraste suffisant entre le texte et l’arrière-plan ;
  • Optimisez pour les appareils mobiles : assurez-vous que votre formulaire soit compatible avec tous les formats d’écran, car la plupart des utilisateurs rempliront probablement leur inscription sur un téléphone ou sur une tablette.

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Pour maximiser l’efficacité de votre formulaire d’inscription et augmenter vos taux de conversion, découvrez nos 11 astuces pour améliorer le taux de conversion de vos formulaires d’inscription.

Intégrez des options de paiement à votre formulaire d'inscription sportif

L’intégration des paiements directement dans votre formulaire digital pour tournois sportifs optimise l’expérience utilisateur tout en assurant une gestion efficace des transactions pour vos activités sportives, qu’il s’agisse de l’achat de billets, d’inscriptions de groupe ou de d’adhésions annuelles.

Traitement des paiements sécurisé

  • Choix de passerelles fiables : optez pour des solutions reconnues comme PayPal, Stripe ou Square, qui garantissent un traitement sécurisé des transactions, grâce à des protocoles de protection avancés ;
  • Conformité aux normes : vérifiez que le système respecte les exigences de la norme PCI DSS, essentielle pour la sécurité des données des cartes bancaires. Cela renforce la confiance des participants envers votre plateforme.

Offrir une flexibilité de paiements

  • Options variées : proposez plusieurs modes de paiement, tels que les cartes de crédit/débit, les virements bancaires ou encore les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay, pour répondre aux préférences des utilisateurs ;
  • Promotions et réductions : intégrez des codes promotionnels ou des réductions pour inciter les inscriptions anticipées ;
  • Paiements échelonnés : pour des montants plus importants, offrez la possibilité de paiements en plusieurs fois, réduisant ainsi les freins financiers.formulaire-inscription-activites-sportives-Activity-Messenger-06

Confirmation et gestion automatisée des paiements

  • Reçus automatisés : programmez l’envoi automatique de courriels confirmant chaque transaction, avec un récapitulatif détaillé pour plus de transparence ;
  • Suivi en temps réel: exploitez les outils de votre plateforme pour centraliser le suivi des paiements, automatiser les rappels en cas de soldes impayés et simplifier le traitement des remboursements si nécessaire.

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Un système de paiement bien intégré, fluide et sécurisé, est un véritable atout pour maximiser vos inscriptions en ligne pour activités sportives, tout en renforçant la satisfaction des participants.

Pour les organisations sportives canadiennes, vous serez peut-être intéressé par la manière dont Activity Messenger simplifie les paiements par Interac lors de l’inscription en ligne et vous aide à créer des formulaires d’inscription bilingues en anglais et en français.

Ajoutez des consentements, des accords de responsabilité et des signatures électroniques

Inclure des blocs de consentement et des accords de responsabilité dans votre formulaire d’inscription est indispensable pour protéger votre organisation sur le plan juridique et garantir une transparence totale vis-à-vis des participants.

Rédiger des accords de responsabilité clairs et complets

  • Langage clair : formulez vos décharges de responsabilité avec des mots simples et clairs pour garantir que chaque participant comprenne les termes avant de signer ;
  • Termes détaillés : décrivez l’étendue des accords de responsabilité, en couvrant les risques potentiels de blessures, les responsabilités et les indemnisations ;
  • Consentements distincts : présentez les différents consentements séparément, comme le droit à l’image ou la décharge de responsabilité, afin d’éviter toute confusion.

Intégrer des signatures électroniques

  • Conformité légale : utilisez des solutions de signature numérique respectant les réglementations locales et internationales, comme la loi E-SIGN ou le règlement eIDAS, pour garantir leur validité juridique ;
  • Tracabilité : enregistrez automatiquement la date, l’heure et l’identité du signataire, ce qui constitue une preuve précieuse en cas de litige ;
  • Champ pour consentement parental : pour les mineurs, incluez un champ permettant à un parent ou à un tuteur légal de signer et d’attester leur compréhension des conditions.

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Promouvez et partagez votre formulaire digital pour tournois sportifs

Une fois votre formulaire finalisé, il est temps de le diffuser auprès de votre communauté sportive et des participants potentiels.

Diffusion directe

  • Campagnes par courriel : utilisez votre base de contacts pour envoyer des invitations personnalisées, accompagnées d’un appel à l’action clair et d’un lien vers le formulaire d’inscription ;
  • Infolettres : intégrez une section dédiée à vos prochains évènements, cours ou tournois sportif dans vos infolettres, en mettant en avant les principaux détails de chaque rencontre, et les raisons d’y participer.

Utilisation des réseaux sociaux

  • Choix des plateformes : identifiez les réseaux sociaux les plus fréquentés par votre audience, comme Facebook, Instagram ou LinkedIn, afin de maximiser votre visibilité ;
  • Planification de contenu : élaborez un calendrier éditorial avec des publications variées, comme des rappels, des témoignages d’anciens participants, ou des aperçus exclusifs des événements à venir ;
  • Engagement communautaire : encouragez vos abonnés à partager le lien d’inscription en créant des publications interactives (concours, sondages, ou tirages au sort) pour élargir votre portée ;

Promotion sur votre site internet

  • Bannières sur la page d’accueil : ajoutez une bannière visible sur la page d’accueil de votre site internet, redirigeant directement vers le formulaire d’inscription ;
  • Pages dédiées : créez une page pour vous événements ou activités sportives, regroupant les informations essentielles (descriptions, calendrier), et un accès rapide au formulaire d’inscription.

Mobilisation de votre communauté et de vos partenaires

  • Médias locaux : contactez les journaux locaux, les stations de radio ou les bulletins communautaires pour annoncer votre événement ;
  • Partenariats : travaillez avec des partenaires tels que des écoles, des clubs sportifs ou des entreprises locales, qui pourront relayer l’information auprès de leurs réseaux ;
  • Supports imprimés : distribuez des affiches et dépliants dans des lieux fréquentés (centres communautaires, gyms, commerces). Incluez un code QR sur vos supports pour faciliter l’accès direct au formulaire en ligne.

Démarrez avec le bon outil

La création d’un formulaire d’inscription pour un événement sportif demande une préparation soignée et une stratégie bien définie. En structurant chaque étape — de l’identification des informations essentielles et des exigences légales, à la sélection de la plateformesd’inscription à des événements sportifs et à la mise en œuvre d’une campagne de promotion efficace — vous garantissez une expérience d’inscription fluide et agréable.

Prenez le temps de choisir les bons outils et de peaufiner votre processus. Vous allégerez ainsi vos tâches administratives, tout en offrant à vos participants une expérience simple et professionnelle, à la hauteur de leurs attentes. Découvrez comment Activity Messenger simplifie la création de formulaires d’inscription sportifs en prenant rendez-vous ici avec l’un de nos experts.

Écrit par Olivier Rousseau Olivier est propriétaire d'une franchise Sportball depuis plus de 10 ans avec des emplacements à Montréal, Québec et Ottawa, tout en aidant des propriétaires d'entreprise en tant que consultant en marketing sportif.

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