Envoi de SMS en masse pour les clubs de pickleball

Olivier Rousseau
22 janvier 2025 Pickleball 2 minutes de lecture

Dans cet article, nous explorons comment envoyer des SMS en masse pour les clubs, académies ou entraîneurs de pickleball qui souhaitent améliorer leurs communications avec leurs membres et participants. Cette approche permet de simplifier la gestion des échanges et d’assurer une meilleure participation aux activités.

Note de l’auteur : Olivier partage les astuces qu’il a appris au cours de la dernière décennie en tant que propriétaire d’un centre d’activités pour enfants à Montréal. Aujourd’hui, en tant que co-fondateur d’Activity Messenger, il aide des centaines de clubs de tennis et de pickleball à travers l’Amérique du Nord à simplifier leurs opérations et à augmenter leurs revenus.

Pourquoi les SMS sont-ils essentiels pour les clubs de pickleball ?

Une communication efficace est essentielle pour les clubs de pickleball, notamment pour transmettre des informations de dernière minute comme les annulations de terrains ou les changements d’horaire. Ainsi, les SMS permettent d’assurer que ces messages importants soient rapidement délivrés et lus par vos membres. Contrairement aux courriels ou aux appels souvent ignorés, les SMS atteignent directement les participants avec un taux d’ouverture impressionnant de 98 %.

Les SMS ne se limitent pas à la gestion des urgences. Ils jouent aussi un rôle important dans la promotion de vos activités et dans l’engagement de vos membres, renforçant ainsi la relation entre votre club de pickleball et vos joueurs.

pickelball-envoi-de-SMS

Exemples d’utilisation des SMS pour les clubs de pickleball

  • Annulations de cours : informez rapidement les joueurs en cas d’annulations de dernière minute ;
  • Changements d’horaire : prévenez instantanément vos membres en cas de modification imprévues ;
  • Annonces importantes : communiquez informations urgentes, comme des changements de lieu ou des alertes météo ;
  • Sondages : recueillez des retours sur l’expérience de vos membres grâce à des sondages par SMS ;
  • Rappels avant les cours : renforcez l’assiduité en envoyant des rappels avant les événements ;
  • Gestion des réservations : informez les membres lorsque des terrains deviennent disponibles pour une réservation de dernière minute.

Activity Messenger est également un logiciel conçu pour vous aider à gérer vos adhésions, les inscriptions et les réservations de terrains. Réservez une démo dès maintenant pour en savoir plus.

Comment envoyer des SMS en masse aux membres de votre club ?

Envoyer des notifications par SMS aux joueurs de pickleball est simple et rapide avec une plateforme comme Activity Messenger. Voici les étapes à suivre :

  1. Accédez au portail de communication : rendez-vous dans l’onglet des communications sur Activity Messenger et cliquez sur “Nouveau message”. Cela ouvrira le portail de gestion des messages ;
  2. Choisissez l’option SMS : sélectionnez “SMS non-marketing” si le message ne concerne pas une activité marketing, comme l’annulation d’un cours à la dernière minute ;
  3. Sélectionnez vos destinataires : choisissez les destinataires à partir de vos classes ou créez une liste. Par exemple, si vous annulez une ligue de pickleball, sélectionnez uniquement les personnes inscrites à cette ligue ;
  4. Créez et envoyez le message : rédigez votre message et personnalisez-le avec des balises comme le prénom du joueur. Lorsque le SMS sera envoyé, il sera automatiquement adressé au prénom du destinataire. Une fois prêt, cliquez sur “Envoyer” pour transmettre le SMS.

 

pickelball-envoi-de-SMS-02

Envoyer des messages aux deux parents pour les cours juniors

Si votre club de pickleball propose des cours pour enfants, il est essentiel de pouvoir communiquer avec les deux parents. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les familles séparées où la responsabilité du transport (déposer puis récupéré), ou de l’inscription peut être partagée.

Pourquoi impliquer les deux parents ?

  • Responsabilité partagée : assurez-vous que les deux parents soient informés des changements d’horaire ou d’annulations ;
  • Meilleure communication : augmentez les chances que les messages importants soient lus et compris ;
  • Expérience familiale améliorée : favorisez une organisation fluide pour les familles, renforçant ainsi leur satisfaction envers le club.

Activity Messenger est l’une des plateformes qui permet aux clubs de pickeball de mettre en place l’envoi de notification par SMS et par courriels aux deux parents (ou à deux tuteurs) d’un enfant. En savoir plus

pickelball-envoi-de-SMS-03

Rappels automatisés pour les réservations de terrains de pickleball

L’automatisation des rappels par SMS est une solution puissante pour optimiser la gestion des terrains et améliorer l’expérience de vos membres.

Avantages des rappels automatisés :

  • Réduction des absences : les membres sont moins susceptibles d’oublier leurs réservations ;
  • Amélioration de la satisfaction : les rappels contribuent à une organisation fluide pour les joueurs ;
  • Gain de temps pour le personnel : l’automatisation permet de consacrer plus de temps à d’autres tâches importantes ;
  • Utilisation optimale des terrains : avec moins de réservations manquées, vos installations sont pleinement utilisées ;
  • Diminution des annulations tardives : les rappels incitent les membres à respecter leurs engagements.

pickelball-envoi-de-SMS-04

Autres outils pour les clubs de pickleball

Activity Messenger propose une gamme complète d’outils pour aider les clubs et académies de pickleball à prospérer. Voici quelques articles et guides utiles :

Pour découvrir comment Activity Messenger peut transformer la gestion de votre club de pickleball, réservez dès maintenant une démonstration avec l’un de nos experts.

Écrit par Olivier Rousseau Olivier est propriétaire d'une franchise Sportball depuis plus de 10 ans avec des emplacements à Montréal, Québec et Ottawa, tout en aidant des propriétaires d'entreprise en tant que consultant en marketing sportif.

Commencez à envoyer des SMS en masse aux membres de votre club de pickleball dès aujourd'hui !

S'abonner à l'infolettre

Rester à l'affût en recevant les mises à jour.

© Activity Messenger

info@activitymessenger.com