Sondage de satisfaction pour club de gymnastique

Olivier Rousseau
8 septembre 2024 Gymnastique 2 minutes de lecture

Dans cet article, nous allons explorer comment créer, distribuer et analyser des sondages de satisfaction pour les clubs de gymnastique du Québec.

Créer un sondage en ligne pour la gymnastique

Canva et Activity Messenger s’intègrent pour créer des sondages et visuellement attrayants et personnalisés aux couleurs et à l’image de marque de votre club de gymnastique.

Voici votre guide rapide :

  1. Connectez-vous à Activity Messenger : Sélectionnez la fonctionnalité sondage.
  2. Créer avec Canva : Créer un beau sondage grâce à l’intégration Canva.
  3. Ajoutez des questions à votre sondage pour votre club de gymnastique

Créer un sondage en ligne pour la gymnastique

Avec plus de 80 types de questions, vous pouvez personnaliser votre sondage pour répondre aux besoins de votre club :

  • Choix multiples et saisie de texte : Recueillez des données quantitatives et qualitatives sur les cours, les entraîneurs et les installations.
  • Évaluation par étoiles et grille de boutons radio : Obtenez des retours simples et faciles à interpréter sur la satisfaction générale et sur des éléments spécifiques de l’expérience du gymnaste.

personnaliser votre sondage pour répondre aux besoins de votre club

 

📌 Astuce: Nous avons testé des sondages plus longs pour nos programmes et avons constaté qu’il était important de garder le sondage court et concis. Plus de personnes y répondent lorsqu’il est plus court, et nous avons tout de même obtenu des informations similaires sur l’expérience client. Mais nous avons laissé les questions ouvertes afin que ceux qui souhaitaient développer leurs réponses puissent le faire.

Partager vos sondages avec vos gymnastes et leurs familles

Une fois votre sondage créé, il est important de le diffuser à votre communauté afin de garantir une participation maximale.

Activity Messenger génère un lien unique pour chaque sondage ce qui vous permet de le partager sur les réseaux sociaux et sur votre site web. Vous pouvez également afficher un code QR unique dans vos clubs de gymnastique.

Comment partager votre sondage avec votre communauté

  • Réseaux sociaux et codes QR : Utilisez les réseaux sociaux, votre infolettre, ou affichez un code QR à la réception.
  • Partage par courriel et SMS : Distribuez le lien du sondage par courriel ou SMS à vos participants

Partager vos sondages avec vos gymnastes et leurs familles

📌 Astuce: J’ai constaté que diversifier les manières de distribution de vos sondages – via les réseaux sociaux, le courriel/SMS et les codes QR à la réception – augmente considérablement les taux de réponse. Recueillir plus de réponses enrichit non seulement votre base de données, mais vous permet également, en tant que propriétaire de club, de prendre des décisions plus éclairées.

Automatiser les sondages à la fin d'une session

Activity Messenger vous permet d’automatiser l’envoi d’un Texto ou d’un courriel à la fin de la session. Il vous suffit d’inclure un lien vers votre sondage dans ce message automatisé et votre sondage se remplira de lui-même.

Améliorer la collecte de sondages grâce à l’automatisation :

  • Distribution au bon moment : Activity Messenger fait parvenir les sondages au moment le plus pertinent (fin de session ou après un événement), augmentant ainsi la probabilité de réponses rapides.
  • Opérations simplifiées : L’automatisation vous fait non seulement gagner du temps précieux, mais permet aussi de garantir une meilleure collecte de données.

Automatiser les sondages à la fin d'une session

Analyser les données 

Une fois le sondage terminé, il est important d’analyser et de comprendre les données. Activity Messenger dispose d’un outil d’analyse pour vous aider.

Comprendre les données du sondage:

  • Trier et regrouper : Passez en revue les réponses en fonction des différents niveaux et types de cours.
  • Rechercher des tendances : Identifiez les types de commentaires récurrents pour comprendre ce qui fonctionne bien ou ce qui doit être amélioré.
  • Apporter des modifications : Utilisez les informations recueillies pour améliorer encore davantage vos cours.

Plus d'outils pour les clubs de gymnastique

Activity Messenger est un logiciel de gestion pour les clubs de gymnastique du Québec et un partenaire de Gymnastique Québec.

Voici quelques-unes des fonctionnalités que nous offrons :

Pour en savoir plus, réservez un appel d’introduction avec l’un de nos experts.

Écrit par Olivier Rousseau Olivier est propriétaire d'une franchise Sportball depuis plus de 10 ans avec des emplacements à Montréal, Québec et Ottawa, tout en aidant des propriétaires d'entreprise en tant que consultant en marketing sportif.

Créez un sondage de fin de session pour votre club de gymnastique

S'abonner à l'infolettre

Rester à l'affût en recevant les mises à jour.

© Activity Messenger

info@activitymessenger.com