Alternative québécoise à Wix pour le sport et les loisirs

Votre site Wix, vous l’aimez. Il est beau, on le modifie en cinq minutes, et les parents y trouvent l’horaire de la session sans avoir à vous appeler.

Mais regardez ce qui se passe après le clic sur « Inscrire mon enfant ». La réservation arrive dans Wix Bookings. La fiche santé, dans un formulaire à part. La décharge de responsabilité, dans une autre application. Et la liste de présence de l’entraîneur, sur une feuille imprimée qu’on refait à la main chaque semaine.

Wix vous a donné une belle vitrine. Il n’a jamais promis de tenir le comptoir. Et si tout ce qui se passe derrière la vitrine devenait aussi simple que sur le site lui-même ?

Sommaire :

• Pourquoi tant d’organisations de loisirs choisissent Wix ?
• Les 5 limites de Wix pour les organismes de sport et de loisir
• Les réalités québécoises que Wix ne couvre pas
• Activity Messenger, l’alternative québécoise à Wix
• Wix ou Activity Messenger ? Le comparatif
• Comment passer de Wix à Activity Messenger ?

Pourquoi tant d’organisations de loisirs choisissent Wix ?

Wix est une plateforme de création de sites web. On glisse, on dépose, on choisit un gabarit, et on obtient un site professionnel sans écrire une ligne de code. L’hébergement et la sécurité sont inclus dans l’abonnement. Quand le site est géré par un bénévole ou par la personne à l’accueil, c’est précieux :

• Des gabarits soignés, faciles à personnaliser ;
• Un éditeur que n’importe qui peut prendre en main un soir de semaine ;
• Des applications maison pour aller plus loin : Wix Bookings pour les réservations, Wix Events pour les évènements, des forfaits pour les abonnements ;
• Un seul abonnement pour le site, le nom de domaine et l’hébergement.

Pour présenter votre organisme, partager vos activités ou annoncer votre prochain tournoi, Wix fait très bien le travail. Le défi arrive quand le site devient aussi votre logiciel d’inscription. Wix est d’abord un créateur de site. Les inscriptions passent par ses applications, et pour encaisser un paiement en ligne, il faut au minimum un forfait Premium avec commerce électronique. Or, un organisme de sport et de loisir ne vend pas des rendez-vous, il accueille des familles, forme des groupes et recommence à chaque saison.

Vous hésitez entre plusieurs outils ? On a aussi comparé Activity Messenger à WordPress et à WooCommerce pour les organisations sportives.

Les 5 limites de Wix pour les organismes de sport et de loisir

Wix peut dépanner pour quelques cours. Mais quand votre programmation grossit, ces irritants reviennent à chaque session.

🚩 1. Wix Bookings a été pensé pour des rendez-vous

Wix Bookings propose trois types de services : les rendez-vous (l’exemple que Wix donne lui-même est un salon de coiffure), les cours et les sessions à dates fixes, qui doivent être réservées en entier. Votre session de natation de 10 semaines entre dans la troisième case. Mais le niveau, l’âge et le moniteur doivent être bricolés avec des noms de services, des descriptions ou des champs de formulaire. Même la liste d’attente n’est pas offerte pour ce type de session. Vous adaptez votre fonctionnement à l’outil, au lieu de l’inverse.

🚩 2. Celui qui paie n’est pas celui qui vient

Chez le coiffeur, la personne qui réserve est celle qui s’assoit sur la chaise. Chez vous, c’est un parent qui paie et un enfant qui vient. Parfois deux enfants. Parfois deux parents séparés qui paient chacun leur part. Wix organise vos données autour de contacts et de réservations, pas autour de familles. Un parent qui veut inscrire son enfant à deux cours récurrents dans la semaine ne peut même pas les réserver en même temps. Ajoutez un deuxième enfant, et le parcours doit être recommencé depuis le début.

🚩 3. Fiche santé, décharge et autorisations : tout est éparpillé

Le formulaire de réservation de Wix Bookings est conçu pour un rendez-vous : un nom, un courriel, un téléphone, quelques questions. Pour la fiche santé, la décharge de responsabilité signée et les personnes autorisées à venir chercher l’enfant, on ajoute un formulaire Wix séparé ou une application tierce. Beaucoup de responsables nous racontent la même chose : chaque été, ils retapent à la main les réponses de leur formulaire Wix dans un autre outil pour monter leurs groupes.

🚩 4. Sur le terrain, l’entraîneur n’a pas ce qu’il lui faut

Samedi matin, au bord de la piscine. Le moniteur a besoin de savoir qui est dans son groupe, qui a une allergie, qui part avec sa grand-mère et quel numéro appeler si un enfant ne s’est pas présenté. Avec Wix, ces informations vivent dans le calendrier des réservations, dans un formulaire et dans une application tierce. Ça signifie que quelqu’un imprime, recopie et met à jour une liste qui sera déjà dépassée la semaine suivante.

🚩 5. Les applications s’additionnent

Pour combler les écarts, on se tourne vers le Wix App Market : une application pour les signatures, une pour les textos, une autre pour les adhésions. Chacune a son abonnement, souvent en dollars américains, son interface et ses propres données. Le site reste simple. La gestion derrière, beaucoup moins.

Les réalités québécoises que Wix ne couvre pas

Wix sert des millions d’entreprises dans le monde, de la boulangerie au cabinet d’avocats. Cette polyvalence a un prix : les obligations propres à un organisme de loisir québécois restent à votre charge.

La Loi 25 et les données des familles

La fiche santé d’un enfant est un renseignement personnel sensible. Depuis septembre 2023, la Loi 25 exige une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) avant que des renseignements personnels recueillis au Québec soient communiqués à l’extérieur de la province.

Dans sa politique de confidentialité, Wix précise que le responsable du traitement est une société basée en Israël, que les données peuvent être partagées avec sa filiale américaine et qu’elles peuvent être transférées hors de votre pays. Chaque application du App Market branchée sur votre site ajoute un fournisseur de plus à évaluer. Chez Activity Messenger, le serveur, la base de données et les fichiers sont hébergés au Québec.

Le français, du site jusqu’au reçu

L’éditeur de Wix existe en français et votre site peut l’être entièrement, ce qui est un vrai point fort. Le portrait change avec les applications tierces : un courriel de confirmation en anglais par-ci, un écran de paiement à moitié traduit par-là. Vos familles, elles, s’attendent à un parcours en français du début à la fin.

Dans Activity Messenger, tout est en français dès le départ. Vous accueillez aussi une clientèle anglophone ? Vos formulaires et votre site sont bilingues, et chaque parent reçoit ses communications dans sa langue. Et quand vous avez une question, notre équipe de Montréal vous répond en français.

Les relevés 24 de vos camps de jour

Chaque hiver, les parents de votre camp de jour attendent leur relevé 24 pour leur déclaration de revenus. Dans Wix, rien ne relie une réservation à un enfant, à un payeur et à un montant admissible. Il faut tout reconstruire dans un tableur. Activity Messenger, à l’inverse, génère et envoie les RL-24 à partir des inscriptions et des paiements déjà dans la plateforme.

Activity Messenger, l’alternative québécoise à Wix

Plutôt que de partir d’un site web et d’y greffer des applications tant bien que mal pour gérer vos inscriptions, Activity Messenger part de la façon dont votre organisme fonctionne, et s’y adapte.

Un site web aussi simple à modifier

Avec le créateur de sites web d’Activity Messenger, vous organisez vos programmes, vos camps, votre équipe et votre calendrier de réservation dans un éditeur glisser-déposer pensé pour ceux qui ne sont pas développeurs. Vos pages mènent directement aux formulaires d’inscription, les familles s’inscrivent sans être redirigées vers une autre plateforme ni avoir à créer de compte, et vous conservez votre nom de domaine ainsi que votre image de marque.

Un dossier qui suit chaque enfant

Vos formulaires d’inscription en ligne réunissent tout ce que Wix éparpillait avant. Les informations de l’enfant, la fiche santé, la décharge de responsabilité signée numériquement et les paiements. Le parent inscrit ses enfants dans un même parcours, et chaque information arrive dans le dossier du jeune, sans que votre équipe ait à courir après les documents. À la session suivante, son historique est toujours là.

Des listes de présence prêtes pour le terrain

Un membre scanne sa carte à l’accueil, un parent présente le billet de son enfant : grâce au contrôle d’accès relié à vos installations, la présence s’enregistre toute seule dans vos listes de présence. Pas de feuille à cocher, pas de liste à recopier le lundi matin.

De son côté, l’entraîneur ouvre son groupe sur son téléphone et voit qui est arrivé, qui manque, qui a une allergie et quel parent appeler. Un enfant ne s’est pas présenté ? L’entraîneur prévient le parent par texto en deux clics, avant même le début du cours.

Courriels et textos au même endroit que vos inscriptions

Comme vos courriels et vos textos partent de la même plateforme que vos inscriptions, vous joignez exactement les bonnes familles : « tous les parents du groupe Débutants du samedi, la piscine ferme plus tôt ». Le nom de l’enfant, le cours et l’heure s’insèrent automatiquement. Les automatisations que vous avez activées s’occupent des rappels de début de session, des courriels de bienvenue et des avis de renouvellement pour les adhésions.

Votre spectacle, votre boutique, votre accueil

Ce que vous faisiez avec Wix Events ou une boutique Wix, vous le gardez. La billetterie s’occupe de votre spectacle de fin d’année, les cartes-cadeaux se vendent en ligne, le point de vente gère les ventes à l’accueil, et vos chandails ainsi que votre matériel de sport trouvent leur place dans la boutique en ligne. Vous voulez voir à quoi ça ressemblerait pour vos programmes ? Réservez un appel découverte avec un de nos conseillers.

Wix ou Activity Messenger ? Le comparatif

Voici les principales différences pour un organisme de sport et de loisir au Québec.

En résumé, si vous avez surtout besoin d’une belle vitrine, Wix reste un excellent choix. Si votre quotidien tourne autour d’enfants, de groupes et de sessions, une plateforme conçue pour le sport et le loisir vous fera gagner du temps à chaque saison.

Activity Messenger remplace aussi Mailchimp, Smartwaiver, Eventbrite et SurveyMonkey.

Comment passer de Wix à Activity Messenger ?

Changer d’outil demande un effort, on ne va pas vous dire le contraire. Évitez de le faire en pleine période d’inscriptions. Le meilleur moment, c’est entre deux sessions, par exemple avant l’ouverture des inscriptions d’hiver ou du camp de jour.

1. Faites le point avec un conseiller. Réservez un appel découverte pour parler de vos programmes, des applications Wix que vous utilisez et de ce que vous voulez remplacer.
2. Exportez vos données de Wix. Vos contacts et l’historique de vos réservations, en fichiers CSV. Si plusieurs enfants sont inscrits sous le même parent, regroupez-les en familles avant l’importation.
3. Bâtissez votre structure dans Activity Messenger. Activités, groupes, formulaires… Un spécialiste vous accompagne pour la configuration.
4. Faites un essai à l’interne. Inscrivez un enfant fictif, payez, envoyez-vous un texto, consultez la liste de présence. Mieux vaut trouver les ajustements avant l’ouverture des inscriptions que pendant.
5. Décidez du sort de votre site. Vous pouvez garder votre site Wix et remplacer vos boutons de réservation par des liens vers vos formulaires Activity Messenger. Ou transférer votre site chez nous en conservant votre nom de domaine. S’il a été acheté chez Wix, on vous guide pour le transfert ou la modification des DNS.

Conclusion

Wix a fait ses preuves pour bâtir un beau site, rapidement, sans avoir besoin de connaissances en code ou être développeur. Ce n’est pas lui qu’il faut remplacer, c’est tout ce qu’on lui a greffé pour gérer des inscriptions. Activity Messenger a été conçu au Québec pour les organismes de sport et de loisir : site web, inscriptions, fiches santé, présences, courriels, textos et relevés 24, tout est réuni au même endroit et en français. Vous gardez votre vitrine ou vous la transférez, c’est vous qui choisissez. Pour en parler, réservez une démo personnalisée.