« Quand j’ai une idée, je me dis toujours qu’Activity Messenger va trouver une façon de la réaliser. Je leur donne un A+, je suis un grand fan ! » — Steve Dreger, directeur général, Tennis Manitoba
Tennis Manitoba est l’organisme provincial responsable du développement et de la promotion du tennis au Manitoba. En tant qu’organisation membre de l’écosystème de Sport Manitoba, elle coordonne plusieurs événements et programmes, dont l’un des plus complexes sur le plan logistique, le tournoi ATP Challenger de Winnipeg, qui accueille des joueurs professionnels venus du monde entier.
Steve Dreger, directeur général de Tennis Manitoba, a découvert Activity Messenger via Sport Manitoba et il utilise la plateforme depuis maintenant trois ans. Depuis son adoption, Tennis Manitoba s’en sert pour une variété de besoins :
Parmi ces usages, un défi particulier s’est démarqué : la gestion du transport des joueurs lors de son tournoi professionnel.
Organiser un événement comme l’ATP Challenger implique de gérer des joueurs qui arrivent de partout dans le monde. L’un des défis logistiques majeurs consiste à assurer des déplacements fluides entre l’aéroport, les hôtels et les sites de compétition.
Tennis Manitoba avait donc besoin d’une solution simple, rapide et accessible pour gérer les réservations de navettes sans ajouter de complexité administrative pour leur équipe ni multiplier les suivis manuels.
Pour répondre à ce besoin, Tennis Manitoba a utilisé Activity Messenger afin de créer un système de réservation de navettes en ligne destiné aux joueurs du tournoi ATP Challenger.
Un simple code QR permettait aux athlètes, dès leur arrivée, d’accéder à un formulaire et de réserver leur transport en quelques secondes, sans application à télécharger ni compte à créer.
Dans un contexte international, où les joueurs arrivent de différents pays et disposent de peu de temps, ce type d’outil fait toute la différence. Cela évite les barrières techniques et réduit les échanges par courriel.
Pour Steve et son équipe, le gain opérationnel est immédiat : les réservations sont centralisées automatiquement et un résumé quotidien des transports est généré, offrant une vision claire et à jour de la logistique.
« Tout était en ligne, tout était simple à utiliser. Des joueurs venus des quatre coins du monde ont utilisé Activity Messenger pour réserver leur navette. »
Les retours des participants ont été très positifs et l’organisation du transport s’est déroulée sans encombre tout au long de l’événement.
Le formulaire de réservation de navettes de Tennis Manitoba fonctionnait particulièrement bien parce qu’il était clair, personnalisé et facile à remplir sur n’importe quel appareil. Voici comment obtenir les mêmes résultats pour vos propres événements :
Voici une courte vidéo d’Olivier qui démontre ces étapes :
Grâce à une plateforme flexible et capable de s’adapter à des besoins très concrets, Tennis Manitoba continue d’intégrer Activity Messenger au cœur de ses opérations événementielles et administratives.
Au fil des projets, la confiance de l’organisation s’est renforcée. Peu importe le défi, l’équipe sait désormais qu’il est possible de le structurer et de l’automatiser dans un seul outil.
Au-delà du cas des navettes, ce que retient surtout Steve Dreger, c’est la capacité d’Activity Messenger à transformer des idées en solutions rapides à prendre en main. Et à chaque nouveau projet, cette confiance ne fait que grandir.
