Activity Messenger : l'alternative québécoise à Mailchimp et CyberImpact pour vos communications

Olivier Rousseau
28 novembre 2023 Alternatives 2 minutes de lecture

Quand on parle d’infolettres, Mailchimp est souvent l’une des premières plateformes qui vient à l’esprit. Avec sa renommée internationale, cette solution offre des fonctionnalités robustes, mais son principal inconvénient pour les entreprises québécoises, c’est que l’hébergement des données est situé aux États-Unis, soumis alors à des lois de protection différentes. C’est là qu’intervient CyberImpact, une alternative québécoise à Mailchimp bien connue. Grâce à son hébergement au Canada, son interface simple et son service à la clientèle local, CyberImpact a su s’imposer auprès des PME et des OBNL en quête d’une solution conforme aux normes québécoises et canadiennes, notamment la Loi 25.

Mais depuis 2019, une nouvelle alternative québécoise à Mailchimp et à Cyberimpact a fait son apparition dans le paysage : Activity Messenger. Conçue pour répondre aux besoins variés des entreprises et organismes du Québec, cette plateforme se démarque par des fonctionnalités qui vont bien au-delà de l’envoi d’infolettres. Grâce à des outils innovants comme l’envoi de SMS en masse, l’intégration directe avec Canva, et la possibilité d’envoyer des courriels transactionnels, Activity Messenger propose une flexibilité et une efficacité inégalées.

Dans cet article, nous allons comparer les similarités et les différences entre Activity Messenger, CyberImpact, et Mailchimp, pour vous aider à identifier la solution idéale selon vos besoins.

Activity Messenger est aussi une :

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Pourquoi choisir une alternative québécoise à Mailchimp et à CyberImpact ?

Données stockées au Québec : une sécurité et une conformité accrues

L’hébergement des données est un enjeu majeur pour les organisations québécoises. Contrairement à des plateformes internationales comme Mailchimp ou Constant Contact, qui stockent vos données aux États-Unis, Activity Messenger et CyberImpact assurent un hébergement 100 % localisé au Québec.

En choisissant une alternative québécoise à Mailchimp, vos données bénéficient non seulement d’une meilleure protection, mais aussi d’une conformité aux normes locales, comme la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels et la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Ces garanties renforcent la sécurité de vos informations et vous permettent de rester en accord avec les exigences réglementaires du marché québécois.

Simplicité et efficacité pour les PME et OBNL

Si des plateformes comme Mailchimp impressionnent par leurs fonctionnalités avancées, elles deviennent vite complexes à maîtriser pour les PME et OBNL qui n’ont pas d’équipe dédiée au marketing par courriel. Avec Activity Messenger, tout est pensé pour alléger la charge de travail de vos équipes :

  • Interface conviviale et bilingue : passez facilement du français à l’anglais, sans compromettre la qualité de vos communications ;
  • Intégration avec Canva : créez vos visuels directement à partir de la plateforme, sans avoir à jongler entre plusieurs outils ou perdre du temps à transférer des fichiers. Une solution idéale pour maintenir une image de marque cohérente entre vos courriels et vos autres moyens de communication ;
  • Automatisation intelligente : facilitez vos opérations quotidiennes en automatisant des tâches clés comme l’envoi de rappels, les confirmations d’inscription ou des communications liées à des annulations de dernière minute.

En bref, Activity Messenger s’impose comme une solution clé en main pour optimiser vos efforts de communication, en toute simplicité.

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Une plateforme de courriels bilingue et locale

Contrairement à Mailchimp, qui peut laisser des éléments en anglais (comme les liens de désabonnement), Activity Messenger et CyberImpact offrent une expérience entièrement francophone lorsque cette langue est sélectionnée. Vous n’aurez aucune trace d’anglais, et vous pourrez ainsi offrir une communication professionnelle à votre audience.

Un autre avantage ? Vous n’aurez jamais à payer votre abonnement en dollar américain, souvent soumis aux fluctuations des taux de change. En choisissant une alternative québécoise à Mailchimp, comme Activity Messenger ou CyberImpact, vous soutenez non seulement l’économie locale, mais vous bénéficiez aussi d’un service de proximité adapté à vos besoins.

Un service client local, francophone et toujours disponible

Le service client est un critère souvent négligé, mais essentiel pour obtenir une assistance réactive et personnalisée.

  • Mailchimp : support limité, souvent en anglais, avec des temps d’attente prolongés ;
  • CyberImpact : une assistance locale illimitée, mais seulement durant les 60 premiers jours après l’inscription ;
  • Activity Messenger : un soutien local, en français et accessible tout au long de votre abonnement, quel que soit le plan choisi.

En plus de répondre rapidement à vos questions, l’équipe d’Activity Messenger propose des outils pédagogiques, comme un portail d’aide et des vidéos de formation. Cela permet aux utilisateurs de devenir autonomes rapidement tout en bénéficiant d’un accompagnement sur mesure lorsque nécessaire.

Activity Messenger est aussi une plateforme de gestion pour les  fédérationsmunicipalités, studios de danseclubs de gymnastiqueclubs de tenniscamps de jour et clubs de natation.

Activity Messenger vs Mailchimp vs CyberImpact : les grandes différences

Intégration Canva et ChatGPT

  • Mailchimp et CyberImpact : ces deux plateformes proposent des outils d’édition natifs. Cela signifie que vous devrez vous familiariser avec un éditeur supplémentaire, ce qui peut être chronophage et peu intuitif pour certains utilisateurs ;
  • Activity Messenger : intègre directement Canva, vous permettant ainsi de créer ou d’importer vos visuels en toute simplicité, sans quitter la plateforme. Cela vous permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de maintenir une image de marque uniforme à travers tous vos supports de communication. De plus, Activity Messenger intègre ChatGPT pour simplifier la création de vos campagnes : amélioration des textes, correction de la grammaire et de l’orthographe, traduction… Les possibilités sont infinies.

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Envoi de SMS/Textos de masse

  • Mailchimp : ne propose pas l’envoi intégré de SMS de masse. Cela limite la possibilité de joindre rapidement vos contacts en cas de changement de dernière minute (exemple : annulation d’un évènement) ;
  • CyberImpact : tout comme Mailchimp, CyberImpact ne propose pas l’envoi de SMS de masse intégré. Vous êtes donc limité aux courriels pour vos communications, ce qui peut entraîner des délais de réponse plus longs comparé aux SMS ;
  • Activity Messenger : cette alternative québécoise à Mailchimp offre une fonctionnalité d’envoi de SMS de masse, permettant ainsi de contacter instantanément vos clients ou participants. Grâce à un taux d’ouverture de 98 %, vous êtes assuré que vos messages seront reçus et pris en compte rapidement. Avec Activity Messenger, vous pouvez aussi choisir d’envoyer un SMS, un courriel, ou les deux selon la situation, ce qui vous donne encore plus de flexibilité dans vos communications.

Envoi de messages marketing et non-marketing

  • Mailchimp : est principalement conçu pour l’envoi de messages marketing. Si vous devez envoyer des messages transactionnels (par exemple, des rappels d’inscription ou des confirmations), cela peut devenir compliqué, surtout si les contacts se sont désabonnés de votre liste marketing ;
  • CyberImpact : se concentre sur les messages marketing et n’offre pas d’option pour envoyer des courriels transactionnels aux personnes qui se sont désabonnées de vos listes marketing. Cela peut poser un problème si vous avez besoin de communiquer avec ces personnes pour des informations urgentes ;
  • Activity Messenger : permet l’envoi de messages à la fois marketing et non-marketing, ce qui est particulièrement utile pour envoyer des rappels, confirmations, ou informations importantes liées à des événements. Même les personnes désabonnées de vos listes marketing recevront ces courriels, vous garantissant ainsi que toutes les informations essentielles sont communiquées, sans restriction, ce qui en fait une parfaite alternative québécoise à Mailchimp.

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Tarification

  • Mailchimp : la tarification de Mailchimp est basée sur le nombre total de contacts, ce qui peut rapidement devenir coûteux à mesure que votre liste d’abonnés croît.
  • CyberImpact : suit une tarification similaire à Mailchimp, basée sur le nombre de contacts. Cela signifie que si votre base d’abonnés augmente, vos coûts augmenteront également. Il n’y a pas de plan tarifaire, ce qui peut rendre la gestion des dépenses moins prévisible ;
  • Activity Messenger : la tarification d’Activity Messenger est plus simple, avec trois paliers fonction du nombre de contacts : moins de 2 500, jusqu’à 7 500 et jusqu’à 15 000 contacts. Cela permet une gestion plus prévisible des coûts, avec des tarifs compétitifs qui vous permettent d’économiser, peu importe la taille de votre liste d’abonnés. De plus, les crédits non utilisés sont cumulables d’un mois à l’autre. Vous pouvez ainsi maximiser votre abonnement.

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Tableau comparatif : Activity Messenger vs CyberImpact vs MailChimp

Découvrez comment Activity Messenger se compare à CyberImpact et à Mailchimp avec ce tableau récapitulatif.

 

Activity Messenger CyberImpact MailChimp
Données stockées au Canada
Conformité avec la Loi 25 et la Loi anti-pourriel
Plateforme simple et conviviale
Plateforme bilingue
Service client québécois ✅ Mais limité
Intégration avec Canva
Envoi de SMS
Courriels marketing et non-marketing
Sondages intégrés

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Beaucoup plus qu’une simple alternative Québécoise à Mailchimp et CyberImpact

Activity Messenger dépasse les fonctionnalités classiques d’une plateforme d’infolettres comme Mailchimp ou CyberImpact. C’est un outil tout-en-un conçu pour simplifier la gestion de vos activités. Voici ce que vous pouvez accomplir avec cet outil québécois :
  • Sondages interactifs : créez des sondages personnalisés et obtenez des réponses en temps réel pour mieux comprendre vos participants et adapter vos services ;
  • Inscriptions en ligne simplifiées : gérez les inscriptions à vos activités directement depuis votre espace Activity Messenger, avec un processus fluide et sécurisé pour vos utilisateurs ;
  • Signature électronique : simplifiez la gestion des documents en permettant à vos participants de signer des contrats, des autorisations ou des formulaires en ligne, en toute légalité et sans papier ;
  • Envoi de certificats de masse : envoyez facilement des certificats, attestations ou diplômes à l’ensemble de vos participants, directement depuis Activity Messenger ;
  • Billetterie en ligne : accédez à une solution de billetterie professionnelle, avec une gestion des ventes, des paiements et des entrées, le tout intégré à votre système de communication.

Conclusion : pourquoi choisir Activity Messenger ?

En tant qu’alternative québécoise à MailChimp et à CyberImpact, Activity Messenger va bien au-delà d’une simple plateforme d’infolettres. Grâce à son intégration avec Canva, ses fonctionnalités innovantes comme l’envoi de SMS en masse, et son support client local et francophone, Activity Messenger est l’outil idéal pour les PME et OBNL québécois en quête de simplicité et d’efficacité. En plus d’une tarification claire et abordable, Activity Messenger offre une solution complète pour gérer vos communications, vos inscriptions et bien plus encore, ce qui vous permet de remplacer EventBrite, SurveyMonkey et Jotform pour un seul et même outil.

Découvrez dès maintenant comment Activity Messenger peut simplifier votre gestion d’activités et optimiser vos communications en réservant une démo personnalisée avec notre équipe.

Écrit par Olivier Rousseau Olivier est propriétaire d'une franchise Sportball depuis plus de 10 ans avec des emplacements à Montréal, Québec et Ottawa, tout en aidant des propriétaires d'entreprise en tant que consultant en marketing sportif.

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