Remplacer Mailchimp, SurveyMonkey, JotForm et EventBrite en un seul outil francophone

Olivier Rousseau
1 octobre 2023 2 minutes de lecture

Si vous en avez assez de jongler avec une demi-douzaine d’outils numériques pour des tâches qui pourraient être effectuées avec un seul, cet article est pour vous.

Activity Messenger, une plateforme québécoise est partie du principe que plusieurs PME et OBNL n’ont pas besoin de toute la complexité de Mailchimp, SurveyMonkey, Google Forms et autres.

Ces organismes sont souvent à la recherche d’une interface simple qui permet d’envoyer leur infolettre, concevoir un sondage, faire signer un document et vendre des billets en ligne.

Quelques exemples à l’appui

Marketing par courriel: J’utilisais Mailchimp pour envoyer une infolettre mensuelle à plus de 12 000 abonnés. J’envoie une seule infolettre par mois et n’avais besoin que des fonctionnalités de base.

Sondages: Une école de natation locale utilisait SurveyMonkey avec le plan gratuit. Les administrateurs se heurtaient constamment à des limites et ne voulaient pas dépenser 40$/mois pour la collecte de sondages.

Billetterie en ligne: Un club de gymnastique qui organise un événement par an (spectacle de fin d’année) ne voulait pas d’une autre plateforme pour un événement en plus de payer les frais exorbitants d’Eventbrite.

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La très grande majorité de nos clients ont une histoire qui ressemble à celle-ci.

Soit ils paient beaucoup trop cher, soit ils utilisent 3-4 versions gratuites de différents outils et doivent contourner les limites pour économiser.

Dans cet article, nous allons comparer Activity Messenger et ces différentes plateformes. On aborde les différences et explique les complexités que nous avons intentionnellement laissées de côté :

Comment remplacer Mailchimp/CyberImpact
Comment remplacer Survey Monkey
Comment remplacer EventBrite
Comment remplacer JotForm/Google Forms
Avantages supplémentaires: Intégration de Canva et ChatGPT
À tenir en compte avant de changer pour un outil tout-en-un

 

 

À savoir: La majorité de nos clients remplacent ces outils avec Activity Messenger. Bien entendu, selon de létendue de vos besoins, Activity Messenger peut ne pas être en mesure de remplacer certains de ces outils pour votre entreprise ou organisme.

Pour en savoir plus, réserver une rencontre d’introduction avec l’un de nos experts

Alternative à MailChimp/CyberImpact

Voici trois importantes différences entre MailChimp/CyberImpact et Activity Messenger

1- Coût inférieur par abonné

Contrairement à Mailchimp et CyberImpact, où le prix grimpe rapidement en fonction du nombre de contacts que vous avez, Activity Messenger offre un modèle de prix échelonné plus avantageux.

2- L’envoi de SMS de masse

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, vous avez parfois besoin d’un moyen immédiat pour rejoindre vos clients. Alors que Mailchimp et CyberImpact se concentrent principalement sur les courriels, Activity Messenger vous permet d’envoyer des textos de masse. Surtout utile pour les communications de dernière minute et les annulations.

3- Une interface simple et conviviale

Les deux plateformes possèdent une longue liste de fonctionnalités qui rendent leur plateforme intimidante. Surtout que pour la plupart d’entre nous, ces fonctionnalités complexes ne seront jamais utilisées.

Notre interface simple permet de créer une infolettre en quelques minutes. On s’intègre avec Canva, ce qui rend la conception encore plus facile.

 

3 fonctionnalités que nous n’offrons pas

Tests A/B: Testez différentes sujets, conceptions, contenus et heures d’envoi
Parcours automatisés: Utiliser des parcours flexibles pour envoyer des messages en fonction des interactions de vos clients
Optimiser l’heure d’envoi: Analyser les données de vos courriels pour déterminer le moment idéal pour envoyer vos campagnes.

Voir la comparaison complète: Activity Messenger comme alternative francophone à Mailchimp/CyberImpact

Comment remplacer Survey Monkey

Voici trois importantes différence entre SurveyMonkey et Activity Messenger

1- Une interface simple, centrée sur l’utilisateur

SurveyMonkey offre tellement de fonctionnalités et d’options qu’on peut en avoir le vertige, surtout si on l’utilise de façon sporadique. Activity Messenger offre une interface intuitive qui vous permet de créer des sondages en quelques minutes.

2- Aucune limite, quel que soit votre plan

Le modèle de tarification de SurveyMonkey peut être restrictif. Selon le plan que vous choisissez, vous serez confronté à des limites du nombre de questions et réponses que vous pouvez collecter.

Avec Activity Messenger, quel que soit le plan que vous choisissez, il n’y aucune limite sur le nombre de formulaires, questions ou réponses.

3- Au-delà des sondages: Une meilleur communication

Bien que SurveyMonkey excelle dans la création de sondages et la collecte de données, les outils de communication y sont très limités.

Activity Messenger vous permet d’envoyer de magnifiques courriels à vos participants afin de récolter plus de réponses à vos sondages. On peut même automatiser un sondage de fin de session pour qu’un courriel/SMS soit automatiquement envoyé 3-5 jours avant le dernier cours.

3 complexités que nous n’offrons pas

Test A/B du type de question: Réalise des tests A/B et vérifie que les réponses ne sont pas biaisées en segmentant les répondants de manière aléatoire pour qu’ils voient des images ou des textes différents.
Questions et pages aléatoires: Réduis les biais de réponse en changeant de façon aléatoire l’ordre des pages d’un sondage ou l’ordre des questions sur une page.
Matrice de menus déroulants : Permet aux répondants d’évaluer plusieurs éléments à l’aide du même ensemble de mesures en choisissant parmi une liste prédéfinie de choix de réponse.

Voir la comparaison complète: Activity Messenger comme alternative francophone à SurveyMonkey

Comment remplacer EventBrite

Voici trois importantes différences entre EventBrite et Activity Messenger

1- Une solution plus abordable

EventBrite vous facture 3,5%+1,29$ par billet + les frais de carte de crédit. Activity Messenger ne facture que 1% + les frais de carte de crédit.

C’est donc une alternative plus économique avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Particulièrement utile pour les PME et OBNL qui cherchent à maximiser le retour sur investissement de leurs événements.

2- Communications transparentes avant et après l’événement

Une communication efficace et pertinente avant et après vos événements peut faire toute la différence. Avec Activity Messenger, vous pouvez envoyer des rappels pré-événement et des mises à jour SMS/Courriels afin de garder vos participants bien informés.

Après l’événement, il est tout aussi facile de remercier vos participants, d’offrir une promotion et même d’en savoir plus sur l’expérience-client avec un sondage.

Activity Messenger vous permet d’intégrer l’ensemble des besoins pour votre événement en un seul processus automatisé.

3- Sondages post-événement intégrés

Parlant de sondages, il est essentiel pour tout événement d’en savoir plus sur l’expérience client. EventBrite permet l’intégration de sondage via SurveyMonkey, mais ce n’est pas une fonctionnalité intégrée à leur plateforme. Activity Messenger, intègre les fonctionnalités de sondage que vous pouvez facilement automatiser suite à un événement.

3 fonctionnalités que nous n’offrons pas

Liste des événement dans votre région: Eventbrite une liste d’événement dans votre région qui peut vous aider à faire découvrir votre événement.
Audiences Intelligentes: Les audiences intelligentes vous permettent de trouver les bonnes personnes pour vos événements en cherchant des traits commune entre elles.
Application de gestion: Permet de surveiller la vente de billets, gérer l’entrée, suivre l’affluence et accepter les paiements. (note: Activity Messenger fait tout cela sur un tableau de bord adapté au mobile)

Voir la comparaison complète: Activity Messenger comme alternative francophone à EventBrite

Comment remplacer JotForm/Google Forms

Voici trois importantes différences entre JotForm/Google Forms et Activity Messenger

1- Pas de limites sur le nombre de formulaires, vues ou soumissions

Contrairement à Jotform, qui impose des limites sur le nombre de formulaires et le nombre de soumissions, Activity Messenger ne vous restreint pas. Vous pouvez créer un nombre illimité de formulaires sans crainte et même faire la gestion de vos inscriptions en ligne

2- Collaborer avec toute votre équipe

La collaboration est vitale pour toute organisation, mais avec Jotform, le nombre d’utilisateurs qui peuvent accéder à vos formulaires et les gérer est limité. Activity Messenger permet un nombre illimité d’utilisateurs pour chaque compte.

Cela signifie que toute votre équipe d’administrateurs, d’instructeurs et de service à la clientèle peuvent être impliqués dans le processus sans frais supplémentaires.

3- Outils de communication avancés

Alors que Jotform offre des notifications de base par courriel, Activity Messenger vous offre des outils de communication avancés. Un exemple?

Vous envoyez une décharge numérique qui doit être signée par tous les participants avant un événement à venir. Trois jours avant l’événement, vous constatez que certains destinataires ne l’ont pas encore remplie.

Avec Activity Messenger, vous pouvez en quelques clics renvoyer le formulaire par SMS, mais uniquement aux personnes n’ayant pas encore signé la décharge. Vous pouvez même programmer cette opération de sorte que le système se charge, à votre place, de courir après les retardataires.

3 fonctionnalités que nous n’offrons pas

L’intégrations avec d’autres plateformes: Jotform et Google Forms un grand nombre d’intégrations avec d’autres plateformes.
L’ajout d’un compte à rebours à votre formulaire: Ajoutez un compteur animé qui indique aux utilisateurs le temps qu’il leur reste pour remplir un formulaire.
Créer des applications: Créer une application personnalisée qui vous permet d’ajouter des formulaires, des widgets, et des produits.

Voir la comparaison complète: Activity Messenger comme alternative francophone à JotForm/Google Forms

Avantages supplémentaires : Intégration de Canva et de ChatGPT

Avec chacune de ces plateformes, vous devrez apprendre un nouveau logiciel d’édition d’images ou importer des images à chaque fois. Avec Activity Messenger, vous pouvez créer des designs avec Canva, sans jamais quitter la plateforme.

L’intégration vous permet de maintenir plus facilement votre image de marque de votre infolettre, sondage et billetterie en ligne.

Activity Messenger s’intègre également à ChatGPT pour simplifier la création de formulaires et d’infolettres.

L’intégration vous permet de:

  • Transformer un brouillon en un texte fini
  • Corriger la grammaire et l’orthographe
  • Modifier le texte existant pour l’améliorer ou le rendre plus facile à lire
  • Traduire du français à l’anglais et vice versa
  • Vous donnez de nouvelles idées pour votre prochaine infolettre

Tout ce dont vous avez besoin mais sans la complexité

Avoir MailChimp, SurveyMonkey, JotForm et Eventbrite pour sa PME ou OBNL, c’est un peu comme acheter plusieurs BMW pour une famille avec 3 enfants.

Ce dont vous avez réellement besoin est une mini-fourgonnette fiable qui répond exactement à vos besoins.

Alors si vous n’avez pas besoin de parcours automatisé, d’optimisation de l’heure d’envoi, de questions et pages aléatoires, de matrices de menus déroulants ou d’audiences intelligentes, Activity Messenger est très probablement la solution pour vous.

Pour en savoir plus, réservez un appel avec un de nos experts

À tenir en compte avant de changer pour un outil tout-en-un

Avant d’arrêter votre choix sur un logiciel qui incorpore plusieurs outils en un seul, vous devriez tenir compte de ces deux éléments :

1) Le coût caché (et réel) d’une approche fragmentée

 

Manque de cohérence

Lorsque vous utilisez quatre ou cinq plateformes différentes, il est difficile de maintenir une certaine cohérence. Votre image de marque est diluée parce que chaque plateforme a ses limites en matière de personnalisation.

Dispersion de vos données

Vos données sont dispersées! Les informations sur vos clients d’un outil ne sont pas nécessairement synchronisées avec celles d’un autre, ce qui fait de l’analyse de l’expérience-client une tâche plus ardue.

Tarif

Chaque outil a ses propres frais d’abonnement. Certes, le 40$/mois pour un outil peut sembler raisonnable, mais l’accumulation d’outils fait monter les frais très rapidement.

Le temps perdu

Passer d’une plateforme à l’autre est une énorme perte de temps. Les minutes passées à se connecter, à naviguer et à exporter/importer des données peuvent sembler anodines, mais sur une année, cela représente une perte de temps considérable. De plus, vous devez apprendre le fonctionnement de chaque plateforme, ce qui rend la tâche plus difficile à déléguer.

Complications techniques

Avez-vous déjà essayé d’intégrer un outil à un autre ? Même s’il s’agit d’un simple clic, les problèmes techniques ne sont jamais loin. Et résoudre les complications vous éloigne de ce que vous devriez faire: développer votre entreprise.

 

2) Les avantages d’une alternative tout-en-un

La vie ne serait-elle pas plus simple si un outil pouvait (presque) tout faire? Avec Activity Messenger, c’est absolument envisageable.

Cohérence

Une plateforme tout-en-un garantit la cohérence de votre image de marque dans toutes vos communications. Vous envoyez le même message visuel et contextuel, qu’il s’agisse d’un formulaire d’inscription, d’une infolettre, d’un sondage ou d’une invitation à un événement.

Centralisation des données

Le fait d’avoir toutes vos données en un seul endroit vous permet d’y accéder et de les analyser facilement. Les informations précieuses que vous obtenez peuvent vous aider à prendre de meilleures décisions, sans avoir à extraire des données de sources multiples.

Rentabilité

Un seul outil, un seul frais d’abonnement. C’est plus facile à budgéter et moins coûteux que de jongler avec plusieurs abonnements. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, et ce à un prix plus que raisonnable. Et c’est sans compter le temps que vous sauvez.

Tout y est

Activity Messenger est conçu pour vous offrir différentes fonctionnalités en une seule et même plateforme. Cela signifie moins de problèmes et une manière plus simple de traduire vos règles d’affaires en un seul outil.

Écrit par Olivier Rousseau Olivier est propriétaire d'une franchise Sportball depuis plus de 10 ans avec des emplacements à Montréal, Québec et Ottawa, tout en aidant des propriétaires d'entreprise en tant que consultant en marketing sportif.

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