Abonnements

Voici comment créer, configurer et gérer des abonnements dans ActivityMessenger, y compris la récurrence des paiements et le lien avec des cours ou événements.

# Accéder à la Section Abonnement

Accédez à l'onglet E-commerce. Cliquez sur Abonnement pour visualiser ou créer des abonnements.

Si un abonnement existe déjà, vous pouvez le modifier.

Sinon, cliquez sur le bouton + pour en créer un nouveau.

# Configurer les Détails de l'Abonnement

• Nom et Durée : Saisissez le nom de l'abonnement.
• Définissez la durée (ex. : fixe, mensuelle, annuelle).
• Exemples : abonnement annuel de 12 mois ou mensuel avec récurrence.
• Récurrence des Paiements : Activez la récurrence des paiements pour les abonnements mensuels ou annuels.
• Définissez la date de facturation (ex. : tous les 15 du mois).
• Ajoutez une facture pro-rata si le client s'inscrit en milieu de période.
• Dates de Début et Fin : Spécifiez les dates de début et de fin de l'abonnement.
• Exemple : les abonnements de fédérations sportives peuvent commencer le 1er septembre et se terminer le 30 août, même si l'inscription a lieu en juillet.
• Nombre de Cycles : Limitez le nombre de cycles de paiement (ex. : 3, 6 ou 12 mois).

Exemple : abonnement de 3 mois avec 3 paiements, après quoi un renouvellement est demandé.

# Ajouter une Description et des Détails Financiers

• Description : Ajoutez une courte description de l'abonnement.
• Prix et Taxes : Indiquez le prix de l'abonnement et appliquez les taxes appropriées.
• Code Comptable : Associez un code comptable à l'abonnement pour suivre les revenus.

# Configurer le Renouvellement Automatique

Activez le renouvellement automatique pour les abonnements annuels ou mensuels.

Un message sera envoyé aux abonnés un certain nombre de jours avant la fin de l'abonnement pour leur proposer de le renouveler.

Créez un contrat de renouvellement que l'abonné devra signer.

Utilisez un gabarit personnalisé pour envoyer un e-mail d'alerte avec un bouton de renouvellement.

# Générer des Cartes de Membres

Activez l'option pour générer une carte de membre virtuelle.

La carte affichera un code-barres pour scanner à l'entrée, la date d'expiration, et le type d'abonnement.

Vous pouvez ajouter une photo du membre sur la carte.

Les cartes peuvent être virtuelles (accessibles via smartphone) ou imprimées, selon la préférence du membre.

# Liaison avec les Cours et Événements

Accès aux Cours : Associez l'abonnement à des cours ou événements.

Vous pouvez rendre l’abonnement requis pour l'inscription à un cours.

Si l’abonnement n’est pas requis, vous pouvez offrir un prix réduit pour les membres (ex. : 8 $ pour les non-membres, 5 $ pour les membres).

Présence Automatique : Configurez l’ajout automatique des membres inscrits à la liste de présence des cours.

# Utilisation des Coupons

Offrez des coupons à la suite de l’achat d’un abonnement.

Exemple : 6 coupons pour des cours gratuits ou réduits, utilisables dans des périodes ou pour des événements spécifiques.

Configurez la date d’expiration des coupons et les cours sur lesquels ils sont applicables.

# Gestion des Communications

Confirmation d'Abonnement : Utilisez un gabarit de confirmation d’abonnement personnalisé.

Erreurs de Paiement : Gérez les erreurs de paiement (ex. : carte de crédit expirée) en envoyant des notifications automatiques pour demander une mise à jour des informations.

# Créer un Formulaire d’Abonnement

Personnalisez le formulaire d’abonnement pour collecter les informations des membres.

Exemples de champs : droit de parent, abonnement familial, signature électronique, acceptation des risques.

Une fois sauvegardé, ce formulaire apparaîtra lors de la souscription de l’abonnement.

# Gérer les Membres

Visualisez tous les abonnés dans la section Membres.

Vous y trouverez les noms, e-mails, numéros de téléphone, dates d’expiration, et autres informations liées à chaque abonnement.

Triez les membres par type d'abonnement pour mieux les gérer.