Virement Interac

Permettez à vos clients de payer par virement Interac et épargnez les frais de cartes de crédit. Avec le virement Interace, le dépôt dans votre compte bancaire se fait la journée même. Activity Messenger automatise la gestion des virements Interac, même la conciliation du paiement avec la facture. C'est facile, efficace et économique.

Pour permettre le paiement par virement Interac dans Activity Messenger, cliquez sur le menu E-Commerce et choisissez l'option Interac.

Saisissez l'adresse courriel à laquelle vos clients vont envoyer le virement.

Nous vous recommandons d'activer le dépôt automatique des virements Interac à partir de votre application bancaire. Vous éviterez de devoir accepter chacuns des virements en y saisissant la réponse à la question de sécurité. Le dépôt se fera automatiquement sans intervention. Consultez le site Web Interac pour en savoir plus au sujet de cette fonction ainsi que les mesures de sécurité accrues qu'elle procure.

Cliquez sur Sauvegarder et le virement Interac sera disponible comme option de paiement dans vos formulaires de paiement.

# Question et réponse de sécurité

Par défaut Activity Messenger génèrera la réponse de sécurité automatiquement. Si vous préférez permettre au client de saisir sa propre réponse, vous pouvez changer l'option ici:

# L'expérience client d'un virement Interac

Permettez à votre client de choisir de payer soit avec une carte de crédit, ou par un virement Interac.

Pour un virement Interac, Activity Messenger guidera votre client à effectuer le virement depuis son application bancaire. Lors du premier virement à votre entreprise, il devra créer un nouveau destinataire et saisir l'adresse courriel. Le destinataire étant déjà ajouté, les virements suivants iront plus vite.

Le champ Message ou commentaire contiendra l'identifiant encrypté de la facture.

Les champs Question de sécurité et Réponse à la question de sécurité ne seront pas utilisées si vous avec activé le dépôt automatique. Par contre, le client devra quand même saisir ces champs dans son application bancaire.

Si vous demandez au client de saisir la question de sécurité, les champs Question de sécurité et Réponse à la question de sécurité seront affichés. Le client devra saisir la question de sécurité dans le champs conçu à cet effet.

Activity Messenger permet au client de copier les valeurs tout simplement en cliquant sur chacuns des champs. Il pourra les coller dans son application bancaire.

Lorsque le client aura terminer d'effectuer le virement Interac, il pourra appuyer sur le bouton pour finaliser la fature. Il recevra un courriel de confirmation avec la facture en pièce jointe.

# Suivi des factures payées par virement Interac

L'administrateur peut facilement faire le suivi des factures payées avec un virement Interac. Dans le portail, la facture aura la mention "Virement en attente". Les factures sont accessibles soit dans le tableau des répondants du formulaire de paiement, on dans le tableau des factures du menu E-Commerce.

# Acceptation du virement et dépôt manuel

Si vous n'avez pas activé le dépôt automatique des virements Interac dans le portail de votre banque pour cette adresse courriel, vous allez devoir accepter chacuns des virements manuellement en saisissant la réponse à la question de sécurité. Vous trouverez la réponse en ouvrant la facture du client et en cliquant sur "Affiches les instructions pour le virement Interac". Les détails du virement Interac s'y trouveront.

# Conciliation du paiement par virement Interac

Votre banque vous enverra un courriel confirmant le dépôt d'un virement Interac. Pour concilier le paiement avec la facture, vous avez deux choix:

1. Ouvrez la facture et saisissez manuellement le paiement.
2. Faites suivre le courriel de votre banque vers interac@am.lol. Il sera concilié automatiquement. Activity Messenger utilisera l'identifiant encrypté saisi par le client dans le message pour identifier la facture.

# Concilition automatique

Pour permettre la conciliation du paiement fait par virement Interac à la facture, faites suivre les courriels de confirmations de votre banque vers interac@am.lol. Vous pouvez programmer un suivi automatique dans votre boîte de messagerie courriel (e.g. Gmail ou Outlook). De cette façon la conciliation sera automatique et rapide et ne prendra que quelques minutes.

Guide pour faire suivre les courriels

# Frais de transaction des virements Interac

Activity Messenger ajoute 1% de frais par transaction avec un minimum de 0.50 $ et un maximum de 5.00 $. Taxes en sus. Ce montant vous sera ajouté à votre forfait mensuel. Consultez votre facturation pour obtenir les détails.

Prochain article: Cartes cadeaux

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