Chez Activity Messenger, notre objectif est de faciliter la gestion de vos activités sportives et de loisirs. Ce mois-ci, nous avons lancé plusieurs nouveautés qui simplifient vos opérations et améliorent l’expérience de vos participants.
Sommaire :
- 📋 Formulaires d’inscription : boutons radio pour les achats complémentaires
- 🔁 Transfert de billets simplifié
- 👤 Créer un compte client à partir de l’achat d’un abonnement
- 📊 Nouveau rapport sur les abonnements actifs
- 🖨️ Achats sur place : imprimez vos reçus facilement
- 🚀 Les autres améliorations du mois
📋 Formulaires d’inscription : boutons radio pour les achats complémentaires
Pour les camps de jour et toutes les activités qui proposent des options supplémentaires, vos participants peuvent maintenant sélectionner facilement des services complémentaires directement dans le formulaire d’inscription grâce à des boutons radio. Cela permet à chacun de choisir exactement ce dont il a besoin, tout en réduisant le risque d’erreur et en facilitant la collecte des informations pour votre équipe.
🔁 Transfert de billets simplifié
Transférer un billet lié à un événement est désormais très simple. Pendant le transfert, le billet reste en attente, et le destinataire reçoit un courriel avec un lien vers un formulaire. Une fois le formulaire rempli, le billet lui est automatiquement envoyé et ajouté à son compte. Vos participants profitent ainsi d’un processus fluide et plus rapide, et vous passez moins de temps à gérer les modifications manuellement.
📚 À lire aussi : comment envoyer des billets d’événement en masse ?
👤 Créer un compte client à partir de l’achat d’un abonnement
Il est maintenant possible de créer un compte client pour une personne qui a acheté une carte d’abonnement via un autre compte. Il suffit d’indiquer son courriel et le système propose automatiquement la création du compte. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les adhésions familiales ou d’entreprise, car chaque participant peut accéder à son compte, à sa carte de membre et à ses inscriptions, tout en restant lié à la facture initiale.
📊 Nouveau rapport sur les abonnements actifs
Le nouveau rapport sur les abonnements actifs vous permet de voir en un coup d’œil tous les membres actifs sur une période donnée. Vous pouvez suivre l’évolution des adhésions, repérer les tendances et ajuster vos actions pour maintenir l’engagement des participants. C’est un outil pratique pour anticiper les périodes plus calmes et mieux planifier vos campagnes publicitaires.
🖨️ Achats sur place : imprimez vos reçus facilement
Il est maintenant possible de connecter une imprimante de reçus à Activity Messenger. Un bouton “imprimer” apparaît directement sur les factures et dans l’onglet point de vente, avec un code QR renvoyant à la facture. Si un solde reste à payer, le client peut effectuer le paiement sur place, et le bouton peut même ouvrir le tiroir-caisse si une caisse enregistreuse est connectée. Cette amélioration simplifie grandement la gestion des ventes sur place.
🚀 Les autres améliorations du mois
En plus de ces grandes nouveautés, plusieurs améliorations ont été ajoutées pour rendre votre expérience encore plus fluide :
- Les litiges Stripe sont maintenant regroupés dans un rapport dédié et accessibles depuis la facture, ce qui facilite le suivi des paiements contestés ;
- Un nouveau mode de paiement est disponible au point de vente : Stripe en ligne, incluant l’utilisation d’une carte enregistrée ;
- Les annulations effectuées par un client apparaissent directement sur la facture comme “annulé par le client”, pour plus de clarté ;
- Les participants peuvent modifier eux-mêmes la date ou le cours choisi depuis le calendrier des réservations ;
- Les adresses IP des répondants à un formulaire sont maintenant visibles ;
- Vous pouvez anonymiser un client pour cesser l’envoi de communications tout en le conservant dans votre base de données ;
- Une notification peut être envoyée automatiquement lorsqu’un membre change de statut, afin de garder tout le monde informé au bon moment (à activer).
Avec ces nouveautés, Activity Messenger continue de se positionner comme la plateforme de référence pour simplifier la gestion des inscriptions, des communications et des événements. Chaque amélioration vise à réduire votre charge administrative, tout en rendant l’expérience plus agréable pour vos clients.
De plus en plus d’organisations adoptent Activity Messenger. Pourquoi pas vous ? Prenez rendez-vous dès maintenant pour en discuter !