La rentrée rime souvent avec un rythme plus soutenu pour les organisations sportives et de loisirs. Plus d’inscriptions à traiter, plus de communications à envoyer, plus de décisions à prendre rapidement. C’est justement pour alléger ce quotidien que chez Activity Messenger, nous continuons de faire évoluer notre plateforme.
Voici un tour d’horizon des dernières améliorations, et surtout, de ce qu’elles changent concrètement pour vous dans votre quotidien !
Sommaire :
S’inscrire à une activité ne devrait jamais être compliqué. Avec la nouvelle vue du calendrier, vos clients peuvent désormais parcourir les activités jour par jour ou semaine par semaine, un peu comme ils le feraient dans leur propre agenda. En sélectionnant un cours, ils accèdent instantanément à toutes les informations utiles : horaire, tarif, places disponibles, lieu et instructeur, sans avoir à jongler entre plusieurs pages.
Moins d’allers-retours, moins de questions envoyées à votre équipe, et une inscription (ou une place en liste d’attente) qui se fait en quelques clics. Pour les organisations qui proposent de nombreux cours ou créneaux, cette clarté fait souvent toute la différence entre un visiteur qui abandonne et un participant qui s’inscrit.
📖 À lire aussi : 7 meilleurs logiciels d’inscription en ligne (Fait au Québec)
La gestion des frais annexes comme les frais de plateforme, les frais administratifs ou les frais de service peut vite devenir une source d’erreurs et de tâches répétitives lorsqu’elle doit être refaite à chaque transaction. Activity Messenger permet maintenant de définir ces frais une seule fois, à l’échelle de toute l’organisation, pour qu’ils s’appliquent ensuite automatiquement partout : sur les factures, les formulaires de paiement, la boutique en ligne, le point de vente ou les factures personnalisées.
Cette uniformisation limite le risque d’oubli, assure une cohérence tarifaire pour vos clients et libère du temps pour vos équipes.
Savoir combien on vend, c’est bien. Comprendre d’où viennent réellement vos revenus, c’est encore mieux. Grâce aux catégories de codes comptables et à un nouveau rapport de ventes personnalisable, les clubs sportifs qui utilisent Activity Messenger peuvent désormais regrouper leurs revenus selon leur propre logique interne par source de revenus, par département ou par modèle d’affaires, et suivre leur évolution dans le temps à l’aide de graphiques et de tendances mensuelles.
Ce niveau de détail permet aux directions et aux conseils d’administration de prendre des décisions plus éclairées : où investir davantage, quels secteurs performent, et où concentrer les efforts de développement.
La communication entre animateurs et participants passe souvent par une multitude de canaux : courriels, textos, groupes WhatsApp ou Facebook. Les nouvelles discussions de groupe permettent de centraliser ces échanges directement au sein de la plateforme. Animateurs et participants peuvent y partager de l’information, poser des questions et joindre photos ou vidéos, le tout au même endroit, avec une notification automatique dès qu’un nouveau message est publié.
C’est une façon simple de garder une trace des échanges liés à chaque activité, sans dépendre d’outils externes.
Ce mois-ci, Activity Messenger a aussi ajouté de nombreux ajustements qui, mis bout à bout, simplifient sensiblement votre quotidien :
Chacune de ces nouveautés répond à un objectif commun, celui de réduire les frictions qui, accumulées, finissent par ralentir vos équipes et compliquer l’expérience de vos participants. Que ce soit pour simplifier une inscription, automatiser la facturation, mieux comprendre vos revenus ou centraliser vos communications, Activity Messenger continue d’évoluer pour accompagner la croissance des clubs sportifs, associations et organismes de loisirs.
Vous souhaitez découvrir comment ces fonctionnalités pourraient s’intégrer à la gestion quotidienne de votre organisation ? Réservez une démo dès maintenant.
