Dans cet article, nous allons voir comment les écoles de natation peuvent utiliser les textos de masse pour mieux communiquer avec leurs nageurs et leur communauté.
SMS en masse pour les écoles de natation : simplifier la communication
- Comment les textos de masses peuvent améliorer vos communications
- Comment envoyer des SMS en masse à vos nageurs
- Quand envoyer un texto à vos participants plutôt qu’un courriel
- Envoi marketing ou non-marketing
- Envoyer un texto au deux parents dans le compte
- Plus d’outils numériques pour les écoles de natation
Activity Messenger est un logiciel pour les écoles de natation du Québec et une alternative à des outils comme Amilia, Qidigo, Sportplus et ProInscription.
Comment les textos de masses peuvent améliorer vos communications
Les SMS sont un moyen simple et rapide pour les écoles de natation de communiquer. Ils sont lus plus rapidement que les courriels, qui ont tendance à se perdre dans les boîtes de réception de vos parents occupés. C’est important à prendre en compte lorsque vous envoyez des informations importantes, comme des annulations de cours, changement d’horaires ou des rappels. Comme les textos ont un taux d’ouverture de 98%, les parents et les nageurs verront immédiatement les messages importants.
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Envoyer des SMS en masse à vos nageurs
Envoyer un SMS à vos nageurs et à leurs familles est simple et se fait en trois étapes :- Allez dans la section Communications.
- Sélectionnez la liste de présence avec laquelle vous souhaitez communiquer.
- Rédigez votre message, puis envoyez un SMS à tous.
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Quand envoyer un texto à vos participants plutôt qu'un courriel
Le moyen de communication que vous choisissez dépend surtout de l’urgence de votre message.
Pour les clubs de natation, les SMS sont souvent une meilleure option que les courriels dans les cas suivants :
- Mises à jour rapides
- Faire signer un formulaire d’acceptation des risques
- Envoyer un rappel important
- Relancer les personnes qui n’ont pas lu un courriel important
- Informer les participants en cas de fermeture de piscine
Envoi marketing ou non marketing
Les messages textes peuvent être de nature promotionnelle ou non promotionnelle.
Par exemple, un texto concernant l’annulation d’un cours en raison de mauvaises conditions météorologiques est considéré comme non promotionnel.
En revanche, un message texte pour promouvoir les inscriptions à la prochaine session est, par nature, une communication marketing. Activity Messenger vous permet de choisir entre les deux options à chaque envoi de message.
Ainsi, les personnes qui ne souhaitent pas recevoir de SMS marketing reçoivent tout de même les mises à jour importantes concernant leur cours de natation.
Envoyer un texto aux deux parents dans le compte
Envoyer des SMS aux deux parents du compte est extrêmement important dans le contexte de cours de natation.
Les jeunes familles sont occupées avec des calendriers chargés et plusieurs activités. De plus, certaines sont divorcées.
Il est donc important que les gestionnaires de club de natation envoient des textos aux deux parents en même temps, surtout pour des messages urgents.
Cela aide à éviter la confusion, car les deux parents reçoivent le message à temps.
Plus d'outils numériques pour les écoles de natation
Activity Messenger est un logiciel d’inscription pour les écoles de natation du Québec.
Voici quelques-unes des fonctionnalités que nous offrons :
- Gestion des employés
- Sondage de fin de session
- Envoi d’infolettre
- Acceptation des risques et signature numérique
- Certificats de masse
Pour en savoir plus, réservez un appel d’introduction avec l’un de nos experts.
