Nous aborderons les sujets suivants :
- Comment créer un rappel de début de session
- Utiliser le publipostage pour personnaliser les rappels
- Comment envoyer un rappel par courriel et/ou SMS
- Comment planifier et automatiser les envois au bon moment
- Autres outils pour les propriétaires de studios de danse
En savoir plus: Trouver et embaucher du personnel pour votre studio de danse
Comment créer un rappel de début de session
Un rappel de début de session devrait inclure des détails essentiels tels que le nom du participant, le nom de l’activité, les dates de début et de fin, ainsi que l’heure du cours.
Voici un exemple créé avec la plateforme Activity Messenger.
📌 Astuces: Nous avons constaté que de nombreuses personnes ne regardent pas le courriel de confirmation au moment de l’inscription. En ajoutant toutes les informations nécessaires dans le courriel de rappel, on peut s’assurer que tout le monde est prêt pour un premier cours. Ça permet aussi de limiter le soutien que votre équipe administrative doit faire dans les jours avant le début d’une session.
Utiliser le publipostage pour personnaliser les rappels
Le publipostage est une fonctionnalité qui vous permet d’insérer des informations spécifiques issues de vos formulaires d’inscription dans chaque courriel ou SMS de rappel.
Cela signifie que chaque destinataire reçoit un message personnalisé qui inclut son nom, le cours auquel il est inscrit, la date et l’heure de début, le niveau et d’autres détails pertinents.
Ça ne prend que quelques secondes à configurer et vos clients auront l’impression que vous avez rédigé le courriel spécialement pour eux !
Comment envoyer un rappel par courriel et/ou SMS
Certains parents vont préférer le format plus détaillé d’un email, alors que d’autres apprécieront un message texte simple et concis.
Offrir ces deux options augmente la probabilité que votre message soit lu et que l’information importante soit bien reçue par chaque participant.
La flexibilité d’Activity Messenger pour envoyer des rappels de début de session par email et/ou SMS vous permet de maximiser l’efficacité de votre stratégie de communication.
📌 Astuces: L’une des meilleures astuces consiste à envoyer un courriel de rappel à tout les participants 5 à 7 jours avant le début de la session. Par la suite, nous envoyons un SMS 48 heures avant le début de la session, mais uniquement à ceux qui n’ont pas lu le courriel.
Comment planifier et automatiser les envois au bon moment
L’automatisation est un outil essentiel, surtout lors des jours chargés avant le début d’une nouvelle session.
Vous pouvez configurer votre logiciel de studio de danse pour envoyer automatiquement vos rappels un 5 à 7 jours avant le début de la session.
Cela garantit qu’aucun participant ou parent ne manque des informations importantes en raison d’un oubli administratif.
Cela vous libère également du temps et de l’énergie pour vous concentrer sur d’autres aspects importants tel que finaliser les préparatifs des cours et vous assurer que vos instructeurs sont prêts pour la nouvelle session.
Plus d'outils pour les propriétaires de studios de danse
Activity Messenger est un logiciel pour studio de danse qui offre une gestion complète pour les écoles de danse du Québec.
Voici quelques-unes des fonctionnalités que nous offrons:
Gestions des employés
Envoi de SMS
Envoi d’infolettre
Acceptation des risques et signature numérique
Marketing pour studio de danse
Gestion des listes de présence
Certificate de masse pour studio de danse
Pour en savoir, réserver un appel d’introduction avec l’un de nos experts.
