Exportations vers Excel et CSV

Presque toutes les listes et tous les rapports d'Activity Messenger peuvent être téléchargés sous forme de chiffrier. Ce catalogue présente chaque exportation qu'un administrateur peut télécharger, regroupée par section : où la trouver, le format du fichier, les colonnes qu'elle contient, si elle s'exécute en arrière-plan et la permission requise.

Les noms de colonnes sont donnés tels qu'ils apparaissent dans la première ligne du fichier. Plusieurs exportations financières utilisent des noms de colonnes techniques en anglais, comme invoice_no, dans les deux langues; ces noms sont indiqués en style code. Les colonnes qui n'apparaissent que dans certaines situations (un filtre, un module, un réglage) sont signalées.

Avant de commencer

Le bouton. Une exportation est un bouton vert portant l'icône Excel. Lorsque le bouton a une infobulle, elle indique Sauvegarder en ficher Excel ou Exporter. Le bouton télécharge les lignes affichées, avec la plage de dates, la recherche et les filtres appliqués à l'écran.
Format. Les exportations sont des classeurs Excel (.xlsx), sauf lorsque le tableau indique CSV. Les feuilles de présences et les factures peuvent aussi être produites en PDF; elles sont mentionnées lorsqu'elles se trouvent à côté d'une exportation en chiffrier.
Totaux. Dans les exportations financières, les colonnes de montants se terminent par une ligne de somme sous la dernière ligne de données.
Dates dans les noms de fichiers. Les noms de fichiers utilisent le fuseau horaire de l'organisation, par exemple ventes_2026-09-01_2026-09-30.xlsx.
Permissions. L'élément de menu Rapports est affiché aux utilisateurs qui ont accès aux factures. Un propriétaire, un administrateur ou un comptable voit tous les rapports; un utilisateur sans la permission Peut consulter les rapports de paiements et de ventes des autres ne voit que ses propres paiements et ventes. Les exportations de formulaires, de présences et de clients exigent Peut consulter les coordonnées des clients. Les réponses aux questions chiffrées ne sont exportées qu'avec Peut voir et enregistrer les réponses encryptées.

Trois exportations montrent les rabais. Choisissez celle qui répond à la question.

Codes promotionnels et rabais (E-Commerce → Rapports → Ventes → Codes promotionnels et rabais) est le rapport à utiliser pour les totaux de rabais par code promo. La feuille Résumé des rabais contient une ligne par rabais : Type de rabais, Code promo, Nom du rabais, Utilisations, Montant du rabais. La feuille Détails des rabais contient une ligne par item de facture avec Date d'application, Type de rabais, Code promo, Nom du rabais, Montant du rabais, Montant original, Montant net après rabais, No. facture, ID de la facture, Statut de la facture, Solde de la facture, Item de facture, ID de l'item de facture, Type d'article associé, ID de l'article associé, Formulaire, ID du formulaire, le titulaire du compte (ID, nom, courriel, téléphone) et le participant (ID, nom, email, téléphone). Filtrez par type de rabais (Code promo, Rabais manuel, Crédit manuel), par code promo ou par nom de rabais. Ce rapport est offert aux propriétaires, aux administrateurs et aux comptables.
Ventes (E-Commerce → Rapports → Ventes → Ventes) liste chaque item de facture avec le code promo qui lui est appliqué : Code promotionnel, Nom du code promotionnel, Montant du rabais promotionnel, puis Code promotionnel 2, Nom du code promotionnel 2 et Montant du rabais promotionnel 2 lorsque deux codes ont été combinés. Utilisez le filtre Avec code promo pour ne garder que les items réduits.
L'exportation des réponses de formulaire comprend une feuille Items de facture avec un montant discount par item, mais pas le code promo.

La page Code promos elle-même n'a pas d'exportation. Consultez Fonctionnement des codes promo pour les réglages des codes promo.

Opérations en arrière-plan

La plupart des exportations se téléchargent immédiatement. Trois exportations financières sont mises en file d'attente lorsqu'elles sont volumineuses, et le téléchargement se fait alors depuis les Opérations en arrière-plan :

Ventes, Sommaire des ventes et Ventes par codes comptables s'exécutent en arrière-plan lorsque le rapport couvre plus de 1 000 items de facture, ou lorsqu'un téléchargement direct expire. Le rapport affiche Ce rapport contient 1 234 lignes; l'export sera terminé dans les opérations en arrière-plan. avec le nombre réel de lignes.
Le Rapport des participants absents s'exécute en arrière-plan lorsqu'il couvre plus de 1 000 cours manqués. Un seul rapport des absences peut être préparé à la fois pour une organisation.
Télécharger les factures PDF (ZIP), dans la page des factures, s'exécute toujours en arrière-plan. Il produit des PDF, pas un chiffrier.

L'opération apparaît sous le nom Exporter le rapport : Ventes (ou le nom du rapport) dans le panneau Opérations en arrière-plan des pages d'administration et dans la page Opérations en arrière-plan de votre menu utilisateur. Une fois terminée, le nom de l'opération mène au fichier. Choisissez M'aviser lorsque terminé sur l'opération pour recevoir un courriel ou un SMS; le message mène à la page Opérations en arrière-plan, où l'opération terminée donne accès au fichier. Demander deux fois la même exportation avec les mêmes dates et les mêmes filtres réutilise l'opération en cours.

Rapports financiers

Ouvrez E-Commerce → Rapports (dans la navigation plus récente, Rapports → Rapports financiers), choisissez le rapport, réglez la plage de dates et les filtres, puis sélectionnez le bouton Excel. Consultez Rapports financiers pour savoir comment chaque rapport calcule ses chiffres.

Catégorie Ventes

Exportation	Contenu du fichier
Ventes	Une ligne par item de facture : ID, Type, Facture #, Contrat, Vendu le, Finalisée le, Article, Description de l'article de facture, Code promotionnel, Nom du code promotionnel, Montant du rabais promotionnel, Code promotionnel 2, Nom du code promotionnel 2, Montant du rabais promotionnel 2, Code GL, Étiquettes, Forfait ID, Forfait, Date de début de l'abonnement, Date de fin de l'abonnement, Durée de l'abonnement en jours, Date de réservation, Type de réservation, Heure, Produit ID, Produit, le nom, le courriel, le téléphone et l'entreprise du client, Prix, Quantité, Montant, Taxes plus une colonne `tax - nom` par taxe, Total, Payé, Payé avant taxes, Taxes payées plus une colonne `paid_nom` par taxe, le type de paiement, Payé le, Changement au solde, Solde, le nom, le courriel et le téléphone de l'admin, Est une annulation, Est annulé, A été remboursé, Exception. En arrière-plan au-delà de 1 000 items. Consultez Rapports de ventes.
Sommaire des ventes	Une ligne par jour : `date`, `amount`, `tax` plus une colonne `tax - nom` par taxe, `total`, `paid`, `paid_before_tax`, `paid_tax`, `change_in_balance`, `balance`. En arrière-plan au-delà de 1 000 items.
Ventes par codes comptables	Une ligne par code comptable : `gl`, `amount`, `tax` plus une colonne par taxe, `total`, `paid`, `paid_before_tax`, `paid_tax`, `change_in_balance`, `balance`. En arrière-plan au-delà de 1 000 items.
Codes promotionnels et rabais	Deux feuilles, Résumé des rabais et Détails des rabais, décrites ci-dessus. Propriétaires, administrateurs et comptables.
Ventes par modèle d'affaires (ou le libellé de votre catégorie)	Les ventes regroupées par catégorie de codes comptables. Affiché seulement lorsque les catégories de codes comptables sont activées. Consultez Regrouper les codes comptables et analyser les ventes par catégorie.

Écritures comptables de période et Revenus différés ont aussi un bouton Excel pour les propriétaires, les administrateurs et les comptables.

Catégorie Paiements

Exportation	Contenu du fichier
Paiements	Une ligne par paiement : `point_of_sale_name` (PDV, lorsque l'organisation a des points de vente), `id`, `receipt_no`, `invoice_no`, `contract_state`, `date`, `type`, `type_display`, `stripe_type`, `interac_reference_number` (lorsqu'il est exigé), `amount`, `amount_taxes` plus une colonne `amount_tax - nom` par taxe, `amount_without_taxes`, `amount_not_reconciled` (s'il y a lieu), `ledger_codes`, `amount_no_gl`, `amount_by_filtered_gl` (avec un filtre de code comptable), `client_name`, `client_email`, `client_mobile`, `client_company`, les dates de début et de fin et la durée de l'abonnement (avec le filtre d'abonnement), `status`, `scheduled_at`, `admin_name`, `admin_email`, `admin_mobile`, `admin_note`, `exception`, `fee`, `fee_tax` plus une colonne `fee_tax - nom` par taxe, `stripe_fee`, `failed_at`, `failed_error`, `gift_card_id`, `gift_card_no`. Consultez Rapports de paiements.
Sommaire des paiements	Une feuille Feuille et, avec des points de vente, une feuille Sommaire par PDV : une ligne par jour avec `amount`, `amount_taxes`, une colonne par taxe, `amount_without_taxes`, puis une colonne par mode de paiement (`credit_card_stripe`, `stripe_card_present`, `stripe_interac_present`, `debit`, `aft`, `moneris`, `interac`, `gift_card`, `credit_card_offline`, `debit_offline`, `check`, `cash`, `other`, `balance_other_platform`, `credit`, `tip`).
Paiements par codes comptables	Les mêmes colonnes de montants et de modes de paiement, une ligne par code comptable.

Opérations de caisses, Tentatives de paiements planifiés, Paiements mensuels, Paiements à surveiller, Historique des modes de paiement et Frais de transactions ont aussi un bouton Excel. Paiements et Écritures comptables de période offrent en plus une exportation texte Écritures comptables pour les logiciels comptables; consultez Exporter les écritures comptables vers QuickBooks ou Sage.

Catégorie Stripe

Exportation Contenu du fichier

Paiements Stripe Deux feuilles, Paiements et Paiments par date. La feuille des paiements contient id, l'ID, le nom, l'alias et le fuseau horaire de l'organisation, receipt_no, invoice_no, paid_at, class_start, type, stripe_type, charge_id, card_brand, amount, amount_not_reconciled (s'il y a lieu), ledger_codes, client_name, client_email, client_mobile, client_company, status, admin_name, admin_email, admin_mobile, exception, fee, fee_tax plus une colonne fee_tax - nom par taxe, stripe_fee, amount_without_fees, payout_id, payout_at. Propriétaires, administrateurs et comptables ayant un compte Stripe connecté. Consultez Rapports Stripe.

Virements Stripe (dépôts bancaires) Un seul classeur avec les feuilles Virements, Paiements, Items, Par code comptable, Somme par code comptable, les écritures comptables (lorsqu'elles sont configurées, avec une feuille Remboursements distincte lorsque les remboursements sont comptabilisés séparément), Paiments par date, Paiements non conciliés, Transferts de cartes cadeaux et Organisations (les deux dernières s'il y a lieu). La feuille des virements contient payout_id, payout_at, status, amount, activity_messenger_amount, delta (lorsqu'un écart existe), visa_amount, mastercard_amount, amex_amount, bank_debit_amount, other_amount.

Exportation	Contenu du fichier
Paiements Stripe	Deux feuilles, Paiements et Paiments par date. La feuille des paiements contient `id`, l'ID, le nom, l'alias et le fuseau horaire de l'organisation, `receipt_no`, `invoice_no`, `paid_at`, `class_start`, `type`, `stripe_type`, `charge_id`, `card_brand`, `amount`, `amount_not_reconciled` (s'il y a lieu), `ledger_codes`, `client_name`, `client_email`, `client_mobile`, `client_company`, `status`, `admin_name`, `admin_email`, `admin_mobile`, `exception`, `fee`, `fee_tax` plus une colonne `fee_tax - nom` par taxe, `stripe_fee`, `amount_without_fees`, `payout_id`, `payout_at`. Propriétaires, administrateurs et comptables ayant un compte Stripe connecté. Consultez Rapports Stripe.
Virements Stripe (dépôts bancaires)	Un seul classeur avec les feuilles Virements, Paiements, Items, Par code comptable, Somme par code comptable, les écritures comptables (lorsqu'elles sont configurées, avec une feuille Remboursements distincte lorsque les remboursements sont comptabilisés séparément), Paiments par date, Paiements non conciliés, Transferts de cartes cadeaux et Organisations (les deux dernières s'il y a lieu). La feuille des virements contient `payout_id`, `payout_at`, `status`, `amount`, `activity_messenger_amount`, `delta` (lorsqu'un écart existe), `visa_amount`, `mastercard_amount`, `amex_amount`, `bank_debit_amount`, `other_amount`.

Contestations dans Stripe et la liste des remboursements échoués ont aussi un bouton Excel.

Catégories Cours, Abonnements et Réservations

Exportation	Contenu du fichier
Abonnements actifs	Une feuille Abonnements avec `id`, `name` et le nombre d'abonnements actifs à la première date, plus la deuxième date et `delta` lorsque la plage couvre deux dates. Avec les membres, une feuille supplémentaire par abonnement : `id`, `name`, `email`, `mobile`, `active_at`, `expired_at`, et `operation` lorsque deux dates sont comparées. Consultez Rapports d'abonnements.
Paiements pour les abonnements	Une ligne par client : `id`, `membership_no`, `name`, `email`, `mobile`, une colonne par mois de la plage (par exemple `January-26`), `total`, `recurring`.
Réservations	Quatre feuilles : Réservations (`id`, `location_name`, `booking_name`, `booking_type_name`, `start`, `end`, `hours`, `hours_adjusted`, `days`, plus `recipient_name` et `recipient_email` lorsqu'une réservation a un client), Réservations par jour, Heures réservées par jour et Nombre de personnes. Consultez Rapports de réservations.
Rapport des listes d'attente	CSV, et non Excel : Participant, Courriel, Statut, Activités actuellement en attente, Inscriptions confirmées dans la période, Conversions de liste d'attente consignées. Les activités sont listées sous la forme `nom (#id)`, séparées par des points-virgules.

Revenu des cours, Suivi des inscriptions aux cours, Revenu des cours par jour, Utilisation de la capacité des cours, Journal de présence, Cours privés, Revenu des réservations, Achalandage, Fidélité, Journal du contrôle d'accès, Journal des accès des utilisateurs et les autres rapports du menu ont chacun un bouton Excel qui exporte les lignes à l'écran. Consultez Rapports de cours.

Rapport des ventes de cours

E-Commerce → Rapport des ventes de cours est une page distincte. Son bouton Excel produit quatre feuilles : Sommaire (une ligne par période : period, start, end, le nombre, le montant et les participants des inscriptions par session et à l'unité, total_registration_count, total_registration_amount, distinct_participant_count, average_sale_amount), Cours (les mêmes mesures par cours avec name, start, end, event_count, session_event_count), Utilisateurs (par administrateur : name, email, class_count, les nombres et montants d'inscriptions, les moyennes) et Ventes (une ligne par vente : id, sale_type, period, invoice_no, created_at, finalized_at, description, am_class_id, am_class_name, event_id, participant_id, participant_name, client_name, client_email, client_mobile, amount, tax, total, paid, paid_with, paid_at, balance, admin_name, is_cancelled, is_cancellation).

Comptes à recevoir et âge des comptes

Exportation	Où	Contenu du fichier
Âge des comptes	E-Commerce → Âge des comptes, bouton Excel	Une feuille par filtre de factures (Toutes les factures, puis avec et sans abonnement, cours ou réservation) : Nom, Email, Factures, 0–30 jours, 31–60 jours, 61–90 jours, 90+ jours, Solde total, plus une feuille de totaux par Filtre de factures. Le fichier se nomme `aging_report_<date>.xlsx`. Consultez Âge des comptes et instantanés.
Comptes à recevoir	E-Commerce → Comptes à recevoir, bouton Excel	Une ligne par facture impayée : `finalized_at`, `invoice_no`, `updated_at`, `name`, `email`, `mobile`, `tags`, `admin_name`, `total`, `balance`, `expected_balance`, `sum_total`, `sum_balance`, `sum_expected_balance` (les totaux du client sur toutes ses factures), `next_payment_scheduled_at`. Les filtres d'abonnement, de cours, de réservation et d'étiquette en cours s'appliquent.

Factures

Exportation	Où	Contenu du fichier
Factures	E-Commerce → Factures, bouton Excel (Sauvegarder en ficher Excel)	Une ligne par facture de la recherche en cours : ID, Numéro de facture, État, Date, Nom de l'administrateur, Courriel de l'administrateur, Numéro de cellulaire de l'administrateur, Nom du client, Courriel du client, Numéro de cellulaire du client, Date de naissance, Adresse, Total, Solde, puis `detail_1`, `detail_2`… pour les détails de facture, `item_1`, `item_2`… pour les noms d'items, et Description de l'article de facture 1, 2… Un nom d'item se termine par (non payé) lorsqu'il a encore un solde ou par (annulé) lorsqu'il a été annulé.
Télécharger les factures PDF (ZIP)	Même page, menu d'actions	Un ZIP de factures PDF préparé dans les Opérations en arrière-plan.

Consultez Facturation du client.

Formulaires

Ouvrez Formulaires → Gestion des formulaires (ou Mes formulaires) et ouvrez le formulaire. Consultez Gérer les formulaires et les réponses reçues.

Exportation	Où	Contenu du fichier
Réponses de formulaire	Tableau des réponses, bouton Excel (Sauvegarder en ficher Excel), puis la fenêtre Sauvegarder en ficher Excel	Choisissez les questions à exporter; utilisez + à côté d'une question de type personne pour choisir ses détails (nom, courriel, habiletés, allergies, niveau, points de classement, date de naissance, ami, autre téléphone, adresse, entreprise, genre, pronoms, cellulaire, conditions médicales, code postal, mot de passe de ramassage, information médicale). Options : Éclater les questions de boîtes à cocher en plusieurs colonnes., Export personnalisé (organisations ayant un modèle personnalisé), et Comment voulez-vous générer les répondants? avec Un seul onglet ou Un onglet par membre du personnel (un onglet par répondant). Les filtres de réponses en cours (par exemple abandonnées ou archivées) s'appliquent. La feuille Réponses du formulaire contient `id`, la date de réponse, les colonnes de facture lorsque le formulaire facture (`invoice_no`, `total`, `paid`, `balance`, `expected_balance`, `cancelled_amount`), les détails de répondant choisis (Nom, Prénom, Nom de famille, `client_id`, genre, pronoms, Date de naissance, Âge, Adresse, Ville, province/état, code postal, Adresse courriel, niveau, points de classement, ami, information médicale, conditions médicales, allergies, cellulaire, autre téléphone, champs personnalisés), le nom, le courriel, le téléphone et l'adresse de l'autre parent, une colonne par question choisie (les questions de suivi du temps ajoutent des colonnes d'heures), `yes_answers` et `no_answers` pour les formulaires oui/non, `failed_answers` pour les évaluations, et les colonnes `registrations`, `extra_items`, `products`, `class_addons`, `membership_addons`, `memberships` et `gift_cards` lorsque le formulaire vend ces éléments. La feuille Items de facture contient `id`, `recipient_id`, `name`, `email`, `mobile`, `type`, `item`, `quantity`, `price`, `discount`, `subtotal`, `tax` plus une colonne par taxe, `total`, `paid`, `balance`. Une feuille Cartes cadeaux (`no`, `code`, `name`, `client_name`, `client_email`, `client_mobile`, `balance`) s'ajoute lorsque des cartes cadeaux ont été vendues. Nom de fichier `reponses_formulaire_<id du formulaire>_<date>.xlsx`.
Non signé	Formulaire avec un bloc de signature, onglet N'ayant pas rempli (N'ayant pas signé sur les formulaires créés avec l'ancienne fonction de décharge), Sauvegarder en ficher Excel	Les destinataires qui n'ont pas rempli le formulaire : Nom, Adresse courriel, Cellulaire, Dernière activité inscrite, Discipline / catégorie, Autres courriels; pour les décharges, aussi Nom du parent, le nom de l'autre parent (en-tête en anglais Other parent name), Courriel de l'autre parent, Enfants, Activité, Horaire, Lieu, Personnel. Nom de fichier `formulaire_non_rempli_<id du formulaire>_<organisation>_<date>.xlsx`.
Modèle d'importation	Fenêtre d'importation du formulaire, bouton Échantillon	Un fichier Excel qui liste les questions du formulaire comme colonnes d'importation : Colonne (Excel), Question, Libellé, Colonne (Activity Messenger), Type, Description, avec une ligne d'exemple. Utilisez-le pour préparer un fichier pour Importer une liste d'un fichier Excel dans un formulaire.
Formulaires remplis par jour	Tableau de bord, carte des formulaires remplis	`date`, `forms_created`, `forms_filled` pour la période choisie.

L'onglet Erreurs et le journal du formulaire s'affichent à l'écran seulement; ils n'ont pas d'exportation. Consultez Consulter le journal des formulaires.

Présences

Ouvrez Présences → Toutes les listes de présences (ou Cours/Événements → Présences) pour les exportations qui couvrent plusieurs cours, ou ouvrez la liste de présence d'un cours pour ses propres exportations. Le menu des présences offre les éléments ci-dessous; ils exigent Peut consulter les coordonnées des clients. Consultez Gestion des listes de présence.

Exportation	Contenu du fichier
Exporter les présences, depuis la liste de présence d'un cours	La fenêtre Exporter les présences demande Quelles données souhaitez-vous exporter ? (Arrivé, Départ ou Les deux), Toutes les colonnes ou Colonnes spécifiques, Inclure les anciens participants ayant quitté le cours. et Inclure la somme des heures prévues et des heures de présence réelles. Feuilles : Présences (`account_owner`, `email`, `mobile`, `address1`, `city`, `state_province`, `zip_postal_code`, `name`, `first_name`, `last_name`, `gender`, `pronouns`, `date_of_birth`, `age`, `medical`, `medical_conditions`, `medications`, `allergies`, `grade`, `group`, `addons`, puis une colonne par date du cours avec l'heure d'arrivée ou de départ), Notes (`start`, `notes`) et, sur demande, Anciens participants - Présences. Nom de fichier `Présences_<cours>_<date>.xlsx`.
Exporter les présences, depuis Toutes les listes de présences	Sélectionnez les cours, puis choisissez le Format : Défaut, Un cours par feuille ou Somme des heures par mois, plus Inclure les anciens participants ayant quitté le cours. et Inclure les cours vides (une rangée vide pour les cours sans participants). Colonnes : Cours, Date de début, Heure de début, Date de fin, Heure de fin, Nom, Prénom, Nom de famille, Entreprise, Genre, Pronoms, Date de naissance, Propriétaire du compte, Email, Mobile, Adresse, Ville, État/Province, Code postal, `in_time`, `out_time`, A quitté avec, `in2_time`, `out2_time`, `hours`, `seat`, `ticket_no`, Marqué absent (lorsque l'état absent est activé), une colonne par champ personnalisé, et `vaccinated` lorsque la vaccination est suivie. Les anciens participants vont dans une feuille Anciens participants - Présences.
Exporter les participants (plusieurs cours)	La fenêtre Configurez comment vous souhaitez exporter les participants permet de choisir Tous les participants de la classe ou des cours précis, Inclure les anciens participants ayant quitté le cours., Inclure les dates, Inclure l'heure d'arrivée et de départ, Inclure la facturation, Inclure les participants en attente, Inclure la somme des heures prévues et des heures de présence réelles, Séparer les modules complémentaires en colonnes distinctes, Séparer la date de naissance en 3 colonnes, et Inclure des réponses à certaines questions? des formulaires liés à la classe ou de tous vos formulaires. Comment voulez-vous générer les participants? choisit Par cours, Par événements, Par groupe ou Un seul onglet. Sous Quelles colonnes voulez-vous exporter?, sélectionnez et ordonnez les colonnes : cours, groupe, dates et heures de début et de fin, lieu, date d'inscription, `id` du participant, nom, prénom, nom de famille, courriel, courriel du participant, cellulaire, adresse, ville, province/état, code postal, modules complémentaires, champs personnalisés, siège, numéro de billet, habiletés, statut en attente, note de présence, note du participant. Les colonnes sont exportées dans l'ordre de sélection. Modèle d'exportation enregistre ces réglages : Choisir un modèle enregistré, Enregistrer comme modèle, Mettre à jour le modèle. Les modèles sont partagés par toutes les exportations de présences de l'organisation.
Rapport des participants absents	Participant, Responsable de compte, Cours, Date du cours, Fuseau horaire, Instructeur, Statut de présence, Avis de retard, Absences signalées — total par participant/cours, Présences non enregistrées — total par participant/cours, Cours manqués — total par participant/cours. En arrière-plan au-delà de 1 000 cours manqués. Nom de fichier `absent-participants-<du>-<au>.xlsx`.
Fiches santés non complétées	Participant, Activité, Groupe et Instructeur lorsqu'ils sont sélectionnés, Date de naissance, Propriétaire du compte, Mobile, Email, Email du participant, Fiches santés non complétées. La séparation par groupe crée une feuille par groupe. Offert aux utilisateurs autorisés à exporter les fiches santé.

Exporter la feuille de présences (PDF), dans le même menu, imprime les listes de présence; consultez Imprimer une liste de présence.

Listes, clients et membres

Exportation	Où	Contenu du fichier
Liste de destinataires	Listes → Toutes les listes, ouvrez la liste, Télécharger	`name`, `first_name`, `last_name`, `email`, `mobile`, les colonnes d'un fichier téléversé (entreprise, date de naissance, adresse, enfant, niveau, activité, abonnement et les autres colonnes associées), `membership` et `custom` lorsque la liste en contient, et `unsubscribed` (un x pour les destinataires désabonnés du marketing). Les listes de participants d'un cours utilisent la même exportation. Nom de fichier `recipients_<id de la liste>_<date>.xlsx`. Consultez Comprendre les clients, les formulaires et les listes de destinataires.
Clients	Clients (ou Listes → Comptes clients), bouton Excel, puis la fenêtre Sauvegarder en ficher Excel	Choisissez les personnes à exporter. Cliquez sur + à côté de chaque type de personne pour choisir ses détails. Les filtres actuels des clients sont appliqués. Les types de personnes sont Responsable de compte (toujours le nom, le courriel et le cellulaire), Participant et Contact (toujours le nom). Détails offerts par type : nom, prénom, nom de famille, courriel, cellulaire, autre téléphone, entreprise, date de naissance, genre, pronoms, lien, adresse, ville, province/état, code postal, pays, niveau, ami, information médicale, conditions médicales, allergies, autorisation de partir, plus les champs de profil personnalisés de l'organisation. Nom de fichier `Clients_<date>.xlsx`.
Désabonnés	Listes → Désabonnés, Exporter, puis Marketing ou Non-marketing	`name`, `email`, `mobile` des destinataires signalés pour ce type de communication.
Utilisateurs	Utilisateurs et permissions (Gestion des utilisateurs), Exporter	ID, Utilisateur, Courriel, Cellulaire, Permission, Confirmé, Dernière activité, Dernière mise à jour, Titres professionnels. Exige Gestion des utilisateurs.
Courriels envoyés / SMS envoyés	Un message envoyé, tableau des destinataires, bouton Excel	Courriels : `name`, `email`, `sent_at`, `opened_at`, `clicked_at`, `status`. SMS : `name`, `mobile`, `sent_at`, `clicked_at`, `status`, `error_code`, `error_message`.

Abonnements

Exportation	Où	Contenu du fichier
Tous les membres	Abonnements → Tous les membres, bouton Excel	Une feuille Membres : `id`, `membership_no`, Federation member no. (organisations fédérées), `membership_status`, `membership_name`, `membership_note`, `created_at`, `active_at`, `expired_at`, une colonne par variable et par champ client rendus visibles dans les réglages d'abonnement, les colonnes de facture lorsque des membres ont des factures (`invoice_no`, `invoice_monthly_total`, `invoice_monthly_paid`, `invoice_total`, `invoice_balance`, `monthly_revenue`, `last_membership_name`), puis `name`, `first_name`, `last_name`, `gender`, `date_of_birth`, `grade`, `email`, `mobile`, `address1`, `city`, `state_province`, `zip_postal_code`, `medical`, et le nom, le prénom, le nom de famille, le courriel et le cellulaire du responsable de compte. Une feuille Stats compte `active`, `expired`, `total`, `filtered`, `monthly_revenue` et `per_member` par abonnement. Nom de fichier `Membres_<date>.xlsx`. Consultez Abonnements.
Membres d'un abonnement	Abonnements → Tous les abonnements, ouvrez l'abonnement, tableau des membres, bouton Excel	Les deux mêmes feuilles pour cet abonnement seulement. Le bouton Excel de la page Tous les abonnements exporte les membres actifs de tous les abonnements.

Coupons, cartes cadeaux et fidélité

Exportation	Où	Contenu du fichier
Coupons	E-Commerce → Coupons, bouton Excel	`code`, `name`, `type`, `admin_redeemable_only`, `created_at`, `expired_at`, `purchased_by_client_name`, `purchased_by_client_email`, `purchased_by_client_mobile`, `purchased_invoice_no`, `redeemed_invoice_no`, `redeemed_at`, `admin_name`, `admin_email`.
Journal des coupons	Ouvrez un coupon, onglet Journal, Télécharger	`date`, `operation`, `invoice_no`, `coupon_code`, `coupon_name`, `admin_name`, `admin_email`, `client_name`, `client_email`, `client_mobile`. Nom de fichier `Journal des coupons_<date>.xlsx`.
Cartes cadeaux	E-Commerce → Cartes cadeaux, bouton Excel	`id`, `gift_card_no`, `code_display`, `client_name`, `client_email`, `client_mobile`, `balance`.
Journal des cartes cadeaux	Ouvrez une carte cadeau, lien Excel au-dessus du journal	`date`, `operation`, `amount`, `balance`, `admin_name`, `admin_email`, `client_name`, `client_email`, `client_mobile`.
Fidélité	E-Commerce → Rapports → Autre → Fidélité	Les lignes du rapport de fidélité pour la période et les forfaits choisis.

Consultez Utiliser les achats Groupon avec les coupons d'Activity Messenger.

Paie

Exportation	Où	Contenu du fichier
Relevés de paie	Personnel → Traitement de la paie, ouvrez une paie, section Exporter, Excel	Seuls les relevés valides seront exportés pour être traités. Une ligne par relevé ayant un compte bancaire : `updated_at`, `amount`, `name`, `email`, `mobile`, `bank_account`. La paie enregistre la date du téléchargement.
Périodes de paie traitées	Personnel → Traitement de la paie, Périodes de paie traitées, choisissez les périodes, Télécharger	Une ligne par relevé traité : `funds_available_at`, `period_start`, `period_end`, `invoice_no`, `client_name`, `client_email`, `client_mobile`, `events`, `amount`, `coach_taxes`, `fee`, `net`, précédés des coordonnées du membre du personnel.

Journal du contrôle d'accès

Exportation	Où	Contenu du fichier
Journal du contrôle d'accès	E-Commerce → Rapports → Autre → Journal du contrôle d'accès, ou le rapport d'un point d'accès sous E-Commerce → Contrôle d'accès	Une ligne par lecture : `access_point_name`, `recipient_name`, `recipient_email`, `membership_name`, `membership_expired_at`, `membership_status`, le nombre de coupons avant, utilisés, remis et restants, `scan_duration_ms`, `expected_balance`, `is_valid`, `error`, `created_at`. Propriétaires, administrateurs et préposés. Consultez Contrôle d'accès.

Questions fréquentes

Quelle exportation montre le total des rabais accordés par code promo? Utilisez E-Commerce → Rapports → Ventes → Codes promotionnels et rabais. Sa feuille Résumé des rabais totalise les Utilisations et le Montant du rabais par code promo, et Détails des rabais liste chaque item de facture derrière ces totaux. L'exportation Ventes montre plutôt le code promo et le montant du rabais sur chaque item de facture.

Pourquoi mon exportation des ventes ne s'est-elle pas téléchargée? Le rapport comptait plus de 1 000 items de facture, ou le téléchargement direct a expiré, alors il a été mis en file d'attente. Ouvrez Opérations en arrière-plan dans votre menu utilisateur; le fichier se télécharge depuis l'opération terminée, ou depuis le lien de la notification si vous avez choisi M'aviser lorsque terminé. Le lien de la notification expire après 14 jours.

Puis-je exporter seulement certaines colonnes? Oui pour les formulaires (fenêtre Sauvegarder en ficher Excel), les clients (fenêtre Sauvegarder en ficher Excel), les participants (Quelles colonnes voulez-vous exporter?) et la présence d'un seul cours (Colonnes spécifiques). Les rapports financiers exportent toujours toutes leurs colonnes; filtrez d'abord les lignes à l'écran.

Pourquoi certaines colonnes manquent-elles dans mon fichier? Plusieurs colonnes n'apparaissent que lorsqu'elles ont des données ou lorsqu'un filtre ou un module est actif : les colonnes de taxes suivent les taxes utilisées, amount_not_reconciled n'apparaît que lorsqu'un paiement n'est pas concilié, point_of_sale_name seulement avec des points de vente, les dates d'abonnement seulement avec le filtre d'abonnement, et les réponses chiffrées seulement avec Peut voir et enregistrer les réponses encryptées.

Existe-t-il une exportation CSV? Le Rapport des listes d'attente se télécharge en CSV. Toutes les autres exportations de ce guide sont des classeurs Excel; ouvrez-les dans Excel ou un autre tableur et enregistrez-les en CSV au besoin.

Puis-je exporter les anciens élèves? Exportez les présences avec Inclure les anciens participants ayant quitté le cours. : ils sont placés dans une feuille Anciens participants - Présences. La fenêtre Exporter les participants offre la même option pour plusieurs cours.