Centre d’aide Activity Messenger
Création du microsite et portail client
Utilisez le microsite pour regrouper votre portail client, vos formulaires et vos services en ligne. Déterminez d’abord l’expérience souhaitée pour les clients avant d’organiser les pages ou de les intégrer à un autre site.
Voici comment utiliser le microsite ou portail client dans Activity Messenger, qui peut servir de page web ou de catalogue de cours. Vous apprendrez à accéder au microsite, à le personnaliser avec la fonction « drag and drop », à ajouter des blocs et des sous-pages, et à intégrer des fonctionnalités avancées telles que la recherche et les alertes pour créer un portail client efficace et adapté à vos besoins.
Pour accéder à l'un ou l'autre, cliquez sur le menu Microsite et choisissez portail client.
Concevoir votre microsite
Cliquez sur le mode Conception.
La navigation latérale aura des boutons pour vous permettre de gérer les pages. Vous pouvez ajouter des pages et les réorganiser.
Cliquez sur le menu de la page pour révéler les options :
Vous pouvez effectuer les actions suivantes sur une page :
- Modifier les propriétés de la page telles que le nom et les permissions
- Imprimer un code QR à afficher sur un mur. Vos clients pourront scanner le code avec leur smartphone pour accéder à la page.
- Intégrer la page sur votre site web. Seul le contenu de la page (à droite) sera inclus. Le panneau latéral ne le sera pas.
- Ajouter une nouvelle page au-dessus, en dessous ou en tant que sous-page de cette page.
Propriétés de la page
Chaque page du microsite possède ses propres propriétés, y compris le titre de la page, les permissions d'accès et une URL unique.
Une page dispose de 3 niveaux de permissions d'accès :
- Public : La page est accessible publiquement par tout le monde. Le panneau latéral inclut un lien pour accéder à la page.
- Admin : La page est visible uniquement par les administrateurs. Le panneau latéral n'inclut pas de lien pour y accéder publiquement.
- Masqué : La page est accessible publiquement uniquement aux personnes disposant d'un lien direct vers la page. La navigation n'inclut pas de lien vers la page.
En plus de ces niveaux de permissions, les pages peuvent être protégées par mot de passe. Vous pouvez activer cette option et entrer un mot de passe. Les personnes sans le mot de passe ne pourront pas accéder à la page.
Les pages du microsite ont des URLs uniques. N'hésitez pas à copier le lien et à le mettre sur votre site web ou à le partager avec toute personne ayant besoin d'accéder à la page.
Contenu de la page
Une page est composée de blocs. Vous pouvez éditer, dupliquer, supprimer et ajouter des blocs via le menu des blocs. Vous pouvez également les réorganiser par glisser-déposer.
Cliquez sur le symbole + pour ajouter de nouveaux blocs, comme des textes, tuiles, images, cartes, HTML, etc.
Configurez les actions des cartes pour ouvrir des formulaires, des documents PDF, des sous-pages, ou des sites externes.
Les blocs disponibles sont :
- Texte : Texte enrichi avec la possibilité d'insérer des liens vers d'autres pages, des sites web externes, des PDFs téléchargés depuis votre bibliothèque multimédia, etc.
- Image : Intégrer une image depuis votre bibliothèque multimédia. Vous pouvez également en télécharger une ou en créer une rapidement avec notre intégration Canva intégrée.
- Vidéo : Intégrer une vidéo depuis votre bibliothèque multimédia, Youtube ou Vimeo.
- Formulaire : Intégrer l'un de vos formulaires permettant aux clients de le compléter dans une fenêtre contextuelle ou sur une page séparée. Par exemple, un formulaire d'inscription à une classe ou une décharge avec signature électronique.
- Document : Lien vers un PDF, un fichier Excel ou un document Word depuis votre bibliothèque multimédia.
- Emplacement : Intégrer une carte Google Map de l'établissement ou de l'endroit que vous gérez.
- Lien vers le compte client : Intégrer une carte avec un lien vers la page du compte client.
- Lien de connexion du personnel : Intégrer une carte avec un lien pour que le personnel et les utilisateurs puissent se connecter pour suivre la présence ou envoyer des courriels/SMS aux clients.
- Calendrier : Intégrer un calendrier d'événements avec des classes, des dates extraites des soumissions de formulaires (par exemple pour la sanction d'événements) et des événements personnalisés.
Pour afficher les réponses soumises, ajoutez Résultats du formulaire. Consultez Partager les résultats d’un formulaire sur un site ou un microsite.
Tuiles, cartes et mise en page
Les blocs se présentent en deux variantes : tuiles ou cartes. Les deux contiennent des sections facultatives : image, texte enrichi et un bouton. Les tuiles s'intègrent harmonieusement sur votre page. Les cartes ont un fond blanc avec des coins arrondis.
La hauteur du bloc est ajustée automatiquement en fonction du contenu. La largeur d'un bloc peut être ajustée pour représenter un pourcentage de l'écran large (ordinateur de bureau ou tablette en mode paysage). Les valeurs possibles sont 25 %, 33 %, 50 %, 66 %, 75 % ou 100 %. Les blocs peuvent également occuper toute une ligne ou être en ligne. Les blocs qui occupent une ligne complète peuvent être justifiés à gauche, au centre ou à droite.
Fonctionnalités Avancées
Recherche et Tableaux
Ajoutez une fonction de recherche pour aider les clients à trouver des informations.
Créez des tableaux avec des rangées et des colonnes personnalisées.
Alertes et Onglets
Ajoutez des alertes importantes en haut de la page.
Utilisez des onglets pour organiser le contenu, avec du texte différent pour chaque onglet.
Sous-pages
Ajoutez des sous-pages pour organiser le contenu du microsite.
Documents et Comptes Clients
- Intégrez des documents PDF et configurez des boutons pour les télécharger.
- Ajoutez des liens vers les comptes clients pour qu’ils puissent voir leurs informations.
- Intégrez des formulaires.
- Ajoutez vos liste de présence ou un calendrier.
Ventes et Réservations
- Ajoutez des forfaits, des réservations de salles, et des articles à vendre.
- Créez une boutique en ligne pour vendre des produits comme des chandails et des ballons.
La mise en page est adaptative, ce qui signifie que sur les écrans plus petits, les rangées de blocs se replient pour assurer la lisibilité. Sur les smartphones, le panneau latéral disparaît. La navigation est assurée par un menu déroulant mobile et des fil d'Ariane situés en haut de la page.
