Choisir des modèles, des messages rapides et des médias
Choisissez le contenu réutilisable selon ce que le destinataire doit recevoir. Ce contenu conserve le texte ou la mise en page; les destinataires, le canal, le type de communication et le moment sont choisis lors de la préparation de l’envoi.
Choisir le bon format
| Besoin | Outil |
|---|---|
| Un court avis de fermeture ou rappel | Un message rapide |
| Une infolettre avec sections, images et boutons | Un modèle de message |
| Une image, vidéo ou un PDF réutilisable | La médiathèque |
| Un certificat ou badge personnalisé | Un certificat |
| Un document rempli à partir d’un PDF existant | Un modèle de document PDF |
Les modèles contiennent du HTML structuré. Par SMS, le destinataire suit un lien vers la version Web. Les messages rapides privilégient le texte et peuvent aussi servir pour les courriels. Le choix du format ne détermine pas automatiquement si la communication est marketing ou non marketing.
Préparer le contenu réutilisable
Donnez un nom interne clair au contenu. Utilisez des champs de fusion pour les renseignements variables, comme le nom du participant ou la date du cours, lorsque les données des destinataires le permettent. Distinguez une mise en page générale d’une annonce ponctuelle.
Prévisualisez le contenu avec des destinataires représentatifs. Vérifiez les valeurs vides, les noms longs, les liens et la lisibilité sur mobile. Un test envoyé uniquement à votre adresse peut ne pas disposer du contexte d’inscription ou de formulaire nécessaire à certains champs.
Utiliser le contenu dans un message
Créez un message, choisissez les destinataires et insérez le contenu enregistré. Vérifiez le message final avant de l’envoyer ou de le planifier. Enregistrer du contenu ne déclenche aucun envoi.
Commencez par les modèles, messages rapides, médias ou certificats.