Gérer les messages reçus
Activity Messenger envoie des messages au nom d'organisations comme votre club, votre école ou votre camp. Ce guide s'adresse aux participants, membres et parents qui souhaitent gérer ces messages.
Retrouver un courriel manquant
Vérifiez les indésirables et marquez un message légitime comme Non indésirable. Confirmez que l'organisation possède la bonne adresse. Si les messages n'arrivent toujours pas, demandez à l'administrateur de messagerie de vérifier les expéditeurs bloqués et le domaine d'envoi. Autoriser un expéditeur peut aider, sans garantir la livraison.
Contactez l'organisation au sujet de l'inscription, du cours ou de la facture. Activity Messenger fournit la plateforme de messagerie; l'organisation gère le contenu et votre participation.
Utiliser le lien de notifications
Ouvrez Gérer les notifications dans le pied de page du courriel ou la page liée au message. Vérifiez l'organisation affichée avant d'enregistrer vos choix. Lorsqu'elle offre des préférences de communication, choisissez parmi les canaux et catégories disponibles.
Les préférences et abonnements marketing sont propres à l'organisation. Modifier ceux d'un club ne modifie pas nécessairement ceux d'un autre. Les options affichées dépendent de sa configuration.
Comprendre les messages marketing et de service
Un désabonnement marketing contrôle les communications promotionnelles. Il n'arrête pas nécessairement les messages liés à une transaction ou à une activité, comme une facture ou une annulation. Si vous ne souhaitez plus participer ou croyez qu'un message vous a été envoyé par erreur, contactez l'organisation. Recevoir un message ne prouve pas qu'un consentement a été correctement enregistré.
Arrêter les SMS d'un numéro
Répondez STOP au numéro qui a envoyé le texto pour bloquer ses SMS. Suivez les instructions de confirmation; START permet de demander le réabonnement lorsque cette option est prise en charge.
Ce blocage du numéro peut toucher d'autres organisations qui utilisent le même numéro et bloquer les textos opérationnels. Les organisations peuvent utiliser des numéros partagés ou dédiés différents. Pour un contrôle plus précis, utilisez la page de notifications lorsqu'elle est offerte. Modifier une préférence courriel ne supprime pas nécessairement un blocage SMS au niveau de l'opérateur.