Bienvenue dans Activity Messenger
Activity Messenger réunit les formulaires, les inscriptions, les paiements et les communications. Commencez par un besoin concret de votre équipe, puis ajoutez les autres outils au fil de votre utilisation.
Vous repérer dans la plateforme
Après la connexion, la page d'accueil vous permet de retrouver votre travail et d'obtenir de l'aide. Le menu de votre compte gère vos renseignements personnels; les paramètres de l'organisation gèrent les renseignements et les valeurs par défaut partagés. Si vous travaillez avec plusieurs organisations, vérifiez laquelle est sélectionnée avant d'apporter des changements.
Vous pouvez choisir une interface en français ou en anglais. Les menus et les actions dépendent de vos permissions et des fonctionnalités activées. Si un menu manque, demandez au gestionnaire du compte de vérifier votre accès.
Comprendre les outils
| Outil | Utilité |
|---|---|
| Formulaires | Recueillir des renseignements, des signatures, des inscriptions et des paiements. Les réponses deviennent des dossiers sur lesquels vous pouvez faire un suivi. |
| Clients et listes | Conserver les renseignements des clients et choisir des destinataires. Un destinataire peut inclure le contexte familial, du cours ou du formulaire pour personnaliser les messages. |
| Cours et événements | Définir une activité et ses occurrences, inscrire les participants et prendre les présences. |
| Communications | Envoyer des courriels ou des SMS, réutiliser des modèles, planifier les envois et automatiser les suivis. Les résultats de livraison et de suivi aident à examiner chaque envoi. |
| Paiements | Facturer les clients, enregistrer les paiements et consulter les rapports de ventes et de comptabilité. |
| Personnel | Conserver les profils et les formulaires du personnel, coordonner les calendriers et accorder les accès nécessaires. |
| Site Web | Présenter vos activités et formulaires sur votre site ou avec les outils de site Web d'Activity Messenger. |
Ces outils fonctionnent ensemble : un formulaire recueille les renseignements du participant, ajoute son inscription à une activité et vous donne une liste pour envoyer un rappel. Un modèle peut insérer son nom ou les détails du cours lorsque ces renseignements sont disponibles.
Choisir votre première tâche
Pour un nouveau compte, commencez par configurer votre organisation. Ensuite, choisissez un parcours : recueillir des renseignements, ouvrir les inscriptions, prendre des réservations, vendre un produit ou envoyer un message.
Vous avez déjà un système d'inscription? Consultez les applications connectées et les guides d'intégration avant d'importer des données manuellement. Besoin d'aide pour trouver un paramètre? Contactez le soutien.