Gérer votre abonnement Activity Messenger

Utilisez Facturation pour vérifier les montants payés à Activity Messenger : abonnement, utilisation des SMS et factures du compte. Les achats et factures des clients sont gérés dans des parcours financiers distincts.

Ouvrir Facturation

Ouvrez Facturation dans le menu de l'organisation avec un compte autorisé à la gérer. Vérifiez la devise et le territoire avant un abonnement ou un achat de SMS. Si ces renseignements sont incorrects, contactez le soutien avant de poursuivre.

Vérifier ou changer le forfait

Consultez le forfait actuel et les options offertes. Vérifiez le prix affiché, la période de facturation et l'utilisation incluse avant de choisir un forfait ou de modifier les renseignements de paiement. Fiez-vous à la page actuelle plutôt qu'au montant d'une ancienne capture.

Suivre l'utilisation des SMS

Vérifiez le solde disponible avant une campagne importante. Si des SMS supplémentaires sont offerts, choisissez parmi les forfaits affichés et vérifiez l'achat avant de payer. Un message long ou utilisant certains caractères peut consommer plusieurs unités; consultez l'utilisation des SMS.

Utilisez Mettre à jour la carte de crédit dans la section de paiement de l’abonnement pour changer la carte des frais futurs. Consultez les renseignements de recharge ou de renouvellement de votre forfait; la facturation de l’abonnement et le solde de SMS ne suivent pas nécessairement le même cycle pour tous les forfaits.

Retrouver les factures du compte

Consultez les factures ou l'historique de facturation pour retrouver les frais et reçus. Pour faire corriger une facture d'abonnement Activity Messenger, suivez le guide des factures d'abonnement. N'essayez pas de l'annuler avec les outils de facturation des clients.

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