Créer les pages du microsite et du portail

Créez un portail client regroupant formulaires, liens de compte et renseignements utiles. Ce guide concerne l’ancien éditeur de microsite par blocs. Si votre organisation utilise le constructeur de site, suivez ses guides distincts de configuration et d’édition.

Ouvrir et organiser les pages

Ouvrez Microsite > Portail client, puis Mode design. Les contrôles de la navigation latérale permettent d’ajouter, déplacer et imbriquer des pages. Le menu d’une page donne accès aux propriétés, au code QR, à l’intégration et à l’ajout de pages au-dessus, en dessous ou comme sous-pages.

Donnez un titre clair à chaque page et vérifiez son URL. Organisez la navigation selon les tâches des clients : inscription, horaire ou accès au compte.

Vérifier l’accès

Les paramètres de l’ancien éditeur distinguent les pages publiques, réservées aux administrateurs et masquées. Masquée signifie absente de la navigation : une personne disposant du lien direct peut toujours accéder à la page publique. Ce n’est pas un contrôle de confidentialité. Utilisez les paramètres d’accès ou de mot de passe pris en charge si l’accès doit être limité et vérifiez le résultat hors de votre session d’administrateur.

Ajouter des blocs

Utilisez + pour ajouter du contenu. Modifiez, dupliquez, retirez ou déplacez les blocs. Les types disponibles comprennent texte, images, vidéos, formulaires, documents, cartes géographiques, liens de compte client ou de connexion du personnel et calendriers. Reliez une tuile au formulaire, à la page, au document ou au site externe voulu.

Pour afficher les réponses soumises, ajoutez Résultats du formulaire. Consultez Partager les résultats d’un formulaire sur un site ou un microsite.

Les cartes possèdent leur propre arrière-plan tandis que les tuiles se fondent dans la page. Configurez l’image, le texte et le bouton facultatif, puis la largeur et l’alignement. L’ancien éditeur permet des largeurs fractionnaires et des lignes complètes; vérifiez l’empilement sur téléphone, et pas seulement l’affichage sur ordinateur.

Ajouter les fonctions avancées avec discernement

Utilisez recherche, tableaux, alertes, onglets et sous-pages lorsqu’ils aident réellement les clients. Nommez clairement les documents à télécharger. Vérifiez que les liens d’inscription, réservation, forfait et boutique ouvrent la bonne offre, et que les liens de compte mènent chaque client à ses propres dossiers.

Vérifier l’expérience publique

Quittez le mode design et consultez le portail comme un client. Vérifiez les deux langues, la navigation, les liens, les formulaires intégrés et le mobile. Révisez l’accès à chaque page; la création d’un portail ne modifie pas à elle seule les permissions des contenus liés.