Identité et image de marque de l'organisation

Définissez les coordonnées et l'identité visuelle que les clients verront sur les formulaires, les messages et les autres pages utilisant les paramètres de votre organisation.

Recherche et sections des paramètres de l’organisation

Ouvrir les paramètres

Ouvrez le menu près du nom de l'organisation et accédez à ses paramètres. Consultez Information, Image de marque et les paramètres sociaux. L'accès dépend de vos permissions. Enregistrez avec Mettre à jour.

Vérifier vos renseignements

Nom et alias : utilisez un nom reconnaissable. L'alias abrégé utilisé dans les SMS est limité à 20 caractères.
Langue : choisissez le français ou l'anglais comme langue par défaut.
Site Web : indiquez le site lié à votre logo.
Adresse et téléphone : gardez à jour les coordonnées utilisées dans les communications.
Courriel de réponse : choisissez une boîte surveillée; vérifiez toute modification au moment de l'envoi.
Fuseau horaire : définissez le fuseau de l'organisation avant de préparer les horaires et les parcours planifiés.
Catégorie : choisissez la catégorie servant à suggérer des exemples de formulaires pertinents.

Appliquer votre image de marque

Ajoutez votre logo standard et, au besoin, un logo pleine largeur. Choisissez la couleur des boutons, les couleurs supplémentaires et le rayon des coins. Un rayon plus grand rend les coins plus arrondis.

Consultez l'aperçu, puis vérifiez un formulaire et un courriel représentatifs. Un formulaire ou un message peut avoir ses propres choix de logo et d'affichage; un changement aux valeurs par défaut ne rend donc pas nécessairement tous les éléments identiques.

Les options avancées d'arrière-plan et de CSS touchent les pages qui les utilisent. Modifiez-les lorsque vous avez besoin d'un style supplémentaire et vérifiez le résultat sur mobile et ordinateur.

Ajouter les liens sociaux et vérifier le pied de page

Ajoutez seulement les réseaux sociaux utilisés par l'organisation. Cette section offre aussi des intégrations de suivi. Confirmez les comptes et les paramètres de suivi avec la personne responsable du site Web.

Le pied de page des courriels présente l'identité et les coordonnées de l'organisation, les liens sociaux, les préférences de notification et un lien d'affichage dans le navigateur. Conservez ces liens utiles lorsque vous modifiez son apparence.

Par défaut, le pied de page de vos formulaires affiche le nom, l'adresse, le téléphone, le site Web et le courriel de l'organisation tirés de Information. Le pied de page est obligatoire : il identifie votre organisation, et votre nom et vos adresses sont exigés par la loi (consultez les lois sur les courriels et les SMS). Il ne peut donc pas être retiré d'un formulaire. Dans Image de marque, le paramètre Pied de page permet d'ajuster le texte du pied de page; votre contenu remplace alors le texte par défaut sur les formulaires, alors conservez-y le nom et l'adresse de votre organisation. Des champs dynamiques (nom, adresse, téléphone, URL et courriel de l'organisation) sont disponibles dans l'éditeur. La marque blanche est distincte : elle masque seulement le logo et le lien Activity Messenger. Pour la marque Activity Messenger sur les formulaires, consultez le pied de page des formulaires.

Poursuivre avec les paramètres appropriés