Ajouter une question de numéro de sécurité sociale américain à un formulaire
Activity Messenger propose une question dédiée Numéro de sécurité sociale (États-Unis) pour les SSN américains. Utilisez ce type de question chiffrée plutôt qu’une question de texte ordinaire lorsque votre formulaire doit recueillir un SSN. Cette question est distincte du numéro d’assurance sociale (NAS) canadien et du processus de payeur pour les relevés 24.
Ajouter la question
- Ouvrez votre formulaire dans l’éditeur et ajoutez un nouveau bloc.
- Ouvrez Encrypté, puis repérez la section Confidentiel.
- Sélectionnez Numéro de sécurité sociale (États-Unis).
- Définissez le libellé et, au besoin, une description expliquant l’utilité de la question.
- Activez Requis si les répondants doivent fournir une réponse, ou laissez cette option désactivée pour rendre la réponse facultative.
- Laissez Caché désactivé pour que les clients puissent voir et remplir la question. Si vous l’activez, seuls les administrateurs voient la question; il n’est pas nécessaire de l’activer pour chiffrer la réponse.
- Cliquez sur Créer pour une nouvelle question ou sur Sauvegarder pour modifier une question existante. Prévisualisez le formulaire comme répondant pour vérifier la visibilité et les instructions.
Ce que les clients saisissent
La question attend neuf chiffres et les affiche en groupes de trois, deux et quatre, comme 123 45 6789 (illustration du format uniquement). Saisissez les chiffres sans traits d’union. Si la question est facultative, les répondants peuvent la laisser vide.
La validation vérifie le format attendu. Elle ne confirme pas qu’un SSN a été attribué ni qu’il appartient au répondant.
Confidentialité et visibilité
Le SSN est un type de question chiffrée. L’avis dans l’éditeur explique que la réponse est chiffrée et visible uniquement aux responsables de compte et aux administrateurs. Cette règle d’accès aux réponses est distincte de l’option Caché, qui détermine si les clients voient la question sur le formulaire.
Si vous ne trouvez pas la question
La section Encrypté n’est pas proposée dans les éditeurs de formulaires de passage à la caisse, de liste d’attente ou de profil. Utilisez un formulaire ordinaire où cette section est disponible.
La section peut afficher une mention Premium. Si elle est indisponible dans l’éditeur de votre organisation, demandez au soutien de vérifier le type de formulaire et les fonctionnalités disponibles. Ne remplacez pas la question dédiée au SSN par un champ de texte ordinaire.
Pour recueillir un NAS canadien associé aux relevés 24, utilisez le processus canadien approprié plutôt que cette question de SSN américain.