Créer et réutiliser des messages rapides
Enregistrez un message rapide lorsque votre équipe envoie régulièrement le même court avis. Réutilisez le texte auprès de différents destinataires sans reconstruire une mise en page de courriel.
Créer le message réutilisable
- Ouvrez Communications > Messages rapides, puis +.
- Donnez un nom interne clair au message.
- Rédigez un texte concis et insérez au besoin des champs de fusion avec le sélecteur.
- Révisez tout texte ou traduction proposés par l’IA, puis cliquez sur Créer.
Vous pouvez aussi partir des exemples par défaut. Pour un rappel de cours, ajoutez l’activité, l’heure et le lieu uniquement si ces données existent pour les destinataires prévus. Utilisez le sélecteur de champs au lieu d’inventer leur nom.
Entretenir vos messages
Ouvrez une ligne pour modifier le texte, puis enregistrez. Utilisez le classement pour placer les messages fréquents en premier. Archivez les messages devenus inutiles; le filtre Archivés permet de les retrouver. Ces actions ne modifient pas les messages déjà envoyés.
Utiliser un message rapide
- Ouvrez Communications > Nouveau message.
- Choisissez le canal, le type de communication, l’expéditeur et les destinataires.
- Ouvrez Messages rapides et sélectionnez le texte enregistré.
- Adaptez cet envoi au besoin; cela ne modifie pas le message réutilisable original.
- Prévisualisez, vérifiez les champs et les liens, puis faites un test avec un destinataire approprié avant l’envoi ou la planification de la communication réelle.
Le texte devient le corps du SMS ou d’un courriel simple. Choisir un message rapide ne choisit pas les destinataires et ne transforme pas une promotion en communication non marketing.
Vérifier la longueur du SMS
Consultez l’aperçu final. Les noms, liens, renseignements de l’organisation et instructions de désabonnement peuvent modifier la longueur. Le compteur reste une estimation, et non une garantie du nombre de segments ou du coût. Consultez SMS, images et longueur des messages.
Pour une mise en page avec colonnes, images et boutons, utilisez un modèle de message.